Стиль
Красота Владелицы бизнесов красоты и здоровья — о самых важных инвестициях
Стиль
Красота Владелицы бизнесов красоты и здоровья — о самых важных инвестициях
Красота

Владелицы бизнесов красоты и здоровья — о самых важных инвестициях

Владелицы бизнесов красоты и здоровья — о самых важных инвестициях
В разговоре с предпринимателями в сфере beauty выясняем, на какие оздоровительные методики стоит обратить внимание, зачем нужны чекапы и как выбрать правильных специалистов.

Анна Василец
Основатель и президент группы компаний по медицинскому туризму «Атлас Здоровья»

Что для вас означают инвестиции в себя? В свое здоровье и красоту?

Для меня здоровье — это возможность качественно жить: без опасений, боли и ограничений. Красота находится в прямой зависимости от того, как себя чувствует человек. Без здоровья не будет ни красоты, ни бизнеса, ни полноценной семьи. Например, в США одним из главных критериев сотрудничества между партнерами в бизнесе является хорошее здоровье.

Как бы вы обосновали важность своевременного предупреждения заболеваний?

Я встречалась с десятками случаев, когда из-за несвоевременной диагностики пациент вынужден был лечиться намного дольше и тратить на лечение внушительные суммы. В ряде случаев ранняя диагностика — это без преувеличения вопрос жизни. К сожалению, данный факт мало кто осознает. Люди думают: «Зачем мне проходить обследование, если у меня ничего не болит?» Заменить диагностику невозможно: даже популярное сейчас очищение организма может снизить риск развития некоторых заболеваний, но полностью исключить вероятность их возникновения не способно.

Анна Василец
Анна Василец

В чем главная особенность вашей работы с клиентами?

Для меня философия работы состоит в том, что каждый клиент — это моя личная ответственность. Поэтому я постоянно говорю: у компании «Атлас Здоровья» не клиенты, а доверители. Все клиники, которые предлагаются нашим доверителям, я осматриваю лично и никому не делегирую эту работу. Обязательно знакомлюсь с врачами и руководителями клиник. Кроме того, все, что можно попробовать на себе, я пробую: программы диагностики, оздоровления и косметологические процедуры. Сейчас в линейке предложений группы компаний «Атлас Здоровья» более 25 стран мира и 300 врачей, в том числе светил мировой медицины. Это позволяет каждому пациенту выбрать лучшее, согласно его финансовым возможностям, потребностям и пожеланиям.

Чем «Атлас Здоровья» отличается от своих конкурентов?

Концепция группы компаний «Атлас Здоровья» включает в себя не только работу с доверителями и клиниками, но и продвижение медицинских брендов. Этим занимается отдельное подразделение — «Атлас Здоровья PR». В 2019 году мы стали предлагать своим доверителям лечение в еще малоизвестных онкологических клиниках Италии. И в октябре 2019-го «Атлас Здоровья» с итальянскими партнерами организовали и провели в Москве международный семинар по обмену знаниями и опытом между врачами-онкологами Италии и России. Это знаковое мероприятие вызвало огромный интерес в медицинском сообществе. Очень важное направление нашей деятельности — глобальное продвижение еще неизвестных, но перспективных медицинских брендов разных стран. Например, в ближайшем будущем сильным игроком на международном рынке медтуризма в определенных направлениях может стать медицина ОАЭ. Но чтобы составить конкуренцию уже популярным брендам, новичкам нужно разработать и реализовать маркетинговую стратегию. Мы также идем в фарватере российских трендов. На уровне правительства говорят о важности и необходимости продвижения бренда «Лечение в России». Наша страна сильна в таких направлениях, как кардиология, офтальмология, гинекология, урология, стоматология, пластическая хирургия. Мы работаем над тем, чтобы они стали более привлекательными для иностранных пациентов.

Исходя из вашего опыта, расскажите, как правильно подойти к выбору врача.

