Последние несколько лет почти все компании и стартапы вынуждены существовать и работать в условиях неопределенности, которые вызваны целым комплексом факторов, включая технологический прогресс, глобализацию, социальные и политические изменения и экономическую нестабильность. В такой ситуации значительное влияние имеют принципы и ценности.
Релевантный опыт
Основываясь на 15-летнем опыте работы в сфере запуска цифровых продуктов на высокорискованном венчурном рынке, я могу сказать, что в этой области вероятность неудачи идеи достаточно высока. Это делает его одним из наиболее непредсказуемых видов деятельности.
Дело в том, что стартапы вносят инновации в то, что ранее не создавалось, что придает им большую долю непредсказуемости. Однако стоит отметить, что опыт в этой области имеет высокую релевантность для других видов бизнеса и личной деятельности, поскольку инструменты и практики, накопленные в индустрии, могут быть успешно применены и в других сферах.
Почему неопределенность — это проблема
Как уже было отмечено, сегодняшняя непредсказуемость в мире объясняется комплексом факторов. В современном мире люди стремятся к определенности, чтобы чувствовать себя в безопасности. Неопределенность может вызывать тревогу и страх, поэтому ее часто рассматривают в негативной коннотации.
В контексте восприятия неопределенности швейцарский психоаналитик Юнг утверждал, что зрелость личности связана с умением принимать неизвестное и неопределенное. Он считал, что зрелый человек способен лучше справляться с неизвестностью и неопределенностью, поскольку он осознает свои внутренние противоречия и амбивалентность, а также обладает большей психологической гибкостью и способностью к саморегуляции.
Общие ценности и принципы
Если мы пытаемся сформулировать правила или действия для всех ситуаций, то в некоторых случаях они могут быть неэффективными. Поэтому полезнее обращаться к более абстрактным уровням, таким как ценности. Даже в самых сложных ситуациях мы можем опираться на наши принципы для принятия решений. Зачастую они формулируются в виде доктрины или манифеста.
Если общие ценности разделяются командой, они могут стать ориентиром или помощником при принятии решений, особенно когда отсутствуют четкие правила или сценарии. Это также способствует синхронизации большого количества людей, что является важным фактором управления. Поэтому необходимо убедиться, что ценности и принципы хорошо продуманы и обсуждены.
Например, в стартапе Synctum мы определили набор принципов, которые служат основой для принятия решений и действий в неопределенных ситуациях.
Собственный набор
Мы готовы к неопределенности, потому что разработали очень понятный набор принципов и ценностей, которыми руководствуемся. Ведь суть проблемы не в самом явлении, а в том, что не все понимают, как нужно действовать и на что нужно опираться при принятии решений.
Правила Synctum включают следующие основные принципы
- Уважение. Мы ценим и уважаем мнения, идеи и вклад каждого члена команды. Это создает атмосферу доверия и сотрудничества, что помогает эффективно решать проблемы в неопределенных ситуациях.
- Приверженность. Мы преданы нашим целям и задачам даже в условиях неопределенности и вызовов. Наша решимость и настойчивость позволяют нам преодолевать трудности и двигаться вперед.
- Фокус. Мы сосредотачиваемся на ключевых целях и приоритетах, даже когда окружающие условия меняются. Это позволяет сохранять ясность в мыслях и действиях, несмотря на неопределенность.
- Смелость. Мы готовы принимать риски и идти вперед, даже если страшно. Наша смелость позволяет искать новые возможности и инновационные решения, несмотря на неопределенность и неизвестность.
- Открытость. Мы открыты новым идеям, подходам и точкам зрения. Способность открыто обсуждать проблемы и предлагать новые идеи позволяет нам адаптироваться к изменениям и находить инновационные решения в неопределенных ситуациях. Разделение информации и обмен знаниями внутри команды способствует нашей способности к быстрому реагированию и принятию обоснованных решений.
Когда мы предлагаем нашу корпоративную платформу Synctum для решения образовательных задач, то готовы подстраиваться под запросы рынка и быть достаточно гибкими. Мы признаем, что невозможно предусмотреть все нюансы. Однако, когда мы фокусируемся на принципах и ценностях, действовать становится проще, а эффективность работы повышается.
