Стиль
Впечатления Не «Победа»: как работают лоукостеры по всему миру
Впечатления

Не «Победа»: как работают лоукостеры по всему миру

Фото: eurowings.com
Авиакомпания «Победа» с завидной частотой становится причиной многочисленных споров о необходимости ее существования. Мы решили разобраться, за что ценят лоукостеры в разных странах. Оказывается, дело не только в низких ценах на билеты.

На протяжении своей недолгой истории отечественная «Победа» находится в негативно окрашенном информационном поле: начиная с 2014 года ее критикуют и пассажиры, и просто сочувствующие любители читать и писать отзывы на форумах и в соцсетях.

В последние месяцы лоукостер ​не раз успел навлечь на себя гнев. Сначала гендиректор «Победы» Андрей Калмыков пообещал установить «смешные габариты ручной клади». Правда, вскоре объяснил, что это был троллинг. Затем предложил ввести сбор за регистрацию в российских аэропортах, найдя в этом способ удержать цены. На последнюю инициативу крайне критически отреагировала Московская межрегиональная транспортная прокуратура. После жалоб от граждан ведомство обратилось в суд с требованием признать введение платной регистрации незаконной.

К слову, волну шуток вызвало и более раннее предложение авиакомпании о стоячих местах в самолетах, которые якобы помогут решить проблему пассажиропотока. К счастью, воплощать затею в реальность лоукостер так и не стал.

Поскольку все познается в сравнении, «РБК Стиль» решил разобраться, как работают бюджетные авиакомпании в других странах мира.

 

 

Air Arabia, ОАЭ

Что пассажиры больше всего ценят в лоукостерах? Конечно же, просторные салоны. Посудите сами: даже если вас бесплатно накормят и разрешат пронести больше одной сумки на борт, но ваши колени на протяжении всего полета будут приклеены к спинке кресла соседа, удовольствия от заботливого сервиса вы не почувствуете. А потом напишете отзыв, полный негодования.

К счастью, флот Air Arabia состоит из воистину королевских Airbus А320 — обладателей большинства положительных отзывов от пассажиров со всего света.

Фото: airarabia.com/ru

Среди удобных опций — возможность заранее оплатить сдаваемый багаж, если таковой имеется или внезапно появляется в процессе путешествия, выбрать заранее и онлайн блюда из меню бортового кейтеринга Sky Café и не разориться, а также бесплатно пронести в салон ручную кладь размерами 55x40x20 см и весом не более 10 кг.

 

 

Eurowings, Германия

Немецкий лоукостер с широким классом обслуживания. Во-первых, разрешается бесплатно провозить багаж весом до 23 кг по тарифу Smart. Во-вторых, пассажиры, выбравшие аналогичный бизнес-классу тариф Best, могут сдать две сумки весом до 23 кг в багаж бесплатно. В салон можно пронести ручную кладь весом до 8 кг с максимальными габаритами 55х40х23 см.

Бортовой сервис предусматривает четыре типа питания. C Basic Fare можно заказать блюдо из меню Wings Bistro с бесплатным напитком во время бронирования рейса. Пакет Smart Fare предлагает обед с горячими и холодными блюдами и безалкогольными напитками, причем на дальних рейсах количество заказов не ограниченно. Best Fare на дальних рейсах накормит вегетарианскими и мясными блюдами на выбор, горячими закусками, а также угостит алкогольными и безалкогольными напитками. Bizclass Fare встречает аперитивами, мясными, рыбными и вегетарианскими блюдами и десертами, а также завтраками.

Фото: eurowings.com

Выбрать место можно за дополнительную плату €5 по тарифу Basic, тогда как Smart включает бесплатный выбор места. За €5–7 в зависимости от маршрута доступны более удаленные друг от друга кресла. Тариф Best позволяет забронировать место в секторе повышенной комфортности и неподалеку от кабины пилота. 

 

 

Ryanair, Ирландия

Базирующаяся в Дублине и Лондоне бюджетная авиакомпания Ryanair находится примерно на одном уровне с родной «Победой» по количеству негативных отзывов от пассажиров. Путешественники, впервые пережившие усеченный сервис лоукостеров, негодуют: почему приходится платить за багаж, за ручную кладь, за выбор места? Почему сиденья не откидываются? И чувствуют себя обманутыми.

По факту, Ryanair позволяет пронести на борт одну единицу ручной клади габаритами 40x20x25. При выборе услуги приоритетной посадки вам разрешат пронести в ручной клади два предмета. Бесплатно сдать багаж не получится: регистрация багажа проводится в процессе покупки билета. Разрешенные габариты — 81х119х119 см и вес — до 32 кг.