Я всегда полагаюсь на зарубежный опыт. В лучших клиниках работают врачи с большим медицинским стажем, которые имеют научные монографии, патенты на разработанные ими методы лечения, которые уже доказали свою эффективность. «Атлас Здоровья» тщательно подбирает специалистов для сотрудничества, в нашей базе данных нет посредственных врачей. Каждый в чем-то уникален, и подтверждение этому — здоровые пациенты.

Анна Сагалаева
Сооснователь клиники лечения зависимостей Rehab Family

Как бы вы описали самые разумные инвестиции в себя?

Инвестиции в себя для меня в первую очередь означают инвестиции в стабильное физическое и эмоциональное состояние. На личном опыте я убедилась, что, не работая над собой на физическом и духовном уровне, легко можно потерять себя как личность. Не менее важна и поддержка эмоционального баланса. К примеру, человек страдает от головных болей, он все проверил, прошел диагностику, а головная боль не проходит. Что происходит? А то, что в реальности у человека есть ряд нерешенных взаимоотношений как внутри семьи, так и за ее пределами. И как только прорабатываешь эти очаги эмоционального выгорания, проходят головные боли, бессонница, возвращается энергия и желание к самообразованию, готовность к новым успехам.

Вы — один из руководителей и идейных вдохновителей Rehab Family. Что подвигло вас и вашу семью на основание клиники, специализирующейся на лечении зависимостей?

Личный опыт. С моим супругом Михаилом мы встретились в Англии, после того как он завершил курс реабилитации. Наш союз основывался изначально на взаимной поддержке. А сейчас у нас есть и желание помочь другим, основываясь на своем опыте. В Москве на тот момент не было клиники, где зависимые люди могли получить весь спектр программ и лечения, которые мы предлагаем. Михаил решил оставить продюсерскую работу, чтобы сконцентрироваться на проекте. Естественно, я его поддержала, так как идея проекта была важна для каждого из нас. С моей стороны это помощь женам и близким людям тех, кто страдает зависимостью.

Анна Сагалаева
Анна Сагалаева

Со временем вы открыли второе направление. В чем его специфика?

Мы решили запустить программы для ментального здоровья. Это программы для тех, кто эмоционально выгорает на работе или страдает бессонницей, кто расстался с любимым человеком или потерял его, для подростков, которые сталкиваются с большим стрессом, не выдерживая эмоциональную и информационную нагрузку. Научив каждого справляться с перегрузкой, можно избежать таких последствий, как злоупотребление алкоголем и стимуляторами. Наши психологи помогают разгрузиться ментально, а специалисты по фитнесу, йоге, массажисты и парикмахеры помогают физически восстановиться и преобразиться.

Приведите примеры программ, которые позволяют это осуществить.

Это программы «Восстановление», «Очищение» и «Ментальный детокс». В каждую входит расширенная диагностика, по результатам которой выстраивается индивидуальная интенсивная комплексная терапия. В терапевтическом блоке обязательно присутствуют телесно ориентированные методики, кинезитерапия, спа-терапия, релаксационные сессии. По сути, проводится поэтапная программа психофизической детоксикации и комплексного восстановления тела и ментального статуса. Программы начинаются от трех дней, при этом, как правило, самые востребованные — на 7–14 дней. Сегодня, когда за границу выехать невозможно, самое время восстановиться с помощью таких программ. И это может быть не только отпуск, но и инвестиция в свое здоровье и красоту.

В чем уникальность проекта Rehab Family?

Пройдя через собственный опыт и изучив методы других клиник мира, мы создали условия для реабилитации не только физического тела, но и духовного. Нам хотелось (и я думаю, удалось) построить клинику, где пациенты чувствовали бы себя уютно и комфортно. Тут даже природа способствует душевному спокойствию. В свою очередь, психологи и врачи подходят к каждому пациенту индивидуально, подбирая нужную методику и терапию для улучшения самочувствия, личностного роста и ментального здоровья. И конечно, само название нашей клиники — Rehab Family — уже говорит о том, что мы не только создаем в ней домашний семейный уют, но и работаем с семьями зависимых людей. Это очень важный фактор, так как пойти на выздоровление без поддержки родных и любимых людей очень тяжело.

