Если верить фильму «Социальная сеть», Марк Цукерберг создал Facebook для того, чтобы студентам было проще общаться между собой (ну и еще из желания доказать свою значимость бросившей его девушке). Создатели Twitter хотели увеличить значимость и вес постов в интернете — отсюда и лимит в 140 знаков.
Основатель Ermioni создал свою социальную сеть для того, чтобы доказать, что люди любят друг другу помогать. Помогать просто так — безвозмездно.
Честно признаюсь: когда я ехал на интервью с Андреем Алешиным, основателем Ermioni, такая идея казалась мне одной большой утопией. Но ближе к концу беседы я с удивлением отметил, что его цель вполне реальна. Этот проект — не просто голый альтруизм; его концепция достаточно продумана для того, чтобы можно было спросить себя: почему вообще никто не додумался до этого раньше?
И что еще более удивительно — реализует все это человек, у которого до запуска этого проекта не было ни одного поста в любой из существующих социальных сетей.
Что это такое?
Ermioni — это социальная сеть, почти целиком завязанная на географии. Вместо традиционной новостной ленты и списка друзей — огромная карта мира, ключевые точки которой — города и населенные пункты. У каждого места есть свои фолловеры — их можно назвать некими «кураторами» локации. Если говорить проще — это обычные люди, живущие там, знающие все об этом месте и готовые поделиться своими знаниями с другими людьми. Готовые помочь.
У каждого места есть свои уникальные чаты, и вы можете задать в них свои вопросы — или просто пообщаться с живущими там людьми. Можно также «подписаться» на интересные места и стать куратором самому.
Желание людей помогать — это основная концепция, вокруг которой выстроена социальная сеть.
«Мы любим помогать другим людям, в том числе незнакомым, если это хоть немножко, но повышает нашу «карму». При этом мы не испытываем от этого никаких неудобств: если меня спросят, какое лучшее кафе в маленьком древнем городке Эрмиони в Греции, где я часто бываю, я с удовольствием что-нибудь посоветую. Вы можете выйти на улицу и спросить, например, где находится метро — и в 99% случаев вам подскажут.
Вторая важная составляющая: у всех у нас есть экзистенциальная любовь к некоторым местам — и таких мест достаточно. Именно эта простая логика перенесена в приложение».
Уже это делает Ermioni уникальным рекомендательным сервисом. Вы можете просто спросить у местных людей в любой точке мира, куда в их городке лучше всего сходить в пятницу вечером — а кто как не местный сможет дать самый надежный ответ?
При этом система в Ermioni абсолютно прозрачна в отличие от других рекомендательных сервисов. Тысячи людей регулярно пишут отзывы в TripAdvisor — но их аккаунты обезличены, вы никак не можете связаться с человеком, чтобы расспросить его о чем-нибудь поподробнее. И никакой гарантии, что это не очередной «проплаченный» пост, вам дать никто не может. К тому же, зачастую теряется актуальность мнения. Отзыв может быть написан три месяца или даже год назад — с тех пор многое могло попросту поменяться.
В Ermioni эту проблему решают открытые аккаунты пользователей и индивидуальные чаты. «Выцепив» заинтересовавшего вас человека в чате места, вы можете посмотреть кто он, его активность в сети, и затем продолжить беседу с ним в личном чате. Так за цифровым аватаром проявляется реальная личность.
Кроме того, в приложение встроен плагин, который мгновенно переводит речь с одного языка на другой. Конечно, машинный перевод пока далек от совершенства, однако простые вопросы вроде «Где самые вкусные бургеры в городе» он раскусит без труда. По крайней мере, вас смогут понять.
«Мы можем доказать, что людям просто нравится друг другу помогать».
Второе: важна особенность Ermioni — глобальность. В Facebook ваше информационное поле ограничено количеством друзей. Вы можете задать вопрос у себя на стенке — но ответит на него только определенное и в большинстве своем очень узкое количество людей. Не факт, что кто-то из ваших друзей вообще был в месте, которым вы интересуетесь. Андрей считает, что в Ermioni такой ситуации не может быть в принципе: «В нашей сети все привязано не к человеку, а к определенному месту. Это не эгоцентричная модель, как в FB или Instagram или Periscope. Она экстравертная, другая».
Instagram и Periscope упомянуты неспроста. У каждого места, помимо чатов, есть своя фотолента. Формируют ее пользователи, и если они достаточно активны, вы можете посмотреть, как выглядит локация в данную минуту или попросить сделать определенную фотографию. Все это — в рамках одной сети. Можно просто наугад тыкать пальцем в точки на карте мира и смотреть на картинки, словно у городов есть свои персональные аккаунты в Instagram.
Помимо загрузки фотографий пользователи могут вести прямую трансляцию с мест как в Periscope (функция станет доступна в октябре), что в перспективе может добавить Ermioni функционал «новостного» приложения. Если в мире что-то случится, можно будет выбрать нужный пункт на карте и подключиться к одной из трансляции с места события.
В общем, приложение достаточно сложное — но сложное намеренно. По словам Андрея, он слишком долго вынашивал эту идею, стараясь совместить в одной сети все, чтобы создать что-то действительно масштабное.
