Как отмечают специалисты новой платформы hotra.ru, первыми с российского рынка исчезли товары популярных косметических гигантов, таких как Estée Lauder, Chanel и LʼOréal, которые представляют марки YSL, Tom Ford, Clinique, Bobbi Brown, Lancôme и многие другие. Поставки прекратились еще в марте, но магазины продолжали работать с ушедшими брендами, при этом цены адаптировали под изменившийся курс валют (рост был более чем на 25%). А производители и иностранные дистрибьюторы зарубежной продукции вовсе прекратили работу в России.
Для решения проблемы был запущен параллельный импорт, который, с одной стороны, позволяет покупателям приобретать любимые товары, а с другой — приводит к увеличению количества подделок и росту цен. Для компаний эта схема чревата сложностями с логистикой и таможней. Одна из основных проблем параллельного импорта — правообладатель не контролирует товар, поэтому ответственность за качество ложится на импортера. По данным BrandMonitor, на конец 2021 года торговля контрафактом составляла 11–18% от всей розничной торговли в России.
«Наша компания — первая зарубежная компания в e-commerce, которая выходит на российский рынок, — комментирует представитель новой платформы hotra.ru. — У нас представлена только оригинальная продукция и никакого контрафакта. Мы следим за соотношением цены и качества. Наш офис базируется в одной из стран СНГ, а сортировка продукции проходит в странах Персидского залива, где находятся склады».
Девиз новой платформы — «Покупки без границ». Команда hotra.ru нацелена на то, чтобы помочь российским клиентам приобрести желаемый товар по рыночной цене. Такое возможно благодаря работе с ретейлерами из стран СНГ и экспортно-трейдинговыми компаниями восточного региона.
Платформа представляет собой интернет-витрину, основной ассортимент которой составляют электроника, косметика, парфюмерия и обувь. Например, здесь можно купить устройства Apple, Dyson, Samsung, HP, косметику и парфюмерию Christian Dior, Tom Ford, Bulgari, Valmont, а также обувь таких марок, как Gucci, Balenciaga, Saint Laurent и других. Платформа растет и планирует расширять ассортимент за счет аксессуаров, одежды и даже автозапчастей.
В отличие компаний, которые при доставке товара из зарубежных магазинов отдельно считают процент за собственные услуги, доставку и таможенные расходы, hotra.ru пошла по принципу «все включено»: покупатель сразу видит итоговую цену товара.
