Стиль
Герои Основатель агентства коммуникаций — о новых правилах игры в маркетинге
Герои

Основатель агентства коммуникаций — о новых правилах игры в маркетинге

Ольга Свичинская

Ольга Свичинская

Как изменился подход к пиару и рекламе за последние годы и почему бутиковая модель становится логичным решением, рассуждает основатель бутик-агентства креативных коммуникаций и маркетинговых услуг AGNC Ольга Свичинская

Ольга Свичинская создала AGNC в 2020 году, предварительно успев поработать медиаменеджером в крупных глянцевых медиа — Harper's Bazaar, Interview и InStyle, где совмещала позиции заместителя главного редактора и креативного директора. Создание собственного коммуникационного агентства стало логичным продолжением медиакарьеры и позволило применить и преумножить свою экспертизу, опыт и связи.

AGNC работает как агентство 360: предоставляет услуги пиара, маркетинга, SMM и создания бренд-платформы. В числе клиентов — бренд «Хохлома», ЦИПР, Биеннале экологического искусства, «Дзен», «СберМобайл», Bosco и государственные структуры. Ольга Свичинская подчеркивает бутиковый формат агентства, который предполагает индивидуальный подход к клиентам и личное участие основателя. Почему это важно, с какими запросами приходят бренды и каким представляется ей маркетинг будущего?

О том, что стало катализатором запуска AGNC

В 2020 году мы увидели конкретный рыночный запрос. Тогда доля российских брендов в рекламных бюджетах СМИ едва достигала 5–10%. Крупные агентства, которые на тот момент работали с международными брендами и мыслили грандиозными проектами с большими чеками, не могли ничего предложить небольшим fashion-стартапам, а владельцы молодых российских брендов только начинали разбираться в маркетинге.

У меня уже была большая база рекламодателей, владельцев малого и среднего бизнеса, я знала работу пиара и маркетинга изнутри, имела профильное образование и опыт. Оставалось только структурировать поступающие запросы. Так и запустилось агентство. Первыми клиентами были бренд Roses Lace и фитнес-студия Sculpt, которые только выходили на рынок. На протяжении трех лет мы сделали десятки коллабораций, мероприятий, спецпроектов, сотрудничали с сотней инфлюенсеров, телеграм-каналов и СМИ. Мы работали с Almond Crew и Maniovich.AM на их старте, одними из первых поработали с 1811 Eighteen One One, Izeta и «Временами года». Также сотрудничали с T2, Say No More, Joser Jewellery, Vesper, «‎Триумф» и другими‎.

Об особенности бутиковой модели агентства

Бутиковость — это ограниченный круг клиентов, потому что этот формат предполагает мое личное участие. Не только как управленца, но и как человека, чье внимание, насмотренность и креативность ложатся в основу решений AGNC. Цели и задачи клиента живут с нами в фоновом режиме даже за рамками работы, поэтому мы постоянно находим вдохновение — и трансформируем его в креатив. Также нам важно не распыляться на количество, а беречь качество: лучше идти в глубину и расширять спектр услуг. Конечно, важную роль играет сильная команда: я годами собирала талантливых людей, с которыми мы можем правильно распределять ресурс и главное — чувствуем друг друга на 100%.

Фото: Пресс-служба AGNC

О том, как опыт в медиа помогает агентству

После работы в глянце, кажется, можешь все. Мне приходилось доставать для съемки шарф Hermès ночью в закрытом бутике в Париже и уговаривать 15 мировых модных домов и их дизайнеров (Chanel, Dolce & Gabbana, Versace, Giorgio Armani и других) нарисовать специально для 15-летия Harper's Bazaar обложки.

Эта работа предполагала личное посещение знаковых маркетинговых и бренд-активаций по всему миру — будь то кинофестиваль в Лос-Анджелесе, запуск арт-партнерства в Нью-Йорке или многочисленные fashion-события в Париже, Лондоне и Милане. Также была важна глубокая вовлеченность в международное сообщество и постоянно пополняющаяся коллекция ценных контактов — интервью с Кендалл Дженнер, Джулией Робертс, Эмили Блант, Блейк Лайвли, Карли Клосс и спецпроекты с основными модными игроками от легенд — Карла Лагерфельда, Донателлы Версаче и Ральфа Лорена — до главных звезд сегодня — Джонатана Андерсона и Матье Блази. Этот опыт дал мне понимание, как формируются тренды, создаются оригинальные креативные решения, ввел меня в международное медиаполе и локальное светское сообщество. А еще научил многозадачности и воспитал уверенность в том, что нет ничего невозможного.

