Как не бояться совершать покупки на кроссборд-платформах: пример Brandly
Многие скучают по ушедшим с отечественного рынка маркам повседневной одежды и аксессуаров, брендам бытовой техники, гаджетов и детских игрушек. Российские производители не в силах заменить весь этот ассортимент, а если кто-то и пытается, то часто эти усилия далеки от привычных стандартов качества и ценообразования. Контрафакт заполонил социальные сети, появились недобросовестные байеры, которые берут предоплату и исчезают.
Платформа кроссборд-шопинга* Brandly сотрудничает только с проверенными поставщиками, а потому предлагает оригинальные мировые бренды одежды, косметики, бытовой техники, дает гарантию на товары и возвращает средства в случае обнаружения брака.
Согласно опросам, более трети покупателей говорят о том, что уход зарубежных компаний неизбежно привел к дефициту, отсутствию разнообразия и снижению качества предлагаемых в рознице товаров.
Создатели платформы Brandly берутся решить эти наболевшие проблемы. Платформа трансграничной торговли Brandly.ru появилась всего четыре месяца назад, но уже сегодня в каталоге Brandly более 250 топовых международных брендов, с которыми многие успели попрощаться навсегда: продукция iHerb, одежда COS и Coach, Massimo Dutti, Zara, Uniqlo и многие другие. Все это оригинальные товары, приобретаемые у поставщиков из стран Европы, США, Китая, Турции и Арабских Эмиратов без дополнительных посредников. В общей сложности на платформе представлено 700 000+ позиций.
В чем отличие Brandly от других платформ электронной коммерции
Brandly — это кроссборд, который предлагает гарантию. Во-первых, это гарантия подлинности продукции. Во-вторых, гарантия качества: в случае получения товара с заводским браком клиенту вернут всю потраченную сумму. В-третьих, на предметы из категорий «Электроника» и «Бытовая техника» дается трехмесячная гарантия — если в течение этого времени возникнет неисправность, вещь бесплатно заберут на проверку в сервисный центр Brandly.
Еще одно важное отличие: сервис Brandly несет ответственность за каждый этап исполнения заказа — приобретает товар у надежного поставщика, тщательно проверяет его, отслеживает перемещение между складами, решает таможенные вопросы, организует всю логистику вплоть до двери клиента. Пристальное внимание здесь уделяют упаковке — важно, чтобы после долгого путешествия по миру товар был доставлен в чистой и неповрежденной упаковке, а покупатель получил исключительно приятный опыт.
«Мы знаем, что люди не уверены в оригинальности покупаемых товаров и это их беспокоит. Мы знаем, что они считают и экономят деньги и при этом боятся покупать за рубежом из-за низкого качества и отсутствия гарантий, — говорит генеральный директор Brandly Евгений Усенко. — Поэтому стараемся переломить эту ситуацию — подарить покупателю самый лучший сервис и вернуть радость от покупки».
И о ценах. Женские кроссовки Nike на Brandly можно найти за 5780 руб., толстовку Adidas — за 5780 руб., а женский кардиган Uniqlo — за 6750 руб. Столь адекватная стоимость связана с тем, что оригиналы закупаются на изначально более выгодных зарубежных рынках. (Все цены указаны на момент публикации.)
Как это работает
«Трансграничная торговля — это сотни непростых процессов, но все они спрятаны «под капот», — говорят основатели платформы. Клиенту остается только выбрать нужную вещь, оформить заказ, оплатить его в рублях (принимаются карты российских банков плюс работает Система быстрых платежей), ввести паспортные данные (это нужно для таможенных процедур), а потом отслеживать посылку и ждать, когда курьер принесет домой фирменный пакет с желтыми смайликами.
Сроки доставки не мгновенные, она занимает от двух до четырех недель, но посылка будет доставлена без опоздания. В будущем доставку планируется сократить до одной недели.
Brandly — это не маркетплейс
Заказ на Brandly сравним с шопингом на привычных популярных маркетплейсах: процесс осуществляется легко и быстро, а поиск устроен интуитивно понятно, включая удобную систему фильтров. У каждой товарной единицы есть подробное описание с указанием всех основных характеристик, а также множество фотографий.
Главное преимущество платформы — ассортимент. На Brandly можно найти продукцию брендов, недоступных для покупки в России. Однако сама платформа не маркетплейс. Компания самостоятельно отбирает поставщиков и партнеров, осуществляет непосредственное управление ассортиментом и формирует товарную матрицу в зависимости от потребительского спроса. Например, в каталог были введены именно те модные бренды, утрату которых российский потребитель переживал особенно остро: Zara, Massimo Dutti, COS, Uniqlo, Adidas, Jordan.
Бонусы и перспективы
Brandly предлагает безопасный вариант шопинга, гарантирующий доставку оригинальной продукции, возврат средств в случае брака и высокий уровень сервиса.
Согласно планам компании ассортимент площадки будет пополняться в том числе товарами новых брендов, нишевыми продуктами и эксклюзивными позициями в существующих и вновь открываемых продуктовых разделах.
«Мы внимательно наблюдаем за покупательским поведением. И в качестве главного тренда отмечаем осознанное потребление», — говорит Евгений Усенко.
Brandly для тех, кто предпочитает хорошие брендовые вещи, гарантии и высокое качество. Здесь любая покупка из спонтанной превращается в осознанную, основанную на выборе той вещи, которая по-настоящему нужна. И нестрашно, если ее привезут через месяц. В конце концов, ожидание и предвкушение тоже не помешают — это почти как waiting list на роскошную сумку в старые добрые времена.
* Шопинг, пересекающий границы.
Реклама, brandly.ru, ООО «Екоммерс Технологии», ОГРН 1197746620500. Юридический адрес: 119285, г. Москва, ул. Пудовкина, д. 6, корп. 2, пом. 23. erid: 4CQwVszH9pUmKAxWKxa