Все для клиента: из чего состоит ДНК бренда Mascotte

Бренд Mascotte появился на рубеже 1990-х и 2000-х годов. За четверть века он прошел путь от одного салона до создания собственной федеральной сети и реализации международных проектов. История бренда — это череда экспериментов, переосмыслений и стратегии работы «на опережение». В юбилейный год компания продолжает следовать своей первоначальной миссии.
Крепкие корни
История Mascotte («талисман» в переводе с французского) началась в 2000 году, когда российская марка создала первые пары обуви. Совсем скоро по всей стране стали открывать фирменные салоны — первый запустился в Москве. Уже тогда компания определила философию, которой следует до сих пор, — быть спутником в повседневной жизни, комбинировать комфорт с универсальностью, а тренды — с практичностью.

Международный диалог
Когда успех уже стал очевидным, Mascotte поучаствовал в Неделе моды в Лондоне и сотрудничал с престижным колледжем Central Saint Martins (среди его выпускников — такие дизайнеры, как Джон Гальяно, Александр Маккуин, Марк Джейкобс, Фиби Файло, Риккардо Тиши и Стелла Маккартни). Наряду с этим бренд развивал сотрудничество с фабриками Италии, Испании, Португалии, Бразилии и Китая, тем самым расширяя экспертизу в производстве с применением передовых технологий.
Особый подход
В Mascotte всегда стремились прислушиваться к покупателям и отвечать на самые разнообразные запросы. Поначалу это касалось колодок, материалов и фасонов обуви, а затем затронуло целые направления. Рождественские и круизные линейки с аксессуарами, женская и мужская одежда, детская обувь Junior и отдельный стритвир-бренд Lite — такие предложения, кроме основной коллекции, сейчас развивает бренд. В 2022 году компания открыла пространства с обновленным подходом к зонированию, где расположили решения для всех направлений. Теперь в основной части торгового зала представлен бренд Mascotte, который формирует общий стиль пространства. В отдельной зоне, которая выделяется оформлением в темных тонах, разместился Lite by Mascotte: здесь товары представлены на отдельных полках и рейлах, что создает динамичный и современный образ. Детский Junior легко можно узнать по черно-оранжевым цветам с фирменным принтом. Одежда внедрена по всему торговому залу на пристенном оборудовании и акцентно представлена на манекенах.

Постоянная модернизация
Марка сравнительно рано смогла оценить потенциал онлайн-шопинга — интернет-магазин Mascotte заработал еще в 2010 году. Спустя еще несколько лет, чтобы не терять актуальность, компания провела ребрендинг — обновила визуальную стилистику и формат салонов, начала переводить практику онлайн-шопинга в офлайн: цифровые подсказки, доступ к расширенной матрице товаров в магазине. Кроме того, Mascotte систематически тестирует внешних производителей и внедряет новые технологические решения как в материалы, так и в производство.
Широкая сеть
Сегодня Mascotte присутствует на федеральном уровне с 34 фирменными салонами. Исторически они открывались в главных торговых центрах и на главных торговых улицах. Вместе с офлайн-ретейлом функционируют сайт и мобильное приложение.
Клиенты в центре внимания
2025-й — особенный для Mascotte: бренд отмечает 25-летие. Компания не стала отступать от традиций и сделала главными героями праздника покупателей, подготовив насыщенную программу.
В конце августа и первой половине сентября в салонах по всей стране прошли клиентские дни: гости магазинов получали консультации профессиональных стилистов, приятные комплименты от бренда, подарки за покупки, а заодно рассматривали и примеряли изделия из новой осенне-зимней коллекции.
До 25 сентября Mascotte радует праздничным адвент-календарем, а в октябре запустит «Колесо Фортуны» в мобильном приложении для тех, кто предпочитает онлайн-шопинг.
Чтобы не пропустить ничего важного, следите за обновлениями в социальных сетях и на других платформах бренда. А российская марка обуви и одежды с насыщенной историей говорит «спасибо» и продолжает двигаться вперед.
Реклама. ООО «Радость», erid: 2SDnjdPPuG2







