Кажется, что туристов из Поднебесной в России во все времена было много. Однако массовый поток путешественников из Китая стал возможен благодаря безвизовому соглашению между странами, которое заработало в полную силу лишь в середине нулевых. Оно позволяло отправляться в Россию и Китай без виз группами до 50 человек и находиться в странах в течение 15 дней. В 2020 году в связи с пандемией соглашение было заморожено, а в феврале 2023 страны объявили о возвращении безвизового коридора.
Тогда же в Россию прилетела первая группа туристов из Гуанчжоу. В медиа ее визит был обставлен символически, однако российские туроператоры полагают, что для возобновления массового туризма из КНР условий пока нет. По неофициальной информации, китайская сторона тянет с подачей списковых виз в наш МИД, к тому же, чартеры из Китая в Россию пока не летают. Тем не менее, операторы, привыкшие видеть в китайцах давних партнеров, надеются на их скорое возвращение: «Китайцы всегда подходят ко всему размеренно, сначала прощупают почву, а потом поедут в Россию массово», — уверяет директор компании «Русский визит» Рим Исмагилов.
Остается под вопросом, в каком виде китайский туризм вернется в Россию после трехлетнего перерыва. «Пандемия и политическая обстановка изменили не только мир, но и людей, — волнуется гид-переводчик Оксана Артемьева. — Если китайцы и поедут в Россию, то непонятно, с каким настроением, какие вопросы будут задавать, и как они сами изменились за это время».
До пандемии гости из Поднебесной посещали Россию большими группами до 40 человек. Индивидуальные туристы, среди которых много тайванцев, гонконгцев, а также обеспеченной молодежи из КНР, массово в Россию не ездили. Возможно поэтому экспортным вариантом, по которому многие судили здесь и о туристах, и о самом Китае, стал так называемый «бюджетный туризм из КНР».
В ГУМе, на Красной площади, в Эрмитаже толпы китайцев создавали плотный туристический ажиотаж, при этом рынок китайского туризма внутри был устроен неряшливо. Эксперты говорят, что главной проблемой была и остается экспансия китайского бизнеса: принимали гостей в России не только некоторые российские туроператоры, но и многочисленные китайские фирмы, оформленные на подставных юрлиц. Китайцы держали свои рестораны и отели, а деньги, потраченные туристами в России, возвращались в КНР через платежные системы WeChat Pay и Alipay. «Одной из самых доходных частей этого бизнеса были ювелирные магазины, — рассказывает представитель одного из российских туроператоров, — Китайские фирмы продавали туры даже себе в убыток, лишь бы привезти китайцев в конкретные магазины в Москве или Санкт-Петербурге. Стоимость украшений там могла быть завышена в десятки раз, а с завершением сезона магазины закрывались».
По той же схеме лицензированных гидов в Москве и Санкт-Петербурге заменили китайские студенты-нелегалы, которые рассказывали туристам такие небылицы, что экскурсоводы стали опасаться за профессиональный институт. Все это очевидным образом отразилось и на качестве услуг, и на впечатлении азиатских путешественников о России. По словам туроператоров, российские законодатели долго раскачивались, чтобы повлиять на ситуацию. И наконец, в 2022-м были приняты поправки к туристическому закону, запрещающие работу гидов, не имеющих гражданство России. Тем не менее аттестаты гидов и экскурсоводов, выданные ранее, продолжают действовать до 2024 года. Участники рынка опасаются, что за это время китайцы успеют придумать новые схемы.
Неудивительно, что в таких условиях туристы сами стали заложниками стереотипов. И самый популярный из них — консерватизм китайцев в еде. Считается, что русской пищи азиаты не переваривают (в прямом смысле этого слова), поэтому в России ходят в свои же рестораны. На самом деле китайцы довольно всеядны, просто в бюджетных турах нет разнообразия. «В пандемию в Москве и Петербурге закрылись десятки дешевых азиатских кафе для туристов, — говорит гид-переводчик Елена Бреус. — При этом все они, как правило, принадлежали самим китайцам». По ее опыту, туристы из Китая, приезжающие сами по себе, любят разнообразие: среди фаворитов рестораны «Турандот», «Чайхона № 1», «Харбин» и White Rabbit.
