Как пандемия коронавируса изменила индустрию индивидуального пошива

Читать в полной версии

Made-to-measure (МТМ) — это один из двух главных китов, на которых держится индустрия костюмного индпошива. В отличие от bespoke, который предполагает создание костюма с нуля, мастера МТМ выполняют заказ на основе уже существующих лекал, подгоняя под клиента размер и предоставляя ему выбор материалов. Этот процесс строится на личном контакте заказчика и портного, поэтому в условиях пандемии коронавируса работа направления особенно затруднена. Об этом, а также о том, как МТМ адаптировался под диджитализацию индустрии моды, нужен ли сегодня мужчине формальный костюм, и какие услуги предоставляют портные для женщин, «РБК Стиль» поговорил с представителями крупнейших итальянских брендов.

Пандемия коронавируса не изменила нашу работу, хотя объем личных контактов и посещений несколько сократился. Мы продолжаем предлагать услуги по пошиву одежды самым преданным клиентам, поскольку поддерживаем с ними прямые и постоянные отношения и знаем их привычки, размер и стиль. Для общения с новой аудиторией мы используем интернет, а именно — цифровые презентации. Вместе с портными из Соломео, где находится штаб-квартира и фабрика Brunello Cucinelli, наша команда запустила серию частных встреч в Zoom, во время которых продемонстрировала новые материалы и образы. Иногда мы также отправляем клиентам образцы тканей и небольшие подарочные коробки с продуктами, которые производятся в нашем регионе. Иными словами, в условиях, когда физический контакт невозможен, мы пробуем другие способы быть ближе друг к другу. Также нам удается навещать клиентов и размещать их в частном порядке в бутике. Это действительно интересные моменты не столько с деловой, сколько с человеческой точки зрения.

Если говорить о том, как изменился наш подход к индивидуальному пошиву, то мы стали делать еще больший упор на высокое качество и мастерство, которые всегда лежали в основе ДНК Brunello Cucinelli. Кроме того, мы продолжаем сочетать традиции, характерные для «made in Italy», с современными методами. Нам нравится думать, что наши портные работают не только с иголкой и ниткой, но и с iPad.

Сегодня, как никогда, мы осознаем необходимость ответственного подхода в производственной практике. Мы считаем, что пандемия — это своего рода диспут между живыми существами и землей, в котором земля обратилась к нам за помощью, и нет никаких сомнений в том, что мы ее предоставим. На этот раз она просит нас не отворачиваться от бедности и сосредоточиться на здоровом использовании разных предметов, в том числе и одежды. Поэтому мы стараемся особенно внимательно относиться к тканям, которые остаются в процессе пошива, передавая их в Школу ремесел в Соломео для обучения наших учеников.

Несмотря на то что в начале пандемии преобладал запрос на комфортную одежду, мы считаем, что сейчас люди стали снова стремиться к тому, чтобы выглядеть хорошо. Однако даже брюки для строгого костюма должны иметь удобную посадку. Не изменилась лишь ставка на качественные материалы — наши клиенты выбирают, например, фабричную стопроцентную шерсть 220s (ит. «spessore» — «толщина», «плотность». Чем выше цифра, тем тоньше и легче ткань. — «РБК Стиль»).

Во время первой волны пандемии коронавируса работа сервиса МТМ замедлилась. Мы были вынуждены ввести новые виды услуг — например, предложить нашим клиентам возможность отправки портного Kiton к ним домой, чтобы обеспечить большую приватность с соблюдением всех мер безопасности.

До локдауна казалось, что люди стали чаще встречаться и проводить время в общественных местах. Теперь же основным местом времяпрепровождения стал дом, его функция коренным образом изменилась. Как следствие, изменилась и одежда. Стерлась грань между вещами, в которых мы выходим на улицу и которые носим дома. Личные аспекты нашей жизни пошатнули концептуальную строгость формального костюма, что привело к созданию нового стиля под названием «непринужденная элегантность».

Следуя этой концепции, костюм Kiton получил более мягкий и легкий силуэт, чтобы мужчины могли носить его в самых разных ситуациях. Брюки позаимствовали резинку и шнурок у джоггеров, стали мягче в талии и более тугими внизу. Пиджаки, сделанные из высококачественного кашемира и имеющие перфекционистскую конструкцию, также стали мягче и обрели приподнятый воротник для создания более небрежного повседневного образа. Они облегают тело и предоставляют полную свободу движений так, как это делают трикотажные вещи. Теперь пиджаки, как и пуловеры, можно носить не только на работу, но и в свободное от нее время.

Несмотря на ограничения в области проведения массовых мероприятий, я заметил, что в последние несколько месяцев часть наших клиентов использует услугу МТМ в особых случаях. Если раньше она была направлена на создание личного гардероба, то теперь больше рассматривается как способ побаловать себя.

Наличие специализированных портных позволяет нам удовлетворить любые запросы клиентов. По индивидуальному заказу изготавливаются не только костюмы, пиджаки и рубашки, но и куртки-бомберы, пуловеры, джинсы и даже обувь. Кроме того, наше конкурентное преимущество заключается в материалах. С годами шерстяная фабрика Kiton превратилась в лабораторию экспериментов над пряжей, узорами, фактурами, смесями, красителями и переплетениями. Это позволило нам создавать эксклюзивную и долговечную одежду, которая не требует переработки, а значит, минимизирует негативный экологический след.

Пандемия коронавируса сильно повлияла на нашу работу. Нам нужно было оперативно изменить подход к разным направлениям, а также научиться лучше слышать наших клиентов. Помимо соблюдения базовых мер по обеспечению здоровья и безопасности, мы смогли гарантировать приватные встречи клиента с людьми, имеющими непосредственное отношение к выполнению заказа. На этапе снятия мерок у него была возможность связаться с итальянскими портными онлайн, чтобы вдохновиться и попросить совета. Получив точные измерения, а также информацию о выбранных тканях, узорах и силуэтах, мы могли дальше вести коммуникацию лишь через интернет, который также помогал поддерживать и вдохновлять наших клиентов. Так, посредством изображений и коротких видеороликов, