Елена Мартынова
11 лет назад Елена Мартынова строила карьеру в финансах: занималась регулированием платежных систем и налогообложения. Однажды после важного совещания она вышла на улицу и внезапно осознала, что не видит смысла в том, что делает, несмотря на масштабы и значимость. «Я поняла, что водитель электрички приносит больше социальной пользы, чем я — крутая девушка на шпильках», — вспоминает она. Именно с этой мысли начался ее путь к инклюзивному социальному предпринимательскому проекту Everland. Он помогает людям с инвалидностью выходить на открытый рынок труда.
- С 2018 года Everland оценивает цифровую доступность сервисов для людей с инвалидностью через исследование DisQuestion. Проект советует бизнесу, как улучшить интерфейс — это помогает сделать услуги доступными для более чем 11 млн россиян с инвалидностью и их близких.
- В рамках Everland существует платформа «Онконавигатор» с информацией о 40 видах рака в виде подробных дорожных карт. Кроме того, на ней можно получить бесплатную консультацию у врачей-волонтеров через сервис «1000 и 1 вопрос об онкологии».
- Сооснователь Игорь Новиков — эксперт Программы развития ООН и член Совета по правам человека. В 2021 году он участвовал в разработке стратегии развития инклюзии в Киргизии.
Крутой поворот
В 2014 году вскоре после судьбоносного озарения Елена оставила работу в найме. Она ушла в свободное плавание и занялась продюсированием социальных проектов: например, вместе со своим духовником издавала детские книги, а в партнерстве с мужем — режиссером Алексеем Шамраевым — помогала приемно-родительским ассоциациям. Один из самых ярких моментов того периода — съемки документальных фильмов о сиротах в рамках мотивационного проекта «Успешные сироты: на ринге жизни». От одного из героев предпринимательница узнала о восемнадцатилетней парализованной девушке из пензенского интерната, лишенной каких-либо шансов на нормальную жизнь. Этот случай подтолкнул Елену к созданию Everland.
«Тогда я консультировала сиротские организации и видела, как работает модель интеграции ребят в экономику. Трудоустройство в большинстве случаев было неэффективным. Бизнесу при приеме на работу важны знания и навыки человека, но сирот и людей с инвалидностью чаще всего устраивали хотя бы куда-то «для галочки», и ни о каких реальных возможностях для развития и заработка речи не шло», — говорит Елена. В 2016 году предпринимательница решила изменить правила игры, к созданию проекта она привлекла давнего друга и партнера по бизнесу юриста Игоря Новикова.
Как Everland помогает
Everland прокачивает навыки людей с инвалидностью в digital-профессиях и трудоустраивает их. Кроме того, проект работает как агентство, которое выполняет реальные заказы от НКО и коммерческих компаний.
Когда человек с инвалидностью обращается в организацию, для него создают программу стажировки и назначают куратора. Для старта обучения кандидату нужно только иметь профильное или смежное высшее образование, с такой базой его проще и эффективнее обучать прикладным навыкам в юриспруденции, дизайне, создании контента и веб-разработке.
Команда Everland выступает за честный подход: обстоятельно разбирает результаты работы, четко обозначает, какие компетенции необходимо подтянуть, и описывает реальное положение специалиста на текущем рынке труда. Люди, которым удается «вылечить выученную беспомощность»* и использовать все инструменты для профессионального развития, которые дает проект, скоро начинают зарабатывать. Так Everland меняет модель трудоустройства людей с инвалидностью. Сотрудник начинает получать деньги не потому, что его пожалели, а потому, что он хорошо выполнил свою работу.
На старте проекта Мартынова и Новиков вкладывали в развитие собственные деньги. Стоимость обучения одного человека с инвалидностью составляла от 120 тыс. до 700 тыс. руб. в зависимости от опыта и выбранной сферы, поэтому мотивация начать зарабатывать была достаточно сильной. Спустя время партнеры наладили первые связи с бизнесом: коммерческие организации стали рассматривать Everland как партнера, а не как НКО. Среди крупных заказчиков того периода Елена Мартынова выделяет X5 Retail Group, «Сбер Страхование» и «Билайн». Их упоминание в портфолио укрепило позиции Everland на переговорах с другими корпорациями и помогло расширить клиентскую базу.
