Анна Симакова
Клиника «Три сестры» стала одним из первых проектов, который системно меняет представление о реабилитации в России. Анна Симакова с партнером построили госпиталь с полноценным медицинским подходом к восстановлению после тяжелых травм и заболеваний. За десять лет команда прошла путь от стартапа, который купил здание заброшенного пионерского лагеря, до госпиталя на 120 мест с почти полной загрузкой и 1,5 млрд руб. годовой выручки. А также сформировала собственную школу реабилитации.
- «Три сестры» — одна из первых клиник в России, которая системно выстроила современную модель ранней медицинской реабилитации.
- Клиника вмещает 120 пациентов и работает со сложными случаями после инсультов, травм и поражений центральной нервной системы. Обычная загрузка — 97–98%.
- Годовая выручка клиники — около 1,5 млрд руб., а инвесторы в 2024 оценивали бизнес в 1,8 млрд руб.
Поиск смысла и «машина времени»
Соосновательница клиники «Три сестры» Анна Симакова начала работу в медицинской сфере не сразу. Профессиональный путь Анны начался в родном Кузбассе — в угольной индустрии, куда она пришла студенткой, а к 23 годам уже стала финансовым директором шахтного предприятия. В 24 года Симакова перешла в московский офис «Северстали» менеджером в отдел по работе со вспомогательными предприятиями. Именно там она научилась работать с большими компаниями и принимать решения в условиях высокой неопределенности. Но через несколько лет выгорела и серьезно задумалась о поиске смысла своей работы и смене индустрии.
По словам Симаковой, смысл она видела, например, в работе директора больницы. Стала искать такую позицию, но безуспешно. «В "Северстали" я пыталась перейти в отдел, который занимался благотворительностью, но мне говорили «сиди здесь», — рассказывает Симакова. Но все-таки звезды сложились так, что в 2010 году двое топ-менеджеров «Северстали» ушли из корпорации и создали свой социальный проект, а Анну пригласили на работу.
По ее словам, партнеры тогда рассматривали социальный бизнес не как благотворительность, а как устойчивую модель, решающую реальную проблему. За дело взялись с корпоративным размахом — арендовали дорогой офис, наняли высокооплачиваемых сотрудников из лучших компаний. Изучали сразу несколько направлений: коммерческие дома престарелых, образование и медицину. Параллельно купили заброшенный детский лагерь в Подмосковье как площадку для будущего проекта.
Через год работы на широкую ногу у партнеров закончились деньги — пришлось переехать в офис попроще, «дорогие» сотрудники разошлись назад по корпорациям. Один из партнеров решил выйти из бизнеса, а перед Симаковой стоял выбор — остаться в стартапе и снова попытаться воплотить в жизнь свою мечту о клинике или уйти с ним в одну из консалтинговый компаний «большой тройки» (в нее входят McKinsey, BCG и Bain).
«Мы оказались вдвоем, тогда-то и началась настоящая история «Трех сестер», — вспоминает Анна. Исследование рынка домов престарелых показало, что модель долговременного ухода за пожилыми людьми в России не работает. По словам Симаковой, это были, по сути, хосписы зачастую с циничным отношением к людям. При этом именно там Симакова увидела повторяющийся паттерн: большинство пациентов — люди после инсультов, тяжелых травм или с онкологическими диагнозами, которым нужны были качественный уход и правильная программа восстановления.
Тогда и решили строить бизнес в сфере реабилитации — области, которая в тот момент практически отсутствовала в российской системе здравоохранения. «В тот момент мы узнали, что реабилитация — это вообще не санаторий с пиявками, коктейлями и терренкуром, а большая часть медицины», — рассказывает Анна Симакова.
Реабилитация в клинике «Три сестры»
Реабилитация в клинике «Три сестры»
Реабилитация в клинике «Три сестры»
Реабилитация в клинике «Три сестры»
Реабилитация в клинике «Три сестры»
По ее словам, реабилитация — правильный выбор времени и того терапевтического окна, когда восстановление возможно. И с главным запросом пациентов — «хочу, как раньше».