Анна Суровикина
Руководитель Швейцарского центра омоложения Versua Clinic

Насколько в наше время важны инвестиции в свое здоровье?

Сегодня мы все чаще говорим о кризисе в экономике, нарастающей безработице. В такие периоды обостряется конкуренция, борьба за клиента, рабочее место. Руководитель при найме на работу, бизнесмен при поиске партнера, банкир при выдаче кредита — все сегодня не только встречают по одежке, но и обращают внимание на здоровый внешний вид. Из двух претендентов при прочих равных сегодня выберут того, кто выглядит здоровее, крепче и физически привлекательнее. В большом бизнесе здоровый вид особенно важен, это сейчас такой же показательный фактор, как дорогие часы или качественная сумка.

Какие программы и процедуры в центре Versua Clinic помогают приобрести здоровый и привлекательный вид?

Прежде всего это процедуры, которые являются альтернативой пластической хирургии. Например, на аппарате Thermage. Он способен омолодить подвижное верхнее веко, убрать эффект «потухшего взгляда». Альтернатива этому аппарату только блефаропластика. Процедура длится полтора часа, не оставляет рубцов, ожогов или покраснений. В течение полугода эффект от подтяжки нарастает. Или аппарат Ulthera, единственный с технологией микросфокусированного ультразвука для лифтинга кожи. Ультразвук проникает в разные слои кожи, стимулирует синтез нового коллагена в дерме и способствует лифтингу на уровне SMAS, мышечно-апоневротической системы. При этом не повреждает поверхность кожи. За одну процедуру он помогает справиться с такими проблемами, как опущение бровей, образование брыл, нависание верхнего века, провисание второго подбородка.

Анна Суровикина
Анна Суровикина

Верите ли вы в серьезный эффект от инъекционных методик?

У нас в клинике практикуют плазмотерапию Regen Lab. Эта плазмотерапия отличается от остальных большим содержанием активных тромбоцитов. Благодаря этой инъекционной методике кожа получает мощный импульс к обновлению. Активизируется естественный процесс омоложения, улучшается кровообращение, обмен веществ. В целом можно смело сказать, что сегодняшние инвестиции в грамотные аппаратные и инъекционные методики омоложения надолго откладывают или вовсе отменяют визит к пластическому хирургу годы спустя.

А какие методики для поддержания общего здоровья вы рекомендуете?

Мы широко используем детокс-капельницы, например Laennec. Этот японский препарат, насыщенный аминокислотами и микроэлементами, укрепляет иммунитет, налаживает сон, нормализует давление. Также мы используем витаминизированные капельницы. Они помогают справиться с усталостью, синдромом хронического стресса, который нас всех преследует. Поскольку я часто летаю, регулярно делаю процедуры на аппарате микротоковой терапии Biogenie, который великолепно снимает отеки. А перед важным мероприятием всем советую безынъекционную мезотерапию на аппарате Nanopore. Он поверхностно «вбивает» в кожу полезные аминокислоты и витамины, помогая ей засиять перед ответственным выходом.

В какие из процедур вы советуете инвестировать прямо сейчас, пока не наступило лето?

Пока солнце еще не активно, я советовала бы обратить внимание на фотоомоложение. Например, на аппаратах М22 и Fraxel re:store DUAL. Это великолепные аппараты, которые отшлифовывают кожу. Раньше серьезными пилингами, например феноловым, некоторые женщины просто уродовали себя. На сегодняшний день самую серьезную шлифовку лица делают лазерные аппараты. Да, они оставляют на коже поверхностные повреждения, но сейчас, в отличие от того, что было раньше, реабилитация занимает всего два-три дня. Зато процедура помогает избавиться от большинства признаков старения кожи: дряблости, морщин и пигментных пятен. В любом случае выбор процедуры — это ответственность врача. А мы собрали таких врачей, которых я смело рекомендую своим партнерам и клиентам и всегда слышу только положительные отзывы и вижу чудесные результаты.

Сюзанна Мусаева
Владелица клиники эстетической медицины Remedy Lab

Если сравнить инвестиции в здоровье и красоту с инвестициями в образование, например, насколько первые важны?