В 2017 году основатели решили снизить расходы на обучение специалистов, для этого задумали создать автоматизированную платформу по трудоустройству. Проект поддержали «Билайн», частные инвесторы и Фонд президентских грантов. В 2019-м платформа начала работу: теперь пользователь проходит психологическое тестирование, затем — собеседование и профессиональный тест. Тем, у кого уже есть навыки и опыт, кураторы сразу предлагают реальные заказы, а тем, кому нужно прокачать себя, доступен широкий выбор курсов. После запуска платформы и разработки адаптированных онлайн-курсов стоимость обучения снизилась до 32 тыс. руб. на человека.
Движущая сила
Помимо помощи в трудоустройстве людей с инвалидностью, Everland инициирует системные изменения в обществе для того, чтобы у таких людей был шанс на обычную жизнь.
Например, проект проводит масштабные исследования доступности сферы услуг. Первое из них было проведено в 2018 году под названием DisQuestion. Эксперты с инвалидностью оценивают офлайн-инфраструктуру сервисов, их готовность обслуживать клиентов с инвалидностью и дают рекомендации о том, как исправить выявленные проблемы. Также Everland оценивает барьеры при трудоустройстве людей с инвалидностью.
Кроме того, в рамках проекта родилась другая важная инициатива — «Онконавигатор». Это платформа, на которой собрана структурированная информация о разных видах рака, а также рекомендации юристов и психологов. Аудитория платформы — больше 15 млн пользователей. «Когда у моего мужа диагностировали четвертую стадию рака гортани, я поняла, что нам повезло быть окруженными выдающимися онкологами. Но так случается не у всех», — говорит Елена. Everland уже создавал дорожные карты для уязвимых категорий населения, например, для больных несовершенным остеогенезом. Этот опыт партнеры использовали при создании 40 гайдлайнов для онкопациентов и их близких. Фактуру для материалов дают врачи-онкологи, а специалисты проекта занимаются оформлением.
Сложно — не значит невозможно
На сегодняшний день с помощью Everland больше 1 тыс. человек с инвалидностью из 11 стран СНГ и 89 регионов России получили работу. Среди них есть те, кто работает в самой компании, а также те, кому проект помог трудоустроиться в сторонних организациях. Сейчас Everland работает более чем с 40 компаниями, в том числе с Совкомбанком, «Авито», Т-банком и Альфа-банком.
По словам Елены Мартыновой, барьеры для деятельности такого проекта, как Everland, все еще остаются. Один из главных — отсутствие четкого статуса социального предпринимательства в России. Бизнесу по-прежнему кажется, что услуги людей с инвалидностью должны стоить дешевле. «Государство не может полномасштабно поддерживать такие проекты, потому что они являются коммерческими и получают прибыль», — говорит она. А гринвошинг (экологичное позиционирование компании без достаточных для этого оснований) — модные, но пустые инициативы — подрывает доверие ко всей сфере.
Елена Мартынова
«Сейчас нам не хватает около 40% бюджета. И так выживают все крупные социальные предприниматели. Есть поддержка Фонда президентских грантов, но она не очень значительная и составляет около 10-12% от необходимого объема денег», — делится Елена.
Из-за этих факторов, по ее словам, многие основатели закрыли социальные бизнесы в этом году. Далеко не все выдерживают давление, с которым приходится сталкиваться. «В таких проектах важно выбирать правильных партнеров и искать людей в команду, с которыми у тебя совпадают цели. Это опора и поддержка любого основателя в самых сложных ситуациях», — говорит Мартынова.
Изменения начинаются с нас
Общество, в котором не нужен Everland, потому что инклюзивное трудоустройство является нормой, вполне достижимо, по мнению Елены. Но перед этим необходимо серьезно поработать. Например, перестать героизировать инвалидность и табуировать тему онкологических заболеваний. Но что важнее — начать проводить качественные исследования с широкой выборкой и на их основе внедрять системные изменения.
Сегодня, оглядываясь на начало пути, Елена убеждена, что ее действия были правильными. «В то время я бы сказала себе: продолжай слушать себя, верь в себя, потому что ты на правильном пути. Иди за тем, что тебя греет, что тебя зовет», — говорит она. В 2026 году Everland отметит десятилетие и продолжит следовать своей миссии, помогая уязвимым категориям населения жить наравне с обычными.
*Выученная беспомощность — это состояние, мышление и поведение, характеризующееся тем, что человек ведет себя беспомощно — то есть пассивно: не улучшает негативные условия своей жизни, даже когда имеет такую возможность.
