Спокойная жизнь состоятельной семьи Гарбер заканчивается в тот момент, когда в галерее возникает их дочь Лена, пропавшая десять лет тому назад. Мать сразу же признает в девушке свою пропавшую дочь, в то время как отец не спешит бросаться в объятия. Лена потеряла память, поэтому не может рассказать, где была все эти годы. Возвращение дочери разрушает привычный уклад семьи Гарберов, заставляя вспомнить о тех моментах прошлого, которые они, казалось, вычеркнули навсегда из своей жизни.
Режиссером проекта выступил Вадим Перельман, кинодебют которого «Дом из песка и тумана» в 2004 году удостоился трех номинаций на премию «Оскар», а оператором стал Владислав Опельянц, чья работа в фильме Кирилла Серебренникова «Петровы в гриппе» удостоилась приза Высшей технической комиссии 74-го Каннского кинофестиваля.
Главные роли сыграли Лиза Янковская («История одного назначения»), Владимир Мишуков («Содержанки») и Мария Куликова («Склифосовский»).
Над созданием сериала работала продюсерская компания «Медиаслово» Данилы Шарапова («Беспринципные», «Магомаев») и Петра Анурова («Серебряные коньки»).
Премьера всех четырех серий «Пропавшей» состоится 9 сентября в онлайн-кинотеатре «КиноПоиск HD».