Образование — это инвестиции в собственный интеллект и духовное развитие. Инвестиции в здоровье и красоту — это забота о нашем теле. Но каждый из нас — это сложная система, поэтому инвестировать надо равномерно и в тело, и в разум, и в душу. Я считаю, что все инвестиции должны быть пропорциональными друг другу и ни одна из них не важнее другой. А применительно ко мне важно еще и то, что если я не буду выглядеть здоровой, занимаясь бизнесом красоты, никто не захочет верить мне.

С чего начался ваш бизнес — клиника Remedy Lab?

На основание этой клиники меня подвигло желание создать комфортное пространство для себя, своих друзей и людей, близких мне по духу. Где можно было бы приятно проводить время, совмещая это с необходимыми манипуляциями для сохранения и приумножения собственного здоровья и красоты. Такого места мне очень не хватало.

Фото: Фото: Дмитрий Караваев; Стиль: Константин Кошкин; Продюсер: Карина Насибулова; Макияж и прически: топ-визажист Инна Москаленко, колорист Алла Дремина / салон Aldo Coppola; специалисты студии Trend Beauty Art

А что отличает Remedy Lab от других подобных пространств?

Я уверена, что во многих клиниках замечательные специалисты, но мои доктора, моя команда — это люди, которые никогда не останавливаются в самообразовании. Их желание найти все самое лучшее, самое современное, самое прогрессивное делает нашу клинику уникальной. К тому же наш подход к пациенту абсолютно индивидуальный. Мы не останавливаемся на базовых протоколах аппаратных и инъекционных процедур, мы смотрим в суть технологий, постоянно дорабатываем и совершенствуем их во благо пациента.

Вы создали свой YouTube-канал и выпустили серию фильмов. Что вас на это вдохновило?

По профессии я кинооператор, и визуализация мне очень близка. Мне хотелось создать героиню — собирательный образ пациентки нашей клиники, которая говорит понятным языком с точно такими же людьми, как она сама. Абсолютно доступно говорят и врачи в этих коротких сериях. Это дает возможность представить вселенную Remedy Lab, наших пациентов, докторов и прикоснуться к нашей внутренней инженерии. Мы разбираем какие-то наши дискомфортные состояния, связанные, например, с проблемной кожей, которые мешают нам в нашей социальной жизни. Например, первая серия была о розацеа — сейчас довольно распространенной проблеме. С розацеа сталкиваются и многие мои ровесники, которые даже не знают, как назвать эти кожные покраснения. Вот мы и захотели рассказать и показать, что это такое, насколько это затрагивает каждого и лично меня в том числе. Cледующeй темой будет акне. Особенно возрастное акне, потому что среди моих знакомых и подруг оказалось очень много людей, внезапно столкнувшихся с такой проблемой. Будем говорить о том, как с этим жить, как это лечить, как не оторваться от социальной жизни и чем себе помочь.

А если говорить о процедурах, как Remedy Lab помогает своим пациентам инвестировать в собственное здоровье и красоту?

В целом философия Remedy Lab заключается в том, чтобы работать на долгосрочный результат. Мы помогаем пациентам делать вклад в себя, инвестируя в тщательно подобранные процедуры, тем, что мы очень внимательно следим, как тело, как кожа реагируют на применяемые методы. И постоянно корректируем курс лечения, если, например, понимаем, что появляется более интересный, более правильный, более быстрый путь к достижению результата. По сути, мы предлагаем некую инвестиционную программу в себя — это курс лечения, который расписываем на долгий период. Мы двигаемся по нему постепенно, постоянно сверяясь с результатами.

Мария Грудина
Идеолог и сооснователь инновационного prevent-age-курорта «Первая Линия. Health Care Resort»

Мария, инвестиции в здоровье сейчас стали чрезвычайно актуальны. Что сегодня вкладывается в это понятие?

