Сколько Москва зарабатывает на туристах и на что они тратят деньги
- Кто и откуда везет деньги в столицу
- За что гости платят в отелях
- Где и за сколько едят туристы в Москве
- Почему на покупках в Москве не экономят
- Как культурный досуг запускает цепную реакцию трат
- Сколько зарабатывают на туристах бани
Кинопродюсер сказал бы, что туризм в Москве сегодня похож на блокбастер, созданный по всем законам жанра: с колоссальным бюджетом, безупречным визуальным рядом, спецэффектами и, главное, с мощной эскапистской функцией. В мире, где привычные опоры стали зыбкими, столица превратилась в образцовую витрину благополучия — безопасный, красивый и функционирующий город — и поняла, что на этом нужно зарабатывать.
«Москва уже на пути к тому, чтобы сделаться первым городом мира», — писал век назад Владимир Гиляровский в очерках «Москва и Москвичи». Отчет столичного Комитета по туризму за 2025 год подтверждает: пророчество не просто сбылось, а воплотилось в конкретных цифрах в городском бюджете.
География туристов: кто и откуда везет деньги в столицу
За 2025 год Москва приняла рекордные в своей истории 26,5 млн туристов (для сравнения: в 2024 году — 26 млн, в 2023-м. — 24,5 млн), то есть, по сути, подарила праздник аудитории, сопоставимой с населением европейской страны. Почти 24 млн из общего числа — россияне, которые приезжают в столицу за ощущением «большой жизни» и моментальной доставкой впечатлений.
Вместе с ними — зарубежные гости. Правда, структура международного спроса существенно изменилась: чего только стоит рост числа туристов из Омана на 109% за последний год. «Гости из Европы по-прежнему приезжают, но этот поток сильно сократился. Зато заметно выросла роль стран СНГ, Ближнего Востока и Азии», — говорит Оксана Масюкова, генеральный менеджер отеля «Арарат Парк Хаятт Москва».
Аналогичную статистику приводит Евгения Савельева, генеральный управляющий отеля «Movenpick Москва». «Мы наблюдаем интерес со стороны туристов из Китая и Турции. Также активно приезжают из стран СНГ. В лидерах — Казахстан и Беларусь», — констатирует она.
Хотя основную долю потока составляют российские путешественники, именно иностранцы вносят весомый вклад в экономику города. Из того же отчета Комитета по туризму Москвы следует, что каждый иностранный турист тратит на пятидневный отпуск в столице в среднем 206 тыс. руб., в то время как внутренний турист — 46 тыс. руб. «Зарубежные гости часто активнее пользуются рекомендациями консьержа, посещают рестораны, заказывают экскурсии и билеты на мероприятия. Россиянам реже нужны подобные рекомендации, так как они лучше ориентируются в городе», — объясняет Оксана Масюкова.
По итогам 2025 года совокупный вклад туриндустрии в экономику Москвы превысил 1,8 трлн руб., обеспечив городскому бюджету 250 млрд. руб. налоговых поступлений (для сравнения: в 2024 году — 235 млрд руб., в 2023-м — 175 млрд руб.). Причин, почему Москва, несмотря на сложную геополитическую обстановку, стала больше зарабатывать на туризме, достаточно: это и падение рубля, и рост цен, а также приток туристов и увеличение количества предлагаемых им услуг. Однако главное — разворот туристической географии к странам Азии, Ближнего Востока, Африки, Северной и Южной Америки, для которых в России действует весьма лояльный визовый режим.
Достаточно взглянуть на допандемийные показатели. В 2019 году доля гостей из-за рубежа составляла примерно 20% от общего числа туристов и была в значительной степени представлена европейцами, которые тратили на трех-пятидневную поездку в Москву в среднем около 77 тыс. руб. на человека (для сравнения: российский турист в тот же период тратил примерно 26 тыс. руб.).