На одном из бизнес-тренингов Анне предложили вспомнить детскую мечту. В девять лет она потеряла отца и снова и снова представляла себе машину времени — возможность вернуться назад и что-то изменить в день его гибели. Этот образ неожиданно совпал с тем, что команда «Трех сестер» постоянно слышала от своих пациентов и их семей.
Так появилась метафора клиники как машины времени — попытки вернуть состояние человека к моменту до болезни или травмы.
От стартапа к полноценной клинике
Анна с партнером Дмитрием Саниным взялись за развитие небольшой клиники в здании бывшего детского лагеря. Первый пилотный проект на 35 мест развивался тяжело: заполняемость была низкая, почти не было клиник, которые занимались реабилитацией, приходилось преодолевать недоверие пациентов. Переломный момент наступил через полтора года — в новогодние праздники, когда большинство реабилитационных центров закрывались, а «Три сестры» решили работать.
Экономическая логика была понятной: простой стационара в праздники в любом случае означал потерю денег. «У инсульта нет каникул, значит, надо работать», — рассудили партнеры. Ставка сыграла — в клинику пришли пациенты и заработало сарафанное радио, и проект начал расти. В 2017 году партнеры открыли на той же территории второй корпус, и «Три сестры» стали госпиталем на 120 мест. Сегодня клиника загружена на 97–98%.
Проект долгое время балансировал на грани: конкуренция росла, и на рынок реабилитации вышло государство. В 2019 году клиника работала практически «в ноль». В 2020-м, вопреки ожиданиям, пандемия помогла бизнесу стать устойчивым.
Пока многие частные центры закрывались, «Три сестры» работали как полноценная больница. В клинику направляли пациентов после инсультов и травм, в том числе с положительным ковид-статусом, и 2020 год, по словам Симаковой, стал первым годом стабильной прибыли.
Клиника «Три сестры»
Клиника «Три сестры»
Клиника «Три сестры»
Клиника «Три сестры»
Клиника «Три сестры»
Устойчивый бизнес
По итогам 2025-го выручка клиники составила около 1,5 млрд руб. в год, маржинальность — порядка 15%. В штате работает около 400 человек.
В «Трех сестрах» с каждым пациентом работает команда из семи–десяти специалистов: врач, медсестра, физиотерапевт, эрготерапевт, нейропсихолог, логопед, специалист по глотанию, тазовый терапевт и другие. Симакова объясняет, что при поражениях головного и спинного мозга у человека почти всегда страдает сразу несколько функций — движение, речь, когнитивные способности, бытовая самостоятельность. Команде врачей важно начать реабилитацию в правильный момент и подходить к реабилитации комплексно.
Опытную и слаженную команду удалось собрать не сразу. Основатели «Трех сестер» подбирали врачей с опытом работы по всему миру: в итоге специалисты с практикой в США, Швеции, Великобритании и Канаде становились наставниками для молодых профессионалов из российских регионов. Так внутри клиники фактически построили собственную школу реабилитации. Например, многих профессий, включая эрготерапевтов (специалист, который восстанавливает независимость пациентов в быту), в России тогда просто не существовало.
За последние годы партнеры несколько раз получали предложения продать компанию. Самая крупная сумма, в которую потенциальные покупатели оценивали компанию, — 1,8 млрд руб. Но социальная миссия и ценности оказались важнее.
По словам Симаковой, ей хочется, чтобы клиника продолжала развиваться по той же логике — человекоцентричной и долгосрочной. Следующий этап развития клиники — открытие в регионах и партнерство с девелоперами коммерческой недвижимости, где клиника берет на себя медицинскую экспертизу и управление, а застройщики — инфраструктуру.
Параллельно развивают направление помощи на дому. Эта услуга подходит, например, для пациентов, которым не нужен стационар или которые не готовы выпадать из жизни на месяцы, а еще детям с ДЦП и аутизмом и людям с деменцией.
«Три сестры» постепенно выстраивают экосистему реабилитации — от тяжелых случаев до выездной помощи. С одной целью: дать человеку шанс вернуться к себе прежнему.
