Стиль
Жизнь Как работает социальный рейтинг в Китае
Стиль
Жизнь Как работает социальный рейтинг в Китае
Жизнь

Как работает социальный рейтинг в Китае

Фото: Servais Mont/Getty Images, Shutterstock
Появились сообщения о том, что в России начали тестировать систему социального рейтинга. Разбираемся, как она уже сейчас работает в Китае

Социальный рейтинг в Китае простыми словами

«Скажи, какой у тебя рейтинг, и я скажу, кто ты» — так бы могла звучать известная поговорка в современном Китае. Вы редко посещаете своих престарелых родственников, грубите соседям и любите хвастаться своим дорогим автомобилем? Осторожно, вы рискуете попасть в «черный список». Если вы гражданин Китая, конечно. Дело в том, что в Поднебесной уже несколько лет действует система социального кредита, более известная как «рейтинг социального доверия» — проект оценки граждан и организаций, который определяет их степень «благонадежности». Этот рейтинг может дать как государство, так и местные органы власти или крупные коммерческие компании. Единой системы нет: она все еще находится в разработке.

Система распознавания пешеходов и транспортных средств SenseVideo
Система распознавания пешеходов и транспортных средств SenseVideo

Когда и зачем появился социальный рейтинг в Китае

Официально о введении рейтинга доверия в некоторых провинциях Китая было впервые объявлено в 2014 году. Однако сама идея появилась довольно давно и была обусловлена экономическими причинами. Реформы Дэн Сяопина (1978-1979) утвердили политику «открытых дверей», которая должна была привлечь компании из-за рубежа. Чтобы увеличить приток инвестиций и сделать китайский рынок привлекательным для иностранных партнеров, правительству было необходимо решить проблемы, связанные с коррупцией и прозрачностью бизнеса, преодолеть кризис доверия. Решение было найдено в системе социального кредита. Примечательно, что похожая система оценки кредитоспособности действует в банковском секторе США (FICO). Однако китайская система отличается тем, что она больше укоренена в «доверие» и «честное поведение на рынке». Сегодня корпоративный социальный рейтинг дает возможность иностранным предпринимателям искать потенциальных деловых партнеров и проверять их «надежность». Для этой цели используется база данных — Cистема раскрытия кредитной информации национальных предприятий (National Enterprise Credit Information Publicity System). Рейтинг применяется и по отношению к самим иностранным компаниям. Поддержание хорошего кредитного рейтинга увеличивает шансы на сотрудничество с частными и государственными китайскими компаниями.

Сегодня рейтинг социального доверия вышел далеко за рамки экономики. Повышать самосознание граждан и утверждать «культуру искренности» было решено во всех сферах общества. Инициатива коснулась и частной жизни. На официальном уровне закрепляется определенная социальная норма. То, насколько человек ее соблюдает, определяет его доступ к социальным благами — возможности путешествовать, покупать недвижимость, проживать в отелях. Гражданин, «заслуживающий доверия», должен быть вознагражден, а «ненадежный» — наказан.

Сюй Ли, главный исполнительный директор SenseTime Group Ltd., идентифицирован системой распознавания лиц компании на экране
Сюй Ли, главный исполнительный директор SenseTime Group Ltd., идентифицирован системой распознавания лиц компании на экране

Как работает система социального рейтинга в Китае

Государство, местные органы власти или компании оценивают социальное поведение человека от 0 до 1000 или от A до D. Рейтинг складывается из информации, полученной из официальных источников — налоговой, правоохранительных органов, правительственных структур, загсов, образовательных учреждений, компаний. А также из данных цифровых источников: истории поиска, онлайн-покупок и активности в соцсетях. Кроме того, информацию получают через камеры видеонаблюдения и систему распознавания лиц. Уповать на отсутствие камер или навигатор, который заботливо подскажет, где машину поджидает камера, бессмысленно. По оценкам CBS News, в Китае около 400 млн таких камер.

Множество камер наблюдения, прикрепленных к ярко-оранжевому крану, который раньше использовался для разгрузки судов на реке Хуанпу, Шанхай
Множество камер наблюдения, прикрепленных к ярко-оранжевому крану, который раньше использовался для разгрузки судов на реке Хуанпу, Шанхай

Важно отметить, что рейтинг рассчитывается вручную официальными лицами и организациями. В будущем планируется, что эту работу будет выполнять искусственный интеллект. Более того, не во всех провинциях существует такая высокотехнологичная система сбора данных. Если в Ханчжоу, столице провинции Чжэцзян, жители использует идентификационные карты, то в деревнях система работает по старинке: с помощью ручек и бумаги. По деревне ходят люди, которые наблюдают за жизнью местных и фиксируют их заслуги и проступки.

Черный список и красный список

В системе социального кредита важную роль играют черные и красные списки. Это такие два полюса, вокруг которых строится система. Несмотря на то, что есть списки национальные, региональные, коммерческие, и условия для каждого могут отличатся, существует «общая система наказания», в соответствии с которой правительственные учреждения совместно решают «наказывать» лиц, занесенных в черный список.

