Кристина Краснянская, Manner&Matter
За последние несколько лет формат маркетплейса стал особенно популярен в России. Появляются онлайн-платформы в сегментах «премиум» и «премиум плюс». Яркий пример такого подхода — маркетплейс предметного дизайна Manner & Matter.
Что такое маркетплейс предметного дизайна
Онлайн-платформу Manner & Matter в 2020 году основала инвестор и коллекционер Кристина Краснянская. За пять лет компания выросла в одного из крупнейших игроков на рынке дизайнерской мебели и декора. Здесь собраны только проверенные командой производители авторской мебели и декора: больше 10 тыс. дизайнерских предметов 350 авторов.
«Идея была собрать все лучшее, что существует сегодня в сфере предметного дизайна в России — от мебели до декора, текстиля, стекла, фарфора, — все, что мы ищем, когда обустраиваем и украшаем свое жилище, — говорит Кристина Краснянская. — Последним трендом сегодня стало отражение лица хозяина в интерьере, его вкусов и увлечений, его индивидуальности, а сам интерьер живет вне времени и сменяющихся трендов. Кстати, сегодняшний тренд — это максимализм. Нужно ли говорить о том, что он предполагает широкое поле для самовыражения — как владельца, так и автора идей».
Ядро платформы составляют предметы в сегменте Collectible — это объекты, которые создаются ограниченной серией и распространяются, как правило, через закрытые базы коллекционеров в галереях. Маркетплейс Manner & Matter представил этот сегмент в онлайне.
«Отдельно хочу подчеркнуть, что Manner & Matter — первая и единственная платформа на российском рынке, сделавшая рынок коллекционного дизайна доступным начинающему коллекционеру, — продолжает Кристина Краснянская. — Даже при небольших вложениях вы можете дополнить свой интерьер коллекционными предметами, сделав его уникальным и отражающим вашу индивидуальность. Бесспорно, такой подход, как формирование интерьера с объектами коллекционного дизайна и предметами искусства, существенно повысит конечную стоимость вашего объекта недвижимости на рынке, и цена такого актива с годами будет расти».
Команда Manner & Matter давно работает с крупными застройщиками и отельерами и может сформировать пул производителей, чтобы гарантировать качество и сроки выбранных на платформе позиций. К примеру, арт-объектов и скульптурных групп для мест общего пользования жилых комплексов — этим занимается отдельное подразделение Manner & Matter, специализирующееся на таких кастомных и объемных заказах.
«Раньше у клиента часто возникал вопрос: зачем платить за предметы, созданные в России, так же, как и за итальянские и американские? Сегодня эта проблема не стоит так остро, ведь покупательная способность растет быстрее, чем когда бы то ни было, а клиент готов платить за уникальный аутентичный дизайн, премиальное качество и, самое главное, за понятные сроки и скорость логистики», — говорит Кристина Краснянская.
Как происходит селекция предметов
За пять лет работы в Manner & Matter создали систему скаутинга новых авторов и производителей. Несмотря на то что внутри команды есть отдел контента, который и занимается поиском новых резидентов, маркетплейс привлекает независимых экспертов рынка предметного дизайна — ради качества и объективности отбора. 70% отбирает команда маркетплейса, 30% — привлеченные эксперты.
Особое место в жизни компании занимают спецпроекты и коллаборации. Например, на последней ярмарке современного искусства Cosmoscow, несмотря на серьезную конкуренцию галерей, большинство объектов, предоставленных платформой Manner & Matter, продали в первый же час работы на предпоказе для коллекционеров.
Сегодня коллекционные предметы, которые можно заметить в галереях и частных собраниях, составляют около четверти всей продукции Manner & Matter, остальные 75% — предметы сегментов «премиум» и «мидл-ап».
«Наша бизнес-модель является уникальной и сложно копируемой. Мы много времени уделяем общению с авторами и развитию продаж наших резидентов на платформе, позиционируя проект как дополнительный двигатель в продвижении и развитии российского дизайна. Работаем с уникальными запросами от крупных клиентов — как правило, это застройщики и сложные задачи от их архитектурных бюро. Иногда мы предлагаем готовые решения, а иногда наши авторы создают специальный продукт под текущий запрос», — говорит Кристина Краснянская.
Кристина Краснянская, Manner&Matter
Ядро бизнеса составляет IT-платформа Manner & Matter. Команда постоянно дорабатывает и улучшает пользовательский опыт и клиентов, и резидентов платформы.
Из последних нововведений — раздел «Винтаж», где собраны образцы мебели и декора, приобретенные на аукционах. Это дополнительная возможность для архитекторов и дизайнеров закрыть потребности по оформлению интерьера на одной платформе. Маркетплейс сотрудничает с галереями, винтажными шоурумами, коллекционерами, обеспечивая разнообразный выбор предметов этой категории.
Эффективность такого подхода подтверждается цифрами. «Проект продемонстрировал кратный рост по году в +256%, несмотря на все турбулентности российского рынка 2024 года, с его потрясениями и скачками в ключевой ставке. Если говорить о категориях, мы видим высокие темпы роста от 2023 к 2024 году в сегменте «столы» (кухонные и журнальные) — +428%. В категории «мягкая мебель» рост составил +279%. При этом средний чек вырос на 139%», — делится Кристина Краснянская.
Готов ли клиент покупать мебель онлайн
Рынок предметного дизайна (мебели и декора), как и весь покупательский опыт, становится омниканальным. Многие клиенты и сегодня предпочитают приходить в мебельные салоны, но с каждым годом их становится все меньше, ведь важные ценности сегодня — это время и информация.
Чаще всего клиент Manner & Matter — это архитектурное бюро с запросом на кастомизацию. Покупая мебель, специалист бюро редко принимает решение импульсивно, он всегда берет паузу и анализирует рынок, сравнивает уровень цен онлайн, чтобы принять окончательное решение.
Беря за основу каталоги производителей, платформа предусматривает возможность кастомизации изделия под дизайн-проект. Это позволяет не просто сделать предмет авторским, но идеально вписать его в проект и в конечном счете сформировать добавленную стоимость объекта недвижимости.
Реклама. ООО «Мэннер Энд Мэттер», erid: F7NfYUJCUneRGyyZNYPJ
