Коммуникационное агентство Monstars открывает сервис по работе с лидерами мнений — Monstars People. Мы попросили партнера агентства, специалиста по брендингу и SMM Лену Павельеву рассказать, как вести Instagram, чтобы самому превратиться в толкового и востребованного инфлюенсера.
Лена Павельева
— 1 —
Примите алгоритмы Instagram
и подстройтесь под них
Instagram постоянно обновляет алгоритмы. Это делается и для безопасности, и для блокировки сторонних сервисов, занимающихся продвижением аккаунтов. Соцсеть предлагает единственный возможный вариант продвижения — внутреннюю таргетированную рекламу.
Насколько приоритетным становится показ вашего профиля в ленте подписчика, зависит от того, как он реагирует на ваш контент, как активно ведет коммуникацию. Просто красивыми фотографиями уже никого не удивишь — нужно общаться с фолловерами, провоцировать их на комментарии и лайки. Также важно поддерживать высокую конверсию аккаунта в целом: делать публикации, выставлять истории с голосованиями и вопросами, выходить в прямые эфиры, продвигать посты (тут главное — выбрать релевантную аудиторию).
— 2 —
Не забрасывайте аккаунт, но и не публикуйте пост ради поста
Контент нужно публиковать постоянно, но все же не следует высасывать посты из пальца. При всей своей коммерческой направленности Instagram остается социальной сетью от людей и для людей. К созданию контента нужно подходить креативно, чтобы подписчики хотели с ним взаимодействовать. Тогда механизм заработает.
— 3 —
Не возлагайте больших надежд на популярный способ продвижения — гивэвей (розыгрыш призов с выполнением условий: например, подписчики должны отметить друзей под вашим постом, подписаться на вас и аккаунт бренда-партнера).
Если вы хотите быстрее увидеть заветную приписку «k» рядом с количеством фолловеров — этот способ поможет. Но почти со стопроцентной вероятностью приведет некачественную аудиторию: эдаких «мертвых душ», которые только и делают, что участвуют в конкурсах. Конечно, могут попасться и релевантные вам подписчики, но их количество напрямую зависит от того, насколько правильный «гив» для себя или своего бренда вы выбрали. Во время проведения кампании нельзя давать слабину: новые подписчики потребуют активности, рассказа про вас и ваши фишки, которые убедят их остаться у вас в подписчиках. Сразу после «гива» полезно провести собственный конкурс — разыграть что-нибудь лично от себя.
— 4 —
Не забывайте про хештеги
Они служат для продвижения и выполняют собирательную функцию. Хештеги работают, если ставить их с умом, подбирать под ситуативный контент, а не лепить все подряд. Плюс они существенно облегчают поиск — распределяют посты по рубрикам, что полезно, если вы освещаете несколько постоянных тем.
— 5 —
Сосредоточьтесь на сторис
Мы все больше времени проводим за просмотром сторис и все меньше листаем ленту. Контент в сторис должен быть свободнее и живее. Тут, конечно, главенствуют видео. Но, поскольку часть аудитории совсем игнорирует ленту, важно упоминать в сторис о выходе нового поста.Общих правил по разделению контента на посты и на истории нет — тут все зависит от вашего позиционирования и стиля общения. Геолокации и хештеги легко могут повысить трафик — например, если выложить сторис с закрытого мероприятия. И помните: если вашу историю не хочется переслать друзьям — это плохая история.
— 6 —
Продумайте свой инстаграм-образ
Контент должен быть разнообразным. В идеале — составьте план, предварительно решив, какие стороны вашей жизни нужно освещать, чтобы сложить полноценный образ. Постарайтесь придерживаться единой обработки фото — разнообразный контент при общей визуальной концепции вызывает интерес. И не публикуйте четыре селфи подряд — не будьте слишком предсказуемы.
— 7—
Используйте IGTV
Instagram сделал слишком высокую ставку на эту функцию, надеясь полностью перетянуть аудиторию YouTube. Пока тщетно, но IGTV совершенно точно генерирует дополнительный трафик и привлекает новых подписчиков. Особенно если вы снимаете обзоры одежды, уроки макияжа, путешествия.
— 8 —
Избирательно сотрудничайте с брендами
Обсудите нюансы сотрудничества на берегу: количество постов и сторис, что в них должно быть и чего быть не может, даты публикаций, сколько материалы должны продержаться в ленте, как пройдет оплата. В идеале — составляйте договор или хотя бы письменное соглашение, договоренности в мессенджерах — вещь ненадежная.
Изучите ценообразование
Я часто слышу, что за 100 подписчиков или 100 просмотров бренд должен заплатить блогеру, к примеру, 100 рублей. На самом же деле большой охват — не всегда залог успешных продаж. Цены зависят и от имиджа блогера в офлайне. Одним настолько доверяют, что пальто за 30 тысяч купят не глядя. Другие — максимум тушь за 500 рублей продадут. И еще: количеством подписчиков рекламодателей не заманишь. Они, скорее, выберут блогера, у которого всего 40 тысяч фолловеров, но при этом каждый из них — идеальный потенциальный клиент бренда-заказчика.
— 10 —
Запретов нет
Почти на любой товар найдется свой купец. Вы можете делать некорректные или даже отвратительные вещи, и ваш потребитель вас найдет. Конфликтные, одиозные блогеры зачастую быстрее наращивают аудиторию, потому что люди клюют на холивар и негатив.
Единственное, чего точно нельзя делать, — быть неактивным, игнорировать инфоповоды и интересы аудитории.
— 11 —
Если вы уже лидер мнений — не бойтесь идти в агентство
Я нахожусь по обе стороны баррикад: работаю с лидерами мнений больше пяти лет и сама вхожу в их число, сотрудничаю с крупными брендами. До недавнего времени не было комьюнити-блогеров, компании не умели работать с популярностью инфлюенсеров, не было юридической поддержки, прозрачной коммуникации между заказчиком и клиентом. Сейчас ситуация изменилась, появляются профильные агентства, знающие рынок. Они уже имеют в портфолио внушительный список инфлюенсеров со стабильным имиджем в офлайне, живой и качественной аудиторией и готовы предложить бренду толкового блогера, созвучного ДНК компании.
