Ozon ввел новые меры поддержки для селлеров
Склад на год
Хранение товара на складе маркетплейса — одна из главных статей расходов продавца. Чем дольше вещь ждет своего покупателя, тем дороже она обходится владельцу. Ozon решил изменить это правило: с 22 сентября и до конца 2026 года пришедший товар может храниться до 365 дней в логистических центрах бесплатно (для крупногабаритных товаров срок составляет 40 дней). До 15 января 2027 года Ozon также бесплатно перевозит товары продавцов в Сибирь и Казахстан.
Мода со своей механикой
Одежда и обувь — категория с непростой механикой. Покупатель заказывает одну модель в нескольких размерах, примеряет и возвращает лишнее, поэтому продавцу приходится держать на складе весь размерный ряд. До конца 2026 года Ozon отменил для брендов плату за обработку смешанных поставок, то есть коробок, в которых едут вещи разных моделей и размеров. По сути, площадка берет расходы на сортировку широкого ассортимента на себя.
Бонус за полис
С 5 октября Ozon компенсирует страховку от рисков БПЛА: продавцы одежды, обуви и части аксессуаров с действующим полисом «Ингосстраха» будут получать бонусную выплату в размере затрат на полис.
ПВЗ превращаются в склады
Параллельно перестраивается сама логистика. С 11 сентября пункты выдачи (их у компании больше 80 тыс.) постепенно берут на себя функции мини-складов. Там размещают товары продавцов, хранятся невыкупленные и отмененные заказы, а владельцы точек получают за хранение дополнительный доход. Летом Ozon также снизил тарифы за продажу и улучшил условия для тех, кто отправляет заказы со своих складов.
Выплаты
15–17 сентября «Ингосстрах» перевел продавцам первую часть возмещения — 8,2 млрд руб., их получили около 90 тыс. предпринимателей. Окончательная сумма появится после инвентаризации поврежденных объектов. Тем же, кто продолжал платить за страховку уже утраченных вещей, Ozon пообещал вернуть переплату.