Здоровье — это ресурс, такой же как образование, работа или деньги. К счастью, при своевременном и превентивном подходе он восполняем. Это фундамент, который лежит в основе всех остальных сфер жизни. В этом контексте инвестиции в себя — это прежде всего достижение состояния организма, которое становится базой для развития всего остального. Само по себе здоровье уже не является самоцелью. Это инструмент, который позволяет решить как стратегические, так и тактические задачи. Среди гостей курорта «Первая Линия» много тех, кто стремится к постоянному развитию. Это люди, которые много читают, учатся, интересуются современным искусством. Здоровье для них — базовая ценность, которая помогает поддерживать остальные области жизни в балансе.

Вы — идеолог и сооснователь курорта «Первая Линия». Что подвигло вас на создание этого проекта?

Для меня всегда было очень важным, чтобы Россия получила роль страны, задающей тренды. И зарубежные идеи и концепты если были бы не созданы нами, то как минимум реализованы. Я много путешествую, и меня всегда удивляло, что в Европе или США есть огромное количество оздоровительных курортов, развита prevent-age-медицина. Это подход, при котором люди стремятся управлять своим здоровьем до того, как наступит какой-то критический момент. В России до «Первой Линии» ничего подобного практически не было. Хотя сфера well-being во всем мире является одним из ключевых драйверов экономики, а через 10–15 лет станет самой быстрорастущей и масштабной отраслью. Я проходила исследования в Германии, но мне всегда хотелось иметь такое место в России, специалистам которого я смогла бы доверить свое здоровье. И это будет не привычным для нас лечебным подходом, а именно превентивным.

Мария Грудина
Мария Грудина

Как «Первая Линия» помогает своим гостям инвестировать в собственное здоровье и красоту?

Нам есть чем гордиться. Мы первый российский курорт, который эффективно на практике реализовал программу биохакинга. Это довольно популярное сейчас понятие, но по факту такой апгрейд организма нигде не предлагают пройти. Мы объединили зарубежные и собственные разработки, чтобы создать программу, которая за несколько дней обеспечит полную перезагрузку. Для этого будет проведен анализ биоданных, глобальный чекап, исследования микробиоты и тесты на пищевую переносимость. Все результаты анализирует и интерпретирует консилиум врачей, потом они станут основой для персональной стратегии оздоровления. Параллельно гости проходят инновационные процедуры по гармонизации деятельности головного мозга, клеточному омоложению, улучшению работы иммунной системы. Иными словами, мы даем импульс для развития когнитивных и физических способностей, обновления организма, запуска механизмов самовосстановления. Программа длится всего три дня, но после нее гость получает персональную стратегию здорового образа жизни с экспертными и индивидуальными рекомендациями питания, физических нагрузок, режима сна. Мария Грудина Идеолог и сооснователь инновационного prevent-age-курорта «Первая Линия. Health Care Resort» Еще одна наша разработка — программа «Управление здоровьем». Она направлена на замедление процессов старения. Мы определяем биологический возраст человека и проводим курс экспрессии генов, то есть воздействуем на работу генов для того, чтобы сбалансировать работу организма и заложить предпосылки для активного долголетия. Кстати, вопреки расхожему мнению, эта программа создана для молодых и активных людей в возрасте от 35 до 50 лет.

Как лично вы, Мария Грудина, инвестируете в собственное здоровье? И что касается семьи: можете похвастаться успехами — научили ли вы их тому же?

Все исследования и процедуры, которые есть на курорте, я прошла сама, как и мой супруг. Изменения, которые с нами произошли, я считаю прекрасным примером работы курорта.

Посоветуйте, как найти правильного специалиста, который поможет грамотно инвестировать в себя, не назначая ненужного лечения.

Я выступаю за системный подход. Именно поэтому на курорте «Первая Линия» с каждым гостем работает группа врачей, которые по результатам исследований после консилиума дают общее заключение о состоянии его здоровья. Такой подход повышает уровень компетенций в разы. На мой взгляд, важно найти то место, где был бы сформирован целостный взгляд на здоровье, а не рассматривалось лечение отдельных заболеваний. Этому нас учит концепция 4P-медицины. Такая модель сконцентрирована на превентивном, персонализированном, вовлеченном и предиктивном подходе. Медицина должна быть ориентирована на конкретного человека, общих принципов здорового образа жизни не существует.

