Выплаты получат все, кто ожидал гостей в период с 14 марта по 31 мая, сообщается в блоге компании. Гости получат полный возврат средств, а хозяева — 25% суммы, которую получили бы в соответствии со стандартными правилами отмены.
Например, если при обычной отмене хозяину полагалось $400, Airbnb переведет $100. Выплаты из фонда будут производиться ежемесячно и коснутся бронирований, отмененных и после 14 марта.
«Мы признаем, что для бронирований, оформленных не позднее 14 марта с датой прибытия после 31 мая, может сохраняться неопределенность. В ближайшие недели мы попросим хозяев и гостей пересмотреть такие бронирования и либо отменить, либо подтвердить их», — сообщает компания.
Кроме того, все бронирования, оформленные после 14 марта, подчиняются обычным правилам, COVID-19 не будет рассматриваться как уважительная причина отмены.
Новые правила действуют для хозяев и гостей из Италии, Китая, Южной Кореи, Израиля, Индии и США: они могут получить выплаты за бронирования, сделанные до 14 марта.
