Сервис Downdetector, отслеживающий сбои и отключения популярных ресурсов, сообщил о проблемах в работе Zoom. По данным портала, перебои начались 17 мая в 13:00 мск. Наибольшее число неполадок в работе зафиксировано в США, Великобритании, Израиле, Польше, Бельгии, Швеции и Финляндии. При этом у 72% пользователей возникли проблемы во время видеоконференции, а 26% не смогли войти в аккаунт. Информация о недостаточной безопасности видеосервиса появлялась неоднократно. В начале мая эксперты по кибербезопасности компании Cyble приобрели у русскоговорящего хакера 500 тыс. аккаунтов Zoom.
Однако существуют и другие сервисы для групповых звонков и видеоконференций. Это Facetime (для пользователей iOS), WhatsApp, Wire, Google Meet, Skype Meet, Cisco Webex, а также StarLeaf и Nextculd Talk и другие. Вот наиболее доступные и популярные альтернативные платформы.
Корпоративную платформу разработала в 2017 году компания Microsoft. Сервис предоставляет неограниченный доступ к функциям чата, видеозвонкам, групповому и персональному хранилищу данных, а также возможность совместной работы в режиме реального времени, в том числе конференции на несколько тысяч участников.
Видеочат от Google с высоким качеством связи. Продукт разработан в 2016 году и предназначен для смартфонов, планшетов, ПК и умных дисплеев с Android и iOS. В чате одновременно могут находиться до 12 пользователей, при общении только с одним пользователем при помощи сквозного шифрования гарантирована конфиденциальность.
У Google есть еще один сервис для видеоконференций. Совсем недавно компания сделала его бесплатным для всех желающих: ранее он был доступен только при наличии бизнес-аккаунтов GSuite и GSuite for Education. Зарегистрироваться в Google Meet можно с помощью Gmail. Теперь пользователи могут создавать видеоконференции длительностью до 1 часа с участием до 100 человек одновременно. Конференции в Google Meet и их записи на Google Диске защищены шифрованием.
Приложение разработано Apple в 2010 году для аудио- и видеовызовов с iPhone, iPad или iPod touch. Также устанавливается на iMac и MacBook. Сервис считается приватным и безопасным, так как Apple использует сквозное шифрование для защиты данных, передаваемых между двумя или более устройствами. Для использования необходимо иметь учетную запись FaceTime или Apple ID.
В мае Facebook запустил сервис групповых видеозвонков. У видеочата нет ограничений по времени, в него можно добавлять до 50 человек без учетных записей Facebook. Групповые звонки можно бесплатно создавать в Facebook, Messenger, WhatsApp и Instagram. Для этого создателю достаточно поделиться ссылкой со всеми желающими.
Социальная сеть «ВКонтакте» запустила сервис видеозвонков в 2014-м. В 2018 году пользователям стали доступны видеочаты на мобильных устройствах с участием двух человек. В мае «ВКонтакте» разработала защищенные видеозвонки для iOS и Android. В конференции одновременно могут участвовать до восьми человек.
Бесплатная, полнофункциональная опенсорсная программа. Сервис работает в браузере, для его использования не требуется регистрация аккаунта. 75 человек могут одновременно принимать участие в конференции, делиться рабочим столом или проводить презентации. А также выступать с публичными лекциями, транслируя видеоконференцию на YouTube. Продвинутым пользователям доступна возможность создания собственного сервера Jitsi Videobridge.
Андрей Дубровин, архитектор облачных решений компании Crayon:
«Zoom — достаточно новая компания. Ее разработки впервые появились на рынке в 2013-2014 годах. У них есть ряд преимуществ по сравнению с классическими Cisco и Microsoft, но основное в том, что это облачный продукт, его не нужно дополнительно устанавливать. К тому же процесс подключения максимально прост и не требует создания аккаунта, как в Google или Facebook.
Грамотная маркетинговая стратегия помогла Zoom набрать огромную популярность во время пандемии: ведь большинство сотрудников перешли на удаленную работу, а ученики и студенты — на дистанционное обучение. В новых реалиях потребовался простой и удобный сервис для видеоконференций. Но взрывной рост пользователей платформы создал и проблемы. Одна из них — недавние скандалы с безопасностью. К тому же сервис не справляется с огромным количеством трафика, несмотря на облачную платформу.
Сегодня пользователям доступны альтернативные сервисы. Некоторые из них, например Google или Microsoft, уже увеличили количество участников конференций, Facebook создал новый механизм видеозвонков. Обладая необходимыми навыками или обратившись к специалистам, можно за небольшую плату (менее 5000 руб.) создать свой приватный видеосервис».
