Печенек недостаточно: как бизнес борется с выгоранием сотрудников

- Рынок труда перешел от активного найма к выборочному удержанию, и стресс с выгоранием стали ключевыми причинами увольнений и роста текучки.
- Стандартных бонусов (ДМС, фитнес) недостаточно, компании переходят к измеримым и персонализированным инвестициям в благополучие для снижения больничных и презентеизма.
- Успешные программы благополучия — это интегрированные экосистемы с акцентом на профилактику, персонализацию и измеримость результатов, а не разрозненные инициативы.
- Физическое благополучие включает превентивные чекапы, улучшение питания и фитнес-поддержку; крупные компании реализуют комплексные медпрограммы и велнес‑центры.
- Рынок корпоративной психотерапии растет: психологическая поддержка становится не бонусом, а рабочим инструментом, повышающим вовлеченность и безопасность среды.
- Инвестиции в здоровье сотрудников приносят экономическую выгоду в виде роста продуктивности и сокращения презентеизма.
- Чек-лист успешной реализации: диагностика потребностей, вовлечение топ‑менеджмента, пилотирование, метрики эффективности, доступность, персонализация и создание доверительной культуры; участие должно быть добровольным и конфиденциальным.
В 2026 году аналитики зафиксировали: рынок труда вышел из фазы активного найма и перешел в фазу выборочного удержания сотрудников. По данным совместного исследования Alter и HH.ru, 99% работодателей признают, что стресс и выгорание ведут к увольнениям. Более половины компаний (53%) фиксируют ухудшение самочувствия сотрудников, а уровень текучки достигает пиковых значений — 34% респондентов оценили его максимально высоко. «И это понятно, ведь хронический стресс давно вышел за рамки рабочего кабинета — он связан и с новостной лентой, и неопределенностью, и темпом жизни», — говорит руководитель b2b-направления психологической платформы Alter Евгения Пленидина.

Токсичная или небезопасная атмосфера в команде — это не причина, а следствие
В этих обстоятельствах стало очевидно, что стандартный набор бонусов в виде ДМС и фитнеса не может полностью отвечать потребностям людей. Инвестиции в благополучие сотрудников строятся на данных: компании отслеживают уровень вовлеченности, текучесть кадров, количество дней нетрудоспособности по стресс-связанным причинам и уровень презентеизма — когда человек формально работает, но не способен функционировать в полную силу. Их цель — снизить потребность в больничных, уменьшить стресс, дать людям возможность восстанавливаться физически и эмоционально.
«Прямые потери российских компаний от временной нетрудоспособности сотрудников составляют $24 млрд в год, — рассказывают Александр Захаренко и Наталья Князева, основатели проекта HR Well-being Days (организовывает события для HR-руководителей и топ-менеджеров, посвященные практикам ментального и физического благополучия) и агентства событийного маркетинга в сфере оздоровления Up-Health. — Компании все чаще внедряют интегрированные экосистемы благополучия с акцентом на профилактику, персонализацию и измеримость результатов. Ключевой тренд — смена парадигмы с «медицины болезни» на «медицину здоровья».
Об изменении подхода говорит и директор по развитию человеческого капитала в Т-банке Анна Орлова: «Сегодня в технологических компаниях конкуренция за специалистов настолько высока, что достойная зарплата и бонусы стали базовым ожиданием, а не преимуществом. Компании, которые делают ставку исключительно на материальное стимулирование, проигрывают в борьбе за таланты и их долгосрочное удержание».
Конкуренция за специалистов настолько высока, что достойная зарплата и бонусы стали базовым ожиданием, а не преимуществом.
Из чего состоит благополучие на работе
В приоритете компаний, по словам Александра Захаренко и Натальи Князевой, следующие направления.
- Для физического здоровья: превентивные чекапы с персональными рекомендациями, онлайн-платформы для оценки факторов риска заболеваний, трансформация корпоративного питания в сторону сбалансированного рациона, образовательные материалы по здоровым привычкам, корпоративные тренеры, партнерства с фитнес-центрами, челленджи.
- Для ментального здоровья: расширенные программы психологической поддержки, включая индивидуальную и семейную терапию, коучинг, антистресс-форматы, создание специальных пространств для восстановления психоэмоционального состояния в офисе.
При этом, как подчеркивает Анна Орлова из Т-банка, лучше всего работают не отдельные инициативы, а экосистема решений, основанная на потребностях конкретных людей: «Мы всегда отталкиваемся от обратной связи самого сотрудника — что ему не хватает, чтобы чувствовать себя максимально комфортно».

