Директор по маркетингу Omoda: «Ключевая часть бренда — комьюнити владельцев»

Автомобиль уже давно не просто транспорт — сегодня это многофункциональный помощник, отражающий вкус владельца. Мы поговорили со Светланой Гречишкиной, директором по маркетингу Omoda, о новой модели C7, которую называют флагманом новой философии бренда, выяснили, как работает концепция Art in Motion в дизайне и инженерии, что меняет Omoda Connect в пользовательском опыте и каким видит бренд свое влияние на культуру и индустрию в ближайшие годы.
Omoda C7 вы называете флагманом новой философии бренда. В чем суть этого подхода и как он перекликается с ожиданиями потребителей в 2025 году?
Omoda C7 символизирует переход от просто функционального автомобиля к эмоциональному и технологичному объекту, который становится продолжением личности владельца. Наш подход — синтез инноваций, эстетики и культурной идентичности, где передовые технологии гармонично сочетаются с выразительным дизайном и глубоким пониманием особенностей каждого рынка. Покупая автомобиль в 2025 году, потребитель ищет не только средство комфортного передвижения, но и способ выразить индивидуальность через стиль и статус. Omoda C7 объединяет все эти аспекты, предлагая полноценный лайфстайл-продукт.




Сегодня автомобиль — это больше, чем средство передвижения. Какую роль, по вашему мнению, должен играть современный автомобиль в жизни человека?
Современный автомобиль кардинально трансформировался и стал многофункциональным пространством для жизни. Он работает как мобильный офис, творческая студия и персональная зона комфорта, где можно расслабиться и восстановить силы. Машина адаптируется под разные сценарии дня и предоставляет технологии и условия для любой деятельности. При этом автомобиль — важная часть образа жизни, отражающая вкус и мировоззрение владельца. Omoda отвечает на запрос на симбиоз функциональности и эмоций, в котором каждая поездка превращается в осмысленный опыт.
Как вы формулируете для себя ключевые ценности бренда Omoda? Что стоит за словами «смелость», «технологичность», «футуризм» в вашем контексте?
Смелость — это готовность идти против устоявшихся шаблонов отрасли и создавать автомобили с ярким, узнаваемым дизайном, который поддерживает индивидуальность и свободу самовыражения. Технологичность — не только про оснащение, но и про использование современных бизнес-инструментов для исключительного клиентского опыта. Футуризм — это постоянный диалог с будущим: от инновационного дизайна до комплексных диджитал-экосистем*. Например, телематическая система Omoda Connect объединяет дистанционное управление функциями автомобиля и пакет развлечений VK, а приложение для владельцев не только расширяет телематику, но и связывает пользователей между собой. Мы не следуем трендам — мы их формируем, предвосхищая потребности завтрашнего дня. В сумме эти три ценности формируют ДНК Omoda — бренда, который экспериментирует, использует самые передовые технологии и смотрит вперед.
Концепция Art in Motion — красивая формула. А что она значит на практике для маркетинга, дизайнеров и инженеров?
Art in Motion — это рабочая методология для всех команд. Для маркетинга — единый язык бренда, где каждая кампания, визуальная коммуникация и рекламный материал транслируют эстетику движения: от динамичных роликов до съемок, показывающих автомобиль как произведение искусства в действии.
Для дизайнеров — философия форм, где каждая линия кузова соединяет скульптурность и аэродинамику, превращая функциональность в визуальную поэзию.
Для инженеров — интеграция эстетики в механику и интерфейсы: материалы и элементы салона подчинены логике UX-эргономики, чтобы каждое взаимодействие ощущалось как часть художественного опыта. В флагманском кроссовере Omoda C7 мы пошли дальше и встроили в экстерьер световую инсталляцию Design ID: вместо привычного мигания при разблокировке автомобиль приветствует владельца переливом уникального паттерна светодиодов — на парковке его не спутаешь. Так Art in Motion связывает технические и эстетические решения в единую цель: каждый элемент работает и на функцию, и на образ.