Даже с поправкой на инфляцию текущие расходы туристов в столице выглядят внушительнее. Гости из стран Ближнего Востока, в частности из Саудовской Аравии, могут оставить за недельные каникулы в Москве порядка 302 тыс. руб. на человека. Туристы из этого региона и Индии обеспечивают 53% всех бронирований в московских отелях уровня 4 и 5 звезд и щедро тратят деньги на премиальный шопинг, рестораны и аренду автомобилей класса люкс.
Все включено: за что гости платят в отелях
При этом любопытно, что самые дорогие люксы в отеле «Арарат Парк Хаятт Москва» стоимостью 200–750 тыс. руб. за ночь бронируют в основном российские гости. По словам Оксаны Масюковой, поводы разные: деловая поездка, семейные выходные, подготовка к важному событию, частная встреча или просто желание провести несколько дней в Москве.
Впрочем, в общей массе все туристы подходят к расходам рационально. «Гость сегодня не готов переплачивать, и рынок подстраивается, — говорит Евгения Савельева. — Например, в нашем спа-комплексе популярен экспресс-массаж после перелета за 6,5 тыс. руб., потому что он в два раза дешевле полноценного 60-минутного сеанса и тоже дает возможность безлимитного пребывания в спа с напитками и мороженым. Разумеется, гости любят заказывать еду в номер, покупают алкоголь в баре — это бестселлер по продажам».
Румсервис — то, на чем путешественники обычно не экономят. Легкий перекус в виде сэндвича с кофе, самая популярная позиция у бизнес-туристов, обходится в столичных отелях категории 3 и 4 звезды в 1–1,3 тыс. руб. (как и заказ завтрака в номер, если он не включен в проживание). В отелях 5 звезд стоимость за эти услуги варьируется от 3 до 6 тыс. руб. Если умножить эти суммы на два или на три, то получится счет за полноценный обед или ужин в ресторане отеля.
Москва на тарелке: где и за сколько едят туристы в Москве
Неудивительно, что именно еда становится самой большой статьей расходов в поездке — на нее, по данным Мостуризма, уходит 28% отпускного бюджета (для сравнения, на проживание — 17%). И рынок столичного общепита чутко реагирует на эту тенденцию.
Выступать гастрономическим лицом Москвы выпала честь, в частности, парку Зарядье, куда гости устремляются прежде всего. Здесь работает сразу несколько заведений ресторанной группы Александра Раппопорта (герой проекта «РБК Визионеры»), в которых предлагают меню не только на русском и английском языках, но и на китайском. Большинство иностранных посетителей — именно китайцы; немногим меньше туристов из Индии и ОАЭ.
«Иностранцы заказывают очень много разных блюд в стол и любят пробовать российские вина, поэтому у них средний чек больше по сравнению с туристами из России, — рассказывает Софья Елшина, директор ресторана «Зарядье» (входит в группу «Рестораны Раппопорта»). — Последние в основном хотят быстро перекусить и пойти дальше гулять». Самые популярные позиции в ресторане — борщ с черносливом или лагман (по 600 руб.), пироги и блины (по 800 руб.), мясные блюда — свиная рулька и гранд-бифштекс «Зарядье» (по 800 руб.), а также десерты «Павлова» и пирожное «Москва» (по 600 руб.).
В соседнем «Восходе» гостей тоже встречают разнообразными блюдами бывших союзных республик. По словам шеф-повара Максима Тарусина, гости из стран Персидского залива оставляют в ресторане в среднем 3 тыс. руб., а из Китая — 5 тыс. руб. Разница связана с тем, что первые не употребляют алкоголь и редко заказывают салаты и холодные закуски.
Если Зарядье — одно из самых популярных мест общепита у массового туриста, то для состоятельных путешественников навигатором служат рекомендации ресторанных гидов России. Среди них — GreatList Александра Сысоева и Ultima Guide сервиса «Яндекс Еда», которые предлагают заведения с авторской кухней и концептуальной подачей. Оба гида доступны на четырех языках: русском, английском, китайском и арабском.