Лара Сфорце
Собственник и генеральный директор компании LNC (Leading Novator in Cosmetology)

Правильные инвестиции в себя — что это значит для вас?

Если говорить об инвестициях в себя, то это для меня объемное понятие, потому что человек многогранен. Мы можем инвестировать в себя во многих направлениях — в себя как женщину, как руководителя, как супругу или супруга, как друга или партнера по бизнесу. И все это требует колоссальной работы. Это интересный путь, и мне нравится инвестировать в себя.

Вы идеолог и основатель компании LNC (Leading Novator in Cosmetology), эксклюзивного поставщика инновационного косметологического оборудования и профессиональной косметики из Южной Кореи, Испании, Франции, Италии. Как вы строите свой бизнес?

Как идеологу и основателю компании мне очень важно, что мои интересы и цели поддерживают мои сотрудники, которые участвуют в моем бизнесе и помогают ему расти и масштабироваться. Ли Якокка говорил: «Суть любого бизнеса можно свести к трем словам: персонал, продукт и прибыль. Если у вас проблемы с первым пунктом, о двух других можете забыть». Опираясь на опыт этого выдающегося управленца, я сама прошла углубленный курс по найму персонала и уделяю этому вопросу особо пристальное внимание. Разбираться в людях, выбирать из множества кандидатов только продуктивных и преданных, ценности которых схожи с моими, еще та задача! Поэтому в моей компании сотрудников я обучаю, участвую вместе с ними в различных конференциях, повышая свои и их компетенции, усиливая их как профессионалов в своей области. У моего персонала также есть свой фонд, где накапливаются средства от выручки, которыми они сами распоряжаются, и это очень интересный опыт. Уверена, что собственник должен разбираться во всех бизнес-процессах, и мелкими шагами иду по намеченному плану, беру лучшее у тех людей, которые достигли успехов в продажах, финансах, маркетинге и прочем. Немаловажным фактором в бизнесе считаю этичное и честное отношение к своим сотрудникам, поставщикам, партнерам и клиентам. Как оказывается, это не самая простая задача для многих.

Лара Сфорце
Лара Сфорце

Как вы выбираете бренды для портфеля компании?

Продукт также важен для успеха и процветания моего бизнеса, поэтому я лично занимаюсь поиском и первичным отбором брендов для портфеля компании. Посещаю крупнейшие международные профильные выставки в поисках новейших технологий, общаюсь с потенциальными партнерами, тестирую методики на себе и всегда нахожу то, что хочет клиент.

Расскажите о технологиях, которыми вы гордитесь.

Все наши аппараты особенные, и все, кто является нашими клиентами, могут это подтвердить. Аппарат Scarlet S — лидер продаж уже многие годы: довольны управленцы клиник и салонов красоты, довольны врачи и счастливы клиенты. Аппарат CooLifting, презентация которого рынку вошла в Книгу рекордов России. Кстати, в индустрии красоты мы единственная компания, имеющая в своем арсенале подобный рекорд. Есть и новинки, находящиеся сейчас на регистрации в Росздравнадзоре и на сертификации. Скоро мы познакомим с ними рынок.

Сложно ли получить регистрацию на такие аппараты?

За десятилетний опыт работы все менялось много раз, но не упрощалось. Сейчас это довольно длительная и дорогостоящая процедура, которая включает в себя ряд испытаний оборудования, таких как технические, токсикологические, клинические, а также две экспертизы документов поставщика. С одной стороны, хорошо, что ввозимые на рынок аппараты и технологии изучаются сегодня намного пристальнее, с другой стороны, многое реально мешает эффективно вести бизнес.

Вернемся к инвестициям. Как вы помогаете вашим клиентам инвестировать в их бизнес?

Тщательно отобранные технологии, имеющие все разрешительные документы, подтвержденные прекрасными результатами и отзывами ведущих лидеров мнения, быстрая окупаемость, востребованность и широкий спектр закрываемых для клиента задач — это и есть моя инвестиция в их бизнес.