Как вы выстраиваете визуальный код Omoda? Какие кросс-индустриальные ориентиры вас вдохновляют — мода, архитектура, цифровой арт?
Мы опираемся на минимализм с его чистыми линиями и функциональной красотой, на хай-тек* как доказательство того, что технологии могут быть элегантными и доступными, и на цифровое искусство, где виртуальные формы создают новые языки. Значительное влияние оказывает эстетика футуристичных фешен-брендов: подиумные референсы помогают нам проектировать автомобили, воспринимаемые не только как транспорт, но и как объекты современного искусства, сопоставимые с лучшими практиками глобальной индустрии стиля и технологий.
Насколько важно сегодня выходить за пределы автомобильного контекста? Рассматриваете ли вы Omoda как лайфстайл-бренд в том числе?
Выход за пределы автомобильного контекста — стратегическая необходимость: современный покупатель выбирает не только машину, но и стиль жизни, частью которого она становится. Omoda позиционируется как современный лайфстайл-бренд и присутствует там, где формируется новая культурная повестка: коллаборации со Stars Coffee, участие в крупных событиях вроде VK Fest, фешен- и диджитал-проекты*, резонирующие с ценностями аудитории. Ключевая часть бренда — комьюнити владельцев, людей со схожими взглядами на стиль, инновации и будущее. Вокруг Omoda формируется экосистема, в которой автомобиль — один из элементов более широкого культурного и социального опыта.
Говоря о технологиях: какие сервисы Omoda Connect действительно меняют пользовательский опыт? Насколько глубоко вы интегрируетесь в цифровой быт клиента?
Omoda Connect радикально улучшает опыт владения за счет продуманных цифровых сервисов. «Умная» навигация адаптируется под привычки водителя и предлагает оптимальные маршруты с учетом трафика и предпочтений. Дистанционный доступ позволяет заранее прогреть автомобиль, активировать звуковой сигнал и быстро найти машину по геолокации. Это делает взаимодействие интуитивным и персонализированным: технологии работают на комфорт и удобство. За рулем водитель может отдавать голосовые команды — естественная часть повседневного цифрового поведения, в котором голосовые помощники давно стали нормой.
Как меняется маркетинговая модель Omoda в эпоху цифрового доминирования? Что важнее — охват или качество вовлеченности?
Мы смещаем фокус от «широких охватов» к работе с сообществами и клубами единомышленников, где важнее не количество контактов, а глубина вовлеченности, лояльность и эмоция. Ставка — на микросегментацию, персонализированные контент-стратегии и партнерства с лидерами мнений в нишевых каналах, разделяющими наши ценности и способными транслировать философию бренда своей аудитории. Так формируется не просто клиентская база, а комьюнити, для которого Omoda становится частью идентичности и образа жизни, — долгосрочно это эффективнее массовых кампаний.

