Далеко не все из нас при выборе клиники или врача имеют возможность обратиться к качественным аналитическим данным или рейтингам. Как правило, срабатывает эффект сарафанного радио и специалистов нам советуют родственники или друзья. Для того чтобы избежать ошибок, создан уникальный консьерж-сервис, который поможет найти самых высококлассных специалистов, а также отказаться от ненужных медицинских услуг.
Что такое персональный медицинский сервис
Несколько лет назад практикующий хирург, медик в третьем поколении Игорь Бунин решил создать медицинский сервис, который помог бы грамотно подбирать и организовывать лечение. Зная, с какими сложностями сталкиваются пациенты, пытаясь найти специалиста и непрерывно помогая с этим друзьям, знакомым и их близким, Игорь Бунин начал работу над аналитическим блоком. Так идея переросла в сервис, над которым ежедневно работает команда профессиональных врачей, аналитиков и ИТ-специалистов. Сервис может решить медицинскую проблему любой сложности, сэкономив пациентам время и деньги.
В основе сервиса «D1 Медицина» лежит база данных, аналогов которой не существует. Это подробная информация о более чем полумиллионе врачей: данные об образовании, научной деятельности, повышении квалификации, узкой специализации и результатах работы, а также отзывы пациентов и множество других характеристик. У сервиса нет аналогов по технологичности в вопросах сбора данных и аналитики информации о медицинском рынке.
«Как врач, я стремлюсь помочь людям, — говорит Игорь Бунин. — Именно поэтому мне хотелось создать объективную оценку профессионализма врачей и их компетенций для получения максимально качественного медицинского лечения. Мы хотим, чтобы в сложный период болезни пациент знал, что на его стороне есть эксперты, которые заботятся о нем, не позволят обмануть или навредить».
Как это работает
Для того чтобы воспользоваться персональным медицинским сервисом «D1 Медицина», можно оставить заявку на сайте или связаться с оператором по телефону. Дальнейшая коммуникация с персональным медицинским ассистентом будет строиться удобным для вас способом: в любом из мессенджеров, по электронной почте или телефону. Ассистент — врач с высшим образованием — выслушает вашу проблему, задаст уточняющие вопросы, проанализирует информацию с помощью системы и предложит нескольких специалистов, специализирующихся на вашей проблеме. Вам останется лишь выбрать удобное время визита в клинику. Не переживайте, если забудете задать специалисту вопросы и что-то не поймете, — ассистент свяжется с врачом и вернется к вам с пояснениями.
Проблемы, которые помогает решить персональный медицинский сервис
Функционал «D1 Медицины» не ограничивается подбором высококлассных врачей, он довольно широк и может решить любую медицинскую задачу — от доставки редких лекарств и помощи в расшифровке анализов до организации транспортировки специалистов на место происшествия.
Ценно и то, что поиск эксперта нужной специализации может быть ограничен ДМС — сервис помогает сделать страховой полис максимально эффективным: для вас выберут лучших врачей, диагностику и лаборатории внутри страховки.
Не забывайте и о нестраховых случаях: стоматология, онкология, нейрохирургия, кардиохирургия, косметология. Персональные ассистенты «D1 Медицины» разберутся и с этими проблемами.
Перечислить все вопросы, которые помогает решить сервис, невозможно. Тут и телемедицина, и поиск сиделки, и организация второго мнения, и подбор специалистов за рубежом. Главное — решить проблему клиента.
Помощь профессионалов, знающих, как работает столь сложный медицинский мир, и выступающих на вашей стороне, помогает избежать траты времени и денег на самостоятельные поиски правильного и качественного специалиста, повторных визитов, лишних анализов и избыточной диагностики. А самое важное — начать лечение вовремя.
Преимущества сервиса «D1 Медицина»
- Экономия времени и денег. Сервис экономит время и деньги клиентов, организовывая необходимую медицинскую помощь и исключая некачественные и ненужные услуги. Направление сразу к нужному специалисту помогает избежать множественных визитов к врачам в поисках эксперта.
- Глубокий анализ медицинских компетенций. Анализ компетенций специалистов и клиник проводят аналитики и врачи. Подбор врачей производится на основе системы из 500 критериев, это позволяет максимально точно подобрать врача и необходимую медицинскую услугу. С помощью искусственного интеллекта собирается информация по более чем 600 тыс. врачей и более 30 тыс. клиник и формируются профессиональные рейтинги.
- Индивидуальный подход. Каждого клиента курируют личные ассистенты с высшим медицинским образованием. Они анализируют запрос, организуют необходимые услуги и оказывают информационную поддержку на всех этапах.
- Конфиденциальность. Все каналы связи сервиса защищены шифрованием, доступ к персональным данным есть только у клиента и его доверенных лиц. Данные хранятся согласно требованиям 152-ФЗ.
Стоимость услуг
После нескольких лет работы с VIP-клиентами и активного роста в B2B «D1 Медицина» выходит в массовый сегмент и в ближайшее время предлагает опробовать возможности сервиса с 50%-й скидкой по цене 1500 руб. Она включает в себя подбор врача, запись на прием, госпитализацию и контроль исполнения. В большинстве случаев одного обращения в сервис «D1 Медицина» достаточно, чтобы получить качественную медицинскую помощь.
Кроме разовой услуги пациентам доступно годовое обслуживание, при котором количество обращений по всем услугам безлимитно, а дополнительно предоставляются личный ассистент, консьерж-сервис и услуги телемедицины.