«Гид на родном языке позволяет принять решение быстрее и снижает барьер входа в новую гастросреду, — рассказывает Валерия Морозова, руководитель Ultima Guide, сервиса «Ultima Яндекс Еда» и B2B-маркетинга «Яндекс Еды». — Мы делаем описания блюд понятными без глубокого знания русской кухни. Например, поясняем, что такое борщ или пельмени. А еще фильтры в приложении учитывают культурные особенности: халяль, вегетарианские блюда, отсутствие свинины или алкоголя».
Валерия Морозова добавляет, что ресторанный гид больше востребован у туристов, чем у москвичей. Объяснение простое: для первых цена ошибки выше. На вопрос, в какой степени Ultima Guide влияет на перераспределение потока денег туристов в конкретные заведения, она отвечает, что задачи управлять бюджетом нет, но благодаря гиду заведения из списка действительно получают дополнительный трафик. Раньше турист больше ориентировался на места рядом с достопримечательностями — теперь же он видит, что в пяти минутах ходьбы есть винный бар с хорошей картой и адекватным чеком, который эксперты оценили выше, чем заведение у Красной площади.
«Возрастает и вероятность спонтанного чека — когда человек гуляет по городу и видит рядом с собой кофейню или ресторан с меткой Ultima Guide, он понимает: здесь ингредиенты проверены, а сервис и атмосфера соответствует заявленному уровню. Все это снижает риск разочарования, и люди готовы за это платить — особенно в путешествии», — считает Валерия Морозова.
Для туриста, который ориентируется на Ultima Guide, средний чек может варьироваться от 900 руб. до 5 тыс. руб., поскольку в гид попадают заведения из разных ценовых сегментов: от стритфуда вроде «МитПоинт» до заведений fine dining, таких как «Белуга» или «Кафе Пушкинъ», который входит в ходлинг Maison Dellos (основатель Андрей Деллос — герой проекта «РБК Визионеры»). В случае с гидом GreatList ситуация более ультимативная — почти во всех ресторанах из списка цены выше среднего, а значит, счет выйдет на 3,5–7 тыс. руб.
Все и сразу: почему на покупках в Москве не экономят
Еще одна статья расходов туриста в Москве — шопинг. Несмотря на уход из России многих иностранных брендов, за товарами которых теперь россияне путешествуют в страны СНГ и Ближнего Востока, покупка сувениров и продукции местных производителей забирает примерно 14% отпускного бюджета. Об этом свидетельствуют данные опроса туристов из стран дальнего зарубежья, посетивших Москву в 2025 году, проведенного Мостуризмом (есть в распоряжении «РБК Стиль»).
По словам Владиславы Львович, которая отвечает за креатив в магазине российского дизайна «Локалы» (команда — герои проекта «РБК Визионеры»), меняется и подход к покупке сувениров. Несмотря на то что иностранные туристы по-прежнему чаще выбирают узнаваемые символы России — матрешки и янтарные украшения — интерес к современному российскому дизайну постепенно растет. Правда, прежде всего среди самих россиян. «Меня всегда будет поражать щедрость наших соотечественников, — говорит Владислава Львович. — Менталитет таков: близким не жалко купить в подарок дорогие красивые изделия, себе — новую чашку, тарелку или скатерть. Итого выходит минимум 10–15 тыс. руб.».
Эффект Большого театра: как культурный досуг запускает цепную реакцию трат
Однако главный сдвиг, отмечают эксперты, произошел в отношении путешественников к формату поездки. «Раньше для многих Москва была деловым пунктом назначения, а сейчас гости все чаще хотят попасть в театр, музей или на культурное событие, — говорит Оксана Масюкова. — Они выстраивают целый план на день: шопинг, спектакль, ужин, встреча с друзьями, экскурсия. Некоторые целенаправленно приезжают к нам на время музыкального фестиваля Pianissimo, а заодно бронируют авторскую экскурсию, которую мы запустили совместно с креативным бюро «Глазами инженера» (основатель Айрат Багаутдинов — герой проекта «РБК Визионеры»)».