Эксперты сходятся во мнении, что, если бы не китайская дисциплина, подобный организованный туризм было бы сложно построить. Китайские группы путешествуют в сопровождении турлидера, который на время поездки формирует их вкусы и потребительские привычки. «Это особый человек, который погружен в китайскую психологию и решает все бытовые вопросы», — рассказывает гид-переводчик Елена Вытулева. С русским гидом лидер группы, как правило, держится высокомерно, а от своих требует послушания. Менеджеры сувенирных лавок на Старом Арбате соглашаются, что без турлидера китайцы не купят даже матрешку, поэтому их ничего не стоит завести в нужный магазин «для своих».
Чем конкретно привлекает Россия азиатских путешественников? Маршрут большинства групп пролегает через обе столицы (тур «две столицы»), который длится около недели. Также популярны города Подмосковья и «золотое кольцо». Особым спросом пользуется и Мурманск, куда китайцы едут смотреть северное сияние. На русский север гостей из Поднебесной влекут не только красоты, но и поверья, считается, что, если зачать ребенка под северным сиянием, он обязательно будет счастливым, а еще лучше, если родится мальчик.
В Москве и Санкт-Петербурге группы ездят на обзорные экскурсии и посещают крупные достопримечательности. Считается, что китайцам нравятся масштаб, высотки и сталинская архитектура. Но иногда сложно понять, что их привлекает больше — на своем пути они фотографируют все подряд: вывески, деревья, дома, уличных птиц. «Могут повернуться спиной к Новодевичьему монастырю во время рассказа гида и начать снимать деревья, — приводит пример Елена Вытулева, — Они обожают природу и селфи». По ее словам, по части истории китайцы не слишком терпеливые слушатели, зато любят gushi — сказочные зарисовки с историческим бэкграундом.
В тяге к монументализму китайским гостям тоже нельзя отказать. У жителей Поднебесной захватывает дух от вида столичного метро и янтарной комнаты в Екатерининском дворце Петербурга, а возрастные туристы из КНР знают советскую историю и не проходят мимо памятников коммунизма. «У памятника Марксу китайцы могут начать скандировать «Пролетарии всех стран, соединяйтесь», — рассказывает случаи из своей практики гид-переводчик Анастасия Шаталова. — Многие из них учили в школах русский язык и читали книгу «Как закалялась сталь».
В контексте укрепления российско-китайских отношений образ «красного» профсоюзного путешественника из КНР пришелся как нельзя кстати, а «Ростуризм» (был упразднен в 2022 году) даже анонсировал для гостей из Поднебесной «красные маршруты»: туры по городам, посвященные 1917 году и Октябрьской революции. Однако экскурсоводы говорят, что это, скорее, туристический проект, который так и не был реализован. Представители туриндустрии отмечают, что возрастных туристов из КНР становится все меньше, а китайская молодежь уже не хочет путешествовать группами, поэтому в перспективе подобный групповой туризм так или иначе себя исчерпает.
Полные автобусы, группы по 40 человек, лапша, заваренная в чайнике, — за бюджетной стороной китайского туризма тонкости культурного обмена ускользают. Русские гиды, давно работающие с китайцами, говорят, что особенности их менталитета очень сложно понять со стороны. «Китайцы четко понимают свое место в роду, в клане, жизни, и для них нет других отношений, кроме родственных», — говорит Елена Бреус. По ее словам, когда гид вступает в группу, то становится своим. Отсюда минимум социальный дистанции и странные вопросы, которые нам могут показаться непосредственными или слишком личными: «Китайцы могут спросить, сколько ты зарабатываешь в пересчете на юани, сколько у тебя детей, потрогать твои ресницы, и спросить, настоящие ли они». Гид Анастасия Шаталова рассказывает, что китайцев удивляет, почему русские могут быть и блондинами, и брюнетами, тогда как все китайцы темноволосые и с темной кожей. Тема красоты у азиатов особенная, а на отбеливание кожи направлена целая индустрия.
Некоторые гиды замечают, что китайцы в культурном плане и в плане общения все больше начинают сближаться с европейцами, а непосредственность сглаживается. Так ли это, будет понятно в перспективе. Но как бы там ни было, мы в любом случае найдем способ друг друга понять.