Светлана Гречишкина
Вы работаете в России на быстро меняющемся рынке, где каждый квартал появляются новые игроки. За счет чего бренд сохраняет фокус и конкурентное преимущество?
За счет гибкости локальной стратегии и короткого цикла «идея — запуск», который позволяет быстро адаптироваться и опережать конкурентов. Ключевую роль играет команда, по-настоящему заряженная развитием молодого бренда и открытая к экспериментам. Мы четко ориентируемся на аудиторию молодых взрослых — 25–40 лет, ценящих самовыражение и технологичность. Это люди, для которых индивидуальность и цифровая подкованность не опции, а норма. Такой фокус помогает точнее попадать в ожидания целевой аудитории и в продукте, и в коммуникации.
Программа лояльности, трейд-ин, специальные предложения для владельцев Omoda и Jaecoo — это шаг к полноценной экосистеме? Какова долгосрочная цель?
Да, эти инструменты складываются в экосистему, которая выходит за рамки традиционных скидок. Мы создаем комьюнити с реальными привилегиями: эксклюзивные клиентские события, реферальная программа, сервисные бонусы, повышающие ценность владения. Долгосрочная цель — собственная платформа взаимодействия через приложение O&J, объединяющее все ключевые функции: новости и акции, запись на тест-драйв, общение в сообществе, бронирование автомобилей, личный кабинет с цифровыми документами. Платформа становится центром сервисов и привилегий, превращая владельцев в активное сообщество единомышленников, для которых автомобиль — входной билет в более широкую систему услуг, развлечений и социальных связей.
Какой процент покупателей C7 новые клиенты, а сколько уже знакомы с брендом? Как вы удерживаете тех, кто с вами давно?
Около 65% покупателей только знакомятся с Omoda, примерно треть уже имели опыт взаимодействия с брендом. Для удержания мы делаем ставку на персонализированное обслуживание и сильную послепродажную поддержку, предлагаем специальные условия и привилегии именно владельцам. Отдельное направление — программа ключевых владельцев: они становятся амбассадорами марки и помогают развивать комьюнити.

Насколько важна адаптация продукта? Меняются ли подходы от региона к региону?
Адаптация — один из ключевых элементов стратегии: китайская сторона уделяет особое внимание специфике российского рынка, проводит дополнительные тесты и настраивает автомобили под местные условия эксплуатации. Мы учитываем культурный код каждой территории и меняем акценты в коммуникации: в Сибири — надежность и выносливость, на юге — стиль и эмоция. Работа с дилерами также строится с учетом локальных особенностей и конкурентной среды: то, что эффективно в Москве, может не сработать в Екатеринбурге или Краснодаре. Поэтому мы адаптируем не только продукт, но и всю систему взаимодействия с клиентом.
Амбассадор компании — Ляйсан Утяшева. Это про культурную идентичность бренда? Как выбираете партнеров, чтобы они резонировали с вашими ценностями?
Ляйсан Утяшева помогает нам четко обозначить «стиль жизни Omoda»: сила, элегантность, харизма — качества, с которыми мы хотим ассоциироваться. Амбассадор для нас не просто узнаваемое лицо, а личность, чьи ценности органично совпадают с духом бренда.
Как выглядит российский покупатель новых автомобилей с точки зрения вашего бренда? Что его вдохновляет и чего он ждет?
Это осознанный, требовательный и эмоционально вовлеченный покупатель, внимательно относящийся к деталям. Его вдохновляют не только функциональность и экономика владения — он ищет уважение к индивидуальному стилю, к образу жизни, к времени. Ему нужен продукт высокого качества с лучшими технологическими решениями и грамотной адаптацией к российским реалиям. В 2025 году это и «теплый пакет» для морозов, и полноценная русскоязычная цифровая система с поддержкой привычных приложений.
Он ожидает, что покупка — это начало отношений, где бренд становится частью личной истории. Такой покупатель хочет чувствовать себя партнером, чьи потребности учитываются на каждом этапе — от выбора и покупки до сервиса и участия в сообществе.
И наконец, как вы видите бренд Omoda через пять лет? Каким вы хотите, чтобы он стал — не в смысле продаж, а в смысле влияния на культуру, индустрию, мышление?
Omoda имеет потенциал стать брендом, который не просто продает автомобили, а вдохновляет и соединяет индустрии, выступая лидером культурных коллабораций и эталоном в дизайне и цифровой коммуникации. Мы видим Omoda как платформу нового образа жизни, способную трансформироваться в массовый модный автомобильный бренд для молодого поколения. Наша цель — изменить представление о том, чем может быть автокомпания: из производителя превратиться в культурный феномен, влияющий на понимание мобильности, стиля жизни и взаимодействия с технологиями.
* Цифровых экосистем, высокие технологии, модные и цифровые проекты
Реклама. 0+. ООО «ОНИВС РУС», erid: 2SDnjePBLi2