Систематическая работа над ментальным состоянием позволяет принимать более взвешенные решения
Физическое здоровье
В США технологические гиганты Google и Microsoft организуют для сотрудников корпоративные медосмотры, фитнес-субсидии и консультации по питанию. Google в 2023 году открыл собственные велнес-центры на территории кампусов — с аптеками и врачами, включая дерматологов и стоматологов. Отдельное направление — программа Food at Google: меню корпоративных столовых построено по принципам поведенческой науки, при которых здоровые блюда оказываются на виду. Microsoft оплачивает сотрудникам членство в фитнес-клубах — в 2026 году компания покрывает около $1715 в год на абонемент.
В 100 офисах Johnson & Johnson по всему миру находятся медицинские клиники, в которых можно пройти бесплатные онкоскрининги, вакцинацию и медосмотр. Кроме того, компания проводит вебинары о здоровье, силовых тренировках и техниках поддержания и снижения веса. У гиганта Unilever есть комплексная программа, в которую входят регулярные медосмотры и консультации по вопросам питания, сна, стрессоустойчивости и физической активности.
Среди ключевых трендов на российском рынке — переход от стандартного страхования к программам с акцентом на профилактику, в которые входят скрининги, чек-апы, дни здоровья и динамическое наблюдение за хроническими заболеваниями.
МТС дает возможность за счет ДМС не только провести стандартные чекапы, но и обратиться к трихологу, диетологу и нутрициологу. В офисах компании есть дежурный врач и массажные кабинеты. В случае серьезных заболеваний или травм компания платит компенсацию либо через страховую компанию, либо, если та отказала, за свой счет.
VK делает упор на спорт: не только покрывает затраты на фитнес, но и организует любительские команды внутри компании. У «Газпрома» есть своя сеть санаториев на Черном море. «Профи.ру» оплачивает в том числе те процедуры, которые в ДМС не входят: одна из сотрудниц, пожелавшая остаться анонимной, рассказала «РБК Стиль», что за счет компании сделала прививку от ВПЧ и планирует поставить ботокс от мигрени.
Т-банк в 2025 году запустил программу онкострахования, которая распространяется на сотрудников и их детей. Она включает организацию и оплату лечения в клиниках России и других стран, помощь в получении незарегистрированных в России препаратов, полное сопровождение сотрудников с онкологическим диагнозом, включая случаи рецидива и генетическое тестирование родственников для выявления наследственных рисков.
В апреле в медиахолдинге РБК HR-команда начала проект «Качество жизни. Люди РБК» (созвучный с редакционным флагманом «Качество жизни»), посвященный бережному отношению к себе. В рамках первой части программы «Точка опоры» вместе с экспертами сотрудники могут корректировать сон, питание, комфорт на рабочем месте и другие вещи, которые сильнее всего влияют на самочувствие. А еще для работников проводят онлайн-занятия йогой. Летом планируют внедрить силовые тренировки и шаговые челленджи, приглашать экспертов из сферы путешествий. Сейчас команда проекта наблюдает, в какие активности люди вовлекаются чаще, и исходя из этого будет корректировать программу.

В рамках программы «Точка опоры» сотрудники РБК могут корректировать сон, питание, комфорт на рабочем месте и другие вещи, которые сильнее всего влияют на самочувствие
Ментальное здоровье
Рынок корпоративной психотерапии в России уверенно растет — по собственным оценкам платформы Alter, количество компаний, которые хотят предоставлять своим сотрудникам услуги психолога и психотерапевта, увеличивается на 15-20% в год. В 2025 году почти каждая пятая компания оказывала сотрудникам психологическую поддержку в той или иной форме, еще столько же планировали ее внедрить.
Евгения Пленидина отмечает: «Найти на рынке профессионала высокого уровня, который вольется в команду, непросто, удержать — еще сложнее, а сохранить его эффективность на длинной дистанции — это вообще отдельное искусство. Возможность заботиться о ментальном здоровье через доступ к регулярной психологической поддержке помогает на всех этих этапах».
По данным Alter, чаще всего помощь психолога сотрудникам предлагают IT-компании. Но в последнее время к ним присоединяются также компании из сферы розничной торговли, производства и даже госсектора. Услуги психолога постепенно переходят из разряда бонуса в необходимый рабочий инструмент.
Найти на рынке профессионала высокого уровня, который вольется в команду, непросто, удержать — еще сложнее, а сохранить его эффективность на длинной дистанции — это вообще отдельное искусство.
Директор по развитию бизнеса сервиса «Ясно» Андрей Слободян подтверждает, что российские компании все чаще осознают влияние психотерапии на показатели бизнеса и на способность удерживать ценные кадры.
Андрей Слободян, директор по развитию бизнеса сервиса «Ясно»: «Поддержка психологического состояния сотрудников помогает снижать уровень хронического стресса и выгорания, за счет чего повышается их вовлеченность в задачи и концентрация. Кроме того, систематическая работа над ментальным состоянием позволяет принимать более взвешенные решения, преодолевать тревогу перед открытым обсуждением сложностей и конструктивно воспринимать обратную связь. Это формирует безопасную рабочую среду, в которой сотрудники действуют увереннее, не боятся ошибок и активнее предлагают новые решения».