В черный список попадают «ненадежные» граждане, которые многократно нарушали закон или социальную норму: регулярно перебегали дорогу в неположенном месте или садились пьяными за руль, не платили налоги и не выплачивали кредиты. Очевидно, что, совершая серьезное преступление, человек сразу попадает в черный список. Хотя за жульничество в видеоиграх и сплетничество тоже снижается рейтинг, очень маловероятно, что человек попадет из-за этого в список. В качестве наказания накладывается ряд ограничений: снижение скорости интернета, ограничение доступа к социальным и государственным услугам, а также общественному транспорту (бронирование авиабилетов или билетов на скоростной поезд). «Ненадежным» гражданам могут отказать в оформлении кредита, ипотеки и страховки или в приеме детей в частную школу. Важно отметить, что выйти из черного списка возможно: если человек займется общественно важной деятельностью или, например, совершит героический подвиг.

Использование системы распознавания лиц на входе в круглосуточный книжный магазин
Использование системы распознавания лиц на входе в круглосуточный книжный магазин

В красный список попадают «образцовые» граждане, которые активно занимаются общественно полезной деятельностью: жертвуют на благотворительность, сдают кровь на донорство, помогают бедным. За свои заслуги они получают привилегии: кредиты под низкие проценты, бесплатный прокат велосипедов и автомобилей, льготные тарифы на мобильную связь, приоритет при поступлении в школу или трудоустройстве.

Оба списка влияют на социальную репутацию. Людей, которые попадают в «черный список», часто публично осуждают, а образцовых граждан — ставят в пример. Информацию о них можно увидеть в газетах и на рекламных щитах. В провинции Хэбэй, например, разрабатывается мини-программа, в которой можно будет проверить, есть ли рядом люди, занесенные в черный список.

«Черное зеркало» vs. система социального рейтинга

В одном из эпизодов нашумевшего сериала «Черное зеркало», который славится своим умением показать мрачную изнанку современных социальных тенденций, был изображен высокотехнологичный мир, где действует единая система социального кредита, — каждому человеку присваивается индивидуальный рейтинг от 1 до 5, который видят другие. При этом оценку социальному поведению дает не государство, а люди, с которыми человек взаимодействует как вживую, так и онлайн, через единую соцсеть — квинтэссенцию нашей коммуникации. Рейтинг влияет на доступ к перелетами, аренде автомобилей и квартир. Люди с самым низким рейтингом становятся изгоями общества. Однако даже между оценками «4.2» и «4.8» может разверзнуться непреодолимая пропасть.

Между системой рейтингов, изображенной в «Черном зеркале», и системой социального кредита в Китае часто ставят знак равенства. С одной стороны, они, действительно, чем-то похожи: людям присваивают рейтинг, который, при очень низких или очень высоких показателях, может повлиять на их доступ к социальным благам и на их социальную репутацию. Тем не менее обе системы существенно отличаются. Прежде всего тем, что в Китае оценки ставят на основании официальных данных, а в «Черном зеркале» — на основании субъективного мнения. Исследование, в котором изучались поведенческие реакции китайцев на формирующуюся систему социальных кредитов, показало, что подавляющее большинство респондентов (98%) хотя бы раз меняли свое поведение в ответ на коммерческую или государственную систему рейтингов.

Сотрудница авиакомпании China Eastern Airlines в очках дополненной реальности с функцией распознавания лиц в пекинском международном аэропорту Дасин
Сотрудница авиакомпании China Eastern Airlines в очках дополненной реальности с функцией распознавания лиц в пекинском международном аэропорту Дасин

И хотя до «Черного зеркала» Китаю пока далеко, но не так далеко, как кажется. И не только Китаю. В «Яндекс такси» действует система рейтингов, которая во многом основана на оценке социального поведения — вежливости, пунктуальности, аккуратности. И если для пассажира рейтинг ни на что особенно не влияет, то для водителей он имеет большое значение: он дает доступ не только к повышенным тарифам, но и к самому сервису. Может ли появится рейтинг на других платформах, например, в приложениях для знакомств? Пример Китая показывает, что это уже возможно. В приложении Baihe китайцы могут увидеть рейтинг потенциального партнера, поскольку он связан с одной из систем социального кредита. Если бы в Tinder или Badoo ввели такую же систему, свайпнули бы влево человека с низким рейтингом? Нынешние тенденции в технологиях подсказывают, что ответ на этот вопрос мы узнаем достаточно скоро.

Социальный рейтинг в России

Социальный скоринг — это система оценки общественного статуса и потенциала конкретного человека. Для разработки такой системы в России ученые из РГСУ создали платформу «Мы» с вероятностными и статистическими моделями оценивания. Разработка этого проекта началась в 2022 году. Социальный скоринг, пишут авторы проекта, поможет оптимально распределять ресурсы в социальной сфере. По словам проректора РГСУ по научной деятельности Василия Уроженко, скоринг поможет сделать механизмы соцподдержки оперативными и объективными.