Согласно тому же опросу Мостуризма, на культурную программу и развлечения в столице приходится только 8% расходов путешественников — это меньше, чем на шопинг. Внутренний турист тратит в среднем 2,7–3,6 тыс. руб. на экскурсии и входные билеты в музеи. Гость из-за рубежа — 12–16 тыс. руб., так как чаще покупает туры, пользуется услугами сертифицированных гидов-переводчиков и посещает театры.
Поход в театр, а особенно на балет, в России давно превратился в обязательный ритуал для гостей столицы, который в свою очередь породил «эффект Большого театра». Покупка билета на знаковую театральную постановку, будь то балет на Исторической сцене Большого, премьера в Театре наций или МХТ, запускает цепную реакцию больших трат. Желание соответствовать взыскательной публике в главном театре страны заставляет туриста выбирать пятизвездочные отели в радиусе Тверской и Неглинной улиц, ужинать перед спектаклем в ресторанах с высоким средним чеком, заказывать такси бизнес-класса, покупать вечерние платья и смокинги. Таким образом, театральный досуг генерирует сопутствующий доход и для других отраслей городской экономики.
С легким паром: сколько зарабатывают на туристах бани
Заметно увеличивает поступления в городской бюджет сезонность. Летом и зимой, во время новогодних праздников, когда в Москву приезжает наибольшее число гостей, доходы бизнеса вырастают на 10-25% по сравнению с любым другим периодом года. Этому в том числе способствуют масштабные уличные фестивали «Лето в Москве» и «Зима в Москве».
По словам идеолога и сооснователя сети банных комплексов Siberia Сергея Нестерова, известного как Нестор, деловое межсезонье (с сентября по ноябрь и с февраля по апрель) обеспечивает стабильный туристический поток в бани: «Иностранцы приходят и маленькими компаниями, и большими делегациями. Среди них — гости из Азии, Африки, Европы, США. Особенно наши бани нравятся китайцам. Для них это не просто парение, а настоящий «банный театр». Он замечает, что, в отличие от финских саун, где все сводится к прогреванию, в русской бане гость вовлечен в процесс парения через запахи, вкусы и телесные ощущения. Кроме того, баня становится идеальным местом для нетворкинга и закрытых деловых встреч: когда галстуки сняты, люди расслабляются и общаются в более неформальной, доверительной обстановке.
Сергей Нестеров говорит, что русскоязычная компания оставляет в среднем 180 тыс. руб. за слот, примерно 60 тыс. руб. на человека. Иностранная — около 140 тыс. руб. за слот или 45–50 тыс. руб., поскольку реже заказывает дополнительные услуги. «Но был случай, когда зарубежная делегация потратила рекордные 2,5 млн руб.», — вспоминает он.
Эти примеры показывают, что у туристического рынка столицы еще есть потенциал для роста. Уже сейчас гости города обеспечивают около 20% потребления всех товаров и услуг в Москве. А к 2030 году, согласно Программе развития туризма Москвы, годовой турпоток вырастет до 52 млн человек. В этом случае доходы турбизнеса увеличатся в 2,7 раза — до 3,6 трлн руб., а бюджет города получит около 500 млрд руб.
Конечно, развиваться придется в сложных условиях. Ограничения в авиасообщении, проблемы с логистикой и общая тревожность из-за геополитической обстановки — реальные барьеры для путешественников. Тем не менее Москва готова ответить на эти вызовы. С одной стороны, есть стабильный поток обеспеченных российских туристов, которые раньше тратили деньги за рубежом, а теперь выбирают местные отели, рестораны, музеи и театры. С другой стороны, столица привлекает гостей из стран Ближнего Востока, Китая и СНГ, упрощая для них выдачу электронных виз и проведение платежей.
Сегодня любая поездка требует от туриста больше усилий и расходов, чем раньше. Но именно поэтому ценность качественного опыта выросла. Люди готовы платить за уверенность в том, что отель, ужин или экскурсия пройдут идеально, и Москва умеет давать этот результат без осечек и щедро дарить людям ощущение большого праздника и счастья. А на счастье, как известно, не экономят.