Лучше всего работают не отдельные инициативы, а экосистема решений, основанная на потребностях конкретных людей
Появился запрос на групповые корпоративные форматы, говорят в Alter и «Ясно»: воркшопы по коммуникации, вебинары и тренинги с акцентом на управление конфликтами, сложные переговоры, выгорание. «Но здесь важно понимать, что токсичная или небезопасная атмосфера в команде — это не причина, а следствие, чаще всего личных проблем конкретных людей внутри команды или руководителей, которые транслируют это», — говорит Евгения Пленидина. Поэтому самым эффективным способом поддержания здоровой атмосферы в команде становится индивидуальная работа, в том числе с управленцами.
Токсичная или небезопасная атмосфера в команде — это не причина, а следствие, чаще всего личных проблем конкретных людей внутри команды или руководителей.
Зачем это бизнесу
По оценкам Института здравоохранения McKinsey, инвестиции в комплексное здоровье сотрудников могут принести до $11,7 трлн глобальной экономической выгоды. Наибольший потенциал заложен в росте продуктивности и сокращении презентеизма. Компании недооценивают этот фактор потому, что им сложно в цифрах оценить потери от сотрудников, которые «присутствуют, но не работают». Они направляют инвестиции на предотвращение более измеримых проблем — текучести кадров и прогулов.
Чек-лист корпоративного благополучия
Основатели проектов HR Well-being Days и Up-Health Александр Захаренко и Наталья Князева говорят, что сотрудники все больше осознают важность ментального здоровья и ждут от работодателей не формальных программ по его поддержке, а реальных инструментов, которые можно легко интегрировать в повседневную жизнь. «Ключ к вовлеченности — персонализация, доступность (в том числе физическая — наличие пространств для восстановления в офисе, например) и демонстрация реальных результатов через примеры коллег», — такова их общая позиция.
Эксперты составили чек-лист для работодателей по качественному внедрению велбиинг-программ. Сотрудники могут использовать его как список зеленых флагов будущих или действующих работодателей.
- Начните с диагностики. Проведите анонимные опросы, чтобы понять реальную ситуацию и потребности сотрудников.
- Привлеките топ-менеджмент. Руководители как амбассадоры ЗОЖ критически важны.
- Запустите пилотные проекты. Протестируйте два-три формата на отдельных командах или для топ-менеджмента перед масштабированием.
- Зафиксируйте метрики эффективности. Определите три-пять показателей, по которым вы будете оценивать результаты «до» и «после».
- Комбинируйте форматы: образование, практика, поддержка, развлечение, инфраструктура.
- Обеспечьте доступность. Инструменты должны быть интегрированы в рабочий процесс и не требовать значительных временных затрат.
- Создавайте безопасную культуру. Без открытости и доверия даже лучшие программы не сработают.
- Уделяйте особое внимание HR-команде. HR-специалисты работают с людьми и влияют на них.
- Предлагайте персонализацию. Разные сотрудники имеют разные потребности.
Успех программ, ориентированных на качество жизни, зависит не столько от количества инструментов, сколько от системного подхода, вовлеченности руководства и создания культуры, в которой здоровье становится естественной частью корпоративной жизни. Немаловажна и атмосфера в команде: никакие программы не помогут снизить стресс, если в коллективе нормализованы токсичные отношения, а помощь навязывается сверху. Посещение психолога, чекапы или велнес-активности должны быть конфиденциальными и добровольными.
Материал написан в рамках «РБК х T-Private Качество жизни»: проекта РБК о комплексном благополучии человека в партнерстве с T-Private — сервисом для состоятельных клиентов от Т-банка.
Оба проекта исходят из схожих ценностей и по-своему отвечают на запрос о качестве жизни в большом городе. T-Private делает это через персонализированный сервис — с консьерж-поддержкой и партнерскими программами в сферах медицины, путешествий и недвижимости. Проект РБК «Качество жизни» дополняет этот подход редакционным контентом, объединяя материалы в трех направлениях: «Тело», «Душа», «Инвестиции».
Реклама, АО «ТБанк», erid: 2SDnjf29H4E















