Французская компания Jonak появилась благодаря Жозефу Накаму, который всей душой любил качественную и красивую обувь и привил это чувство своим наследникам. Когда бренд только появился, парижанки, оценив балетки и ботинки на низком каблуке, предпочитали не раскрывать тайну своих идеальных лодочек. И все же к бренду пришла слава. Сегодня у марки более 100 розничных магазинов по всему миру. Обувь производят на фабриках в Португалии, Италии и Испании. В этом году бренд появился в Москве — первый магазин открылся на первом этаже торгового центра «Авиапарк». По случаю запуска мы встретились с генеральным директором бренда Марселем Накамом, чтобы вспомнить прошлое, поговорить о настоящем и заглянуть в будущее.
— Как появился Jonak и как сегодня строится работа?
— Наша компания была основана моим дедушкой, который не был мастером, но обожал обувь. В 1964 году он открыл небольшой магазин в парижском квартале Сен-Жермен-де-Пре, в 1978-м у руля встал мой отец Жозеф, а в 2012-м к нему присоединились мы с сестрой. Бренд начал расширяться по Франции, затем по миру и вышел в онлайн. Папа очень трепетно относится к компании, он наша скала. Сестра занимается онлайн-разработками, а я как генеральный директор отвечаю за развитие, маркетинг, информационные технологии. Мне нравится фокусироваться на том, что продвигает наши ценности, а также знакомиться с новыми людьми, которые узнают о нашем бренде. Я считаю, что правильный маркетинг продвигает компанию и способствует максимально быстрому развитию.
— В основном обувь Jonak производится в Португалии, Италии и Испании. Почему вы не переносите производство в Китай?
— Действительно, 95% нашей обуви производится в Европе и только 5% — в Азии (в основном в Индии). Мы делаем ставку на производство в Европе, так как можем лучше контролировать качество, а это наш ключ к успеху. Мы выпускаем 600 тыс. пар в год, и за каждую я могу поручиться головой. Производственные процессы Jonak совершено прозрачны, что можно увидеть в инстаграме. Мы любим устраивать экскурсии по фабрикам, например, в Португалии.
— Как вам удается сочетать ремесленные традиции и инновационные разработки?
— Прежде всего, все технологические новинки помогают улучшить жизнь наших сотрудников. К примеру, склейка каблука и подошвы раньше делалась вручную и занимала много времени у мастера, а сегодня он может заниматься чем-то другим, пока машина делает свое дело. Благодаря четкой работе специального аппарата для выкройки мы сокращаем отходы кожи. Но полностью заменить ручной труд нельзя, и некоторые процессы остаются за мастерами, к примеру проверка качества.
— Вопрос экологичного производства сегодня один из самых острых. Какова ваша позиция?
— Мы планируем работать с искусственным мехом, ищем подходящую по качеству замену натуральному. Кожу мы получаем от фабрик, которые разводят животных для питания. Мы задумываемся о линии из искусственной кожи, но пока все упирается в качество. Поиски идут, и думаю, в недалеком будущем мы представим коллекцию.
— Почему женщинам вообще так нравится обувь?
— Я часто говорю друзьям и жене, что только мужчина, работающий в этой сфере, сможет понять, насколько женщины любят обувь. Это финальный штрих образа, и важно, чтобы он подчеркнул индивидуальность. Безусловно, для мужчин это тоже существенно, но при сравнении возможностей женского и мужского гардероба последний всегда чуть проигрывает.
— Кто она — клиентка Jonak?
— Она современная, работающая, модная. Она любит и лодочки, и кроссовки, за которыми сначала приходит в бутик Jonak сама, а потом вместе с дочкой и даже внучкой. Возраст может быть абсолютно разный, половине наших клиенток от 25 до 40 лет.
— Насколько женщины изменились за последние 20 лет?
— Отмечу, что с физической точки зрения мы стали продавать обувь на один размер больше. То есть мужчины становятся выше и крупнее, и девушки тоже. Раньше в приоритете был внешний вид, а сейчас важен комфорт, так как женщины больше работают. Развивается быстрая мода — обувь покупают больше и чаще. Конечно, и предложение шире. К примеру, кроссовки сегодня представлены на всех трех возрастных рынках: 70% приходится на мужской и детский и лишь 25% — на женский. Для женщины обувь — это инструмент соблазнения и красоты.
— Представим немыслимое: женщины могут иметь только две пары в своем гардеробе. Какие вы посоветуете?
— Пару элегантных лодочек на каблуке, которые можно надеть и вечером, и днем. Я также посоветовал бы пару высоких ботинок для зимы.
— У вашей обуви существует отличительный знак, например, как красная подошва у Christian Louboutin?
— Конечно, я отличу нашу модель за километр, а вот клиентам нужен знак. Мы активно думаем над этим. Скорее всего, сделаем что-то на каблуке или подошве. Уже есть несколько вариантов, и они появятся к следующей зиме, но не на всех моделях.
— Где у вас самые большие продажи, какие планы на Россию?
— 75% принадлежит Франции. Кроме того, мы продаемся в Германии, Швейцарии. Перед выходом на российский рынок, на который очень надеемся, мы долго искали подходящего партнера, им стала компания BNS Group. Сейчас мы открыли пилотный магазин Jonak в «Авиапарке», теперь планируем продвигаться на онлайн-платформах. Пока все идет отлично, думаю, благодаря нашему грамотному позиционированию: доступная роскошь по разумной цене. Надеюсь, мы будем развивать магазины в Москве и Питере.
— Каким получился магазин в «Авиапарке»?
— Он занимает около 100 кв. м. В оформлении мы решили отталкиваться от наших ценностей. В интерьере дубовые и каменные поверхности — все минималистично, чтобы не отвлекать внимание клиента от обуви. На полках осенне-зимняя коллекция: несколько видов ботинок, удобных лоферов, ботильонов с квадратным носком и высокие сапоги. Цветовая палитра варьируется от классических черного и белого до изумрудного, охристого и бордового.
— Какой компания будет через 5 лет?
— Сегодня наши основные конкуренты сильны в ретейле и мы должны по максимуму выйти на международный уровень. На данный момент мы представлены в 15 странах, но этого мало. В будущем хотим укрепить позиции в Европе и Азии, используя при этом монобутики и онлайн-платформы. Будем вкладываться в работу с социальными сетями и модными инфлюенсерами.