О целевой аудитории и запросах клиентов

За пять лет наша клиентская база эволюционировала от стартапов и малого бизнеса до крупных корпораций и государственных структур. Есть амбициозные и крупные клиенты, с которыми мы вместе хотим что-то изменить в городской инфраструктуре, а также повлиять на людей, есть малый и средний бизнес, которому мы помогаем развиваться на рынке. Мы любим масштаб и смысл — эти две цели заставляют двигаться вперед и расти.

Самый интересный и сложный запрос: «Хотим стать модными». Для его реализации нужен комплексный подход — ребрендинг, репозиционирование, коммуникация с аудиторией через новые форматы. Все больше клиентов дает нам карт-бланш в выборе инструментов и форматов.

Важно, чтобы ценности клиентов совпадали с нашими, тогда всем будет интересно работать. Сейчас AGNC делает ставку на два направления: усиление работы в сфере культуры, искусства и городских проектов, а также развитие сотрудничества с регионами, например, мы много работаем с Нижним Новгородом.

О том, как измерить успех проекта

Мы оцениваем успех проекта как количественными показателями — упоминаниями в соцсетях, охватами и вовлеченностью аудитории, — так и качественными: как отреагировало экспертное и модное сообщество, получилось ли сформировать трендовое позиционирование, реализованы ли партнерства с сильными брендами, создан ли уникальный контент, насколько вирусным получился его потенциал.

Наш самый значимый проект 2025 года — продвижение первой международной Биеннале экологического искусства в Нижнем Новгороде. Мы обеспечили широкое присутствие темы: более 250 публикаций в ведущих деловых, арт- и лайфстайл-медиа, социальных сетях, живое обсуждение в среде экспертов. Именно этот опыт открыл для нас новое направление — работу с культурными и государственными проектами. Сейчас в нашем активе абсолютно разноформатные проекты, например с галереей «Триумф», конференцией ЦИПР, платформой «Дзен», корпорацией «Сбер», девелопером Vesper, группой компаний Bosco di Ciliegi. Наша команда также принимала участие в запуске бренда «Хохлома» вместе с командой Нижегородской области в 2024 году. Это был масштабный и очень громкий проект по переосмыслению народного промысла.

Фото: Пресс-служба AGNC

О главных изменениях в пиаре и маркетинге

Рынок пиара и маркетинга стремительно меняется: вначале был бум на охваты и количество подписчиков в соцсетях, затем тренд на нишевость, качество, смысл и искренность, желание вау-эффекта, виральности и уникальности. Но сейчас я все больше вижу фокус на смыслах и качестве: идет борьба не только за внимание аудитории, но и за ее вовлеченность и лояльность.

Удивление ради удивления больше не работает, поэтому помимо смелости решений, визионерства и креатива нужно уметь дать аудитории смысл. Если мы говорим про публикацию в медиа, то нужны выверенные спецпроекты с пониманием целей этого размещения. В контент-маркетинге важен не только креативный подход, но и продуманный сторителлинг. При сотрудничестве с инфлюенсерами стоит выбирать интересных героев с качественной аудиторией, потребителей вашего продукта (реальных или потенциальных), а также формировать долгосрочные отношения с ними. Если вы организовываете мероприятие или коллаборацию с брендами, то сделайте их продуманными, функциональными и оригинальными.

Люди перестали гнаться только за громкими именами люксовых брендов, потребитель также ищет смысл в покупке. На мой взгляд, для маркетинга в сегментах премиум и люкс сейчас все также актуальны партнерства и активации с культурными институциями и просвещение своей аудитории.

В условиях всех этих изменений важно выходить за рамки привычного, быть новаторами и мыслить шире.

Реклама. ИП Новицкая Ольга Викторовна, Erid: 2SDnjdDVDD3 

Теги