News of the world
Идея создания социальной сети появилась у Андрея около трех с половиной лет назад: «Это случилось в маленьком греческом городке Эрмиони. Хотелось сделать что-то вроде локальной газеты, откуда люди могли бы узнавать все важные местные новости. Региональные газеты ведь не умирают, как многие думают, наоборот — они активно развиваются, не просто же так такие издания скупил миллиардер Уоррен Баффет. Локальные новости всегда интересны. Но потом, когда я все больше и больше обдумывал эту идею, мне захотелось сделать так, чтобы люди могли не только читать, но еще и общаться. С этого все началось — и в итоге вылилось в идею социальной сети».
Создание социальной сети в мире, где уже 12 лет существует Facebook, затея рискованная — и Андрей это понимает.
«Когда я рассказывал об этой идеи знакомым, они меня отговаривали: есть Facebook с его группами, ну зачем тебе все это. Но я знал, что рано или поздно реализую ее. Я убежден, что эта система, основанная на геолокации и более широких взаимодействиях между людьми, работает, — считает Андрей. — Будет ли Ermioni успешным — я не знаю. Но эта модель — однозначно рабочая. Я вижу, что в этом есть смысл, потому что такая система работает в реальной жизни. Это реальный сценарий, перенесенный в цифровое пространство. Весь вопрос только в том, удобно ли мы все сделаем». Финальным толчком к тому, чтобы приступить к работе стал, как ни странно, случай: «Мы ехали с женой из Курской области, от ее родителей, в машине. В тот период я еще терзался сомнениями на счет этого проекта. Я спал, но под утро проснулся, открыл глаза и увидел большой плакат: «Хватит ныть, берись и делай». Вот такой забавный знак, на следующий день я уже начал рисовать экраны приложения».
Рисовать — в прямом смысле, первые наброски того, как Ermioni будет выглядеть на смартфонах, Андрей сделал от руки в обыкновенном блокноте. Он до сих пор почти везде носит его с собой, дорисовывая туда новые экраны и набрасывая концепты для других, будущих, приложений.
После того как стало понятно, что идею можно воплотить в жизнь, начались поиски дизайнера и программиста. У Андрея не было опыта в создании приложений, в первую очередь он предприниматель.
Первый дизайн для приложения создал московский дизайнер Миша «Pinkman» Розов, а весь программный код писался под руководством партнера по проекту — талантливого, как говорит Андрей, программиста Анатолия Попова. По сути, вместе с Андреем это и была первая команда, занимавшаяся разработкой приложения.
Деньги и таланты
Вторая базовая вещь Ermioni — виртуальная валюта — «таланты». Эта некая модель социального взаимодействия между людьми. Что-то вроде «лайка» в Facebook или Instagram, но куда более весомого. «Когда лайк передается человеку, он «умирает» на следующем пользователе, — рассказывает Андрей. — «Талант» — это награда, которой можно отблагодарить другого человека за помощь. Он не появляется из ниоткуда и никуда не исчезает. Когда я передаю «талант», в нем сохраняется история: кто его передал, где и за что, когда это случилось. Вся информация сохраняется в системе, двух одинаковых «талантов» нет. Он не достается просто так, ты должен его заработать».
Учитывая эти особенности, можно предположить, что «таланты» наверняка будут коллекционировать. Вам могут подарить «талант», а вы с удивлением обнаружите, что год назад им «владела» какая-нибудь Майли Сайрус. А до нее — Кристина Агилера. В будущем даже могут появиться аукционы «талантов».
Кроме того, это одна из систем монетизации приложения. В ленте пользователей не будет рекламы. Для нее отведена отдельная вкладка. Реклама привязана к локации: заведения, например, рестораны или кафе, смогут продвигаться через эту секцию, предлагая различные бонусные сертификаты в обмен на «таланты» пользователей. «Передай нам свой «талант» и получи скидку в двадцать процентов на весь месяц!». Система довольно гибкая и позволяет выстраивать отношения между пользователями и продавцами товаров и услуг практически в любом формате.
Кроме того, сами «таланты» можно не только получить бесплатно (например, за «основание» города на карте), но и купить за реальные деньги. К ним также продаются виртуальные дизайнерские обертки, в которые их можно завернуть перед тем, как кому-нибудь передать.
Продвижение и проблемы
Главная задача перед командой Ermioni — суметь набрать пользовательскую базу. Пользователи — плоть и кровь любой социальной сети, и Ermioni не исключение. Она просто не будет жить, если некому курировать места на карте, задавать вопросы, создавать чаты. «Я думаю, что наша сеть будет медленно набирать популярность, — размышляет Андрей. — Наша целевая аудитория — это по сути все пользователи интернета. Но на первых порах мы ориентируемся на сегмент от 16 до 30 лет». Продвигать Ermioni планируют точечно, например, покупать рекламу в Facebook для конкретных городов и учащихся крупных университетов. Поэтому города и учебные заведения, скорее всего, и станут первыми «густонаселенными» местами на карте мира: например, студенты смогут обмениваться опытом и советовать абитуриентам и первокурсникам. куда лучше всего сходить после занятий, а жители, к примеру Москвы, подсказывать, где лучше провести выходные.
Остальные проблемы (например, «захламленность» чатов из-за огромного количества человек, спам, троллинг и другие присущие соцсетям «прелести») будут решаться по мере возникновения. Сам Андрей называет их «приятными проблемами» — ведь они могут возникнуть только тогда, когда приложением пользуются тысячи человек.
В таком случае хочется верить, что такие проблемы у Ermioni возникнут. Ведь это тот самый случай, когда дорога вымощена благими намерениями без всяких дополнительных подтекстов.