Фото: ryanair.com

Если вы путешествуете с небольшой арфой, гитарой или скрипкой, то ирландцы радушно примут ее на борт. С вашей стороны необходимо заранее забронировать для своего музыкального инструмента место. Важно: регистрироваться на рейс лучше за 48 часов до вылета и онлайн — эта услуга бесплатна.

 

 

Vueling, Испания

Авиакомпания с дешевыми билетами и второй по величине авиаперевозчик Испании после Iberia Airlines. Самолеты Vueling летают над Европой и Северной Африкой. На сайте — широкий выбор бюджетных вариантов перелета. Четыре тарифа — Basic, Optima, Family и TimeFlex — дают возможность накапливать мили. И если базовый тариф исключает стандартные удобства вроде бесплатного выбора мест или провоза ручной клади, то TimeFlex позволяет лететь в комфорте.

Фото: vueling.com

Например, можно поменять дату вылета неограниченное количество раз или в день отправления рейса заменить время; быстро пройти регистрацию или воспользоваться приоритетной посадкой. В салоне можно перевозить только ручную кладь весом до 10 кг и с максимальными габаритами 55х40х20 см. Бортовое питание не включено: заказывайте ланч в отдельном меню за дополнительную плату.

 

 

Flybe, Великобритания

Альтернатива EasyJet — пожалуй, самому известному британскому лоукостеру — частная авиакомпания, которая гордится тем, что перевозит 8 млн пассажиров в год. Flybe базируется в Бирмингеме и Манчестере, летает над Великобританией и Западной Европой. Славится дружелюбием и услужливостью экипажа.

В багаж можно бесплатно сдать чемодан весом до 15 кг. В салон разрешено взять чемодан скромных габаритов 35х20х55 см и небольшую сумку, которая бы поместилась под впереди стоящее сиденье.

К вашим услугам три тарифа: Just Fly, Get more и All In. Первый, по сути, эконом, пестрит всевозможными сервисными сборами. Второй позволяет изменить время бронирования и бесплатно выбрать место в течение 24 часов после покупки билета. Третий — поменять место назначения, выбрать место на борту и при необходимости вылететь другим рейсом авиакомпании.

Фото: flybe.com

Главное преимущество Flybe не только в цветовом «оформлении» экипажа — они носят ярко-фиолетовую форму — но в том, что это самая недорогая и маневренная бюджетная авиакомпания Великобритании. Поэтому, если вас случайно занесло, к примеру, в Дублин, из которого срочно нужно попасть в Амстердам, не спешите пролистывать предложения Flybe.

 

 

WestJet, Канада

Канадская компания WestJet ежегодно признается лучшим лоукостером то Канады, то Северной Америки. За качество надо доплачивать: покупая двухсотдолларовый билет из Калгари в Ванкувер, вы берете только билет. Если хотите выбрать место и для себя, и для багажа, жмите дополнительные галочки. 

Экономкласс предлагает перекусить бутербродами на коротких рейсах. Горячее питание на длинных рейсах получить можно только за доплату. Поэтому освободиться от забот легче всего, прибавив $100 к стоимости билета, тем самым поместив себя в класс Premium. Здесь богатый выбор снеков, алкогольные напитки как в оригинальных версиях, так и в коктейлях.

Фото: westjet.com

Летите дольше двух с половиной часов? Тогда готовьтесь к комплексному обеду с первым, вторым и десертом из премиум-меню. Имеется и суперопция: пассажирам Boeing 787 практически ни в чем не отказывают. Хотите халяльный или кошерный обед? Извольте. Диабет? Не проблема. Веган? Добро пожаловать.

WestJet обеспечивают не только хлебом, но и зрелищами: за фильмотеку, видеоигры, журналы и вай-фай денег не берут.

 

 

FrenchBee, Франция

Французский лоукостер ручного управления: вы сами выбираете себе необходимый уровень комфорта. Если перелет быстрый, подойдет базовый тариф без излишеств и с дополнительными платными опциями. Умный тариф поможет заранее позаботиться о ручной клади, багаже и питании. А премиум, который учитывает все нюансы суперудобного перелета, хотя и будет стоить дороже первых двух тарифов, зато обеспечит регистрацию дополнительного багажа, выбор мест и блюд, приоритетную посадку и развлечения на борту.

Фото: facebook.com/flyfrenchbee

FrenchBee не был бы по-настоящему французским лоукостером без внимания к влюбленным парам. Услуга «двойные места» при онлайн-бронировании станет гарантией того, что вас не разлучат до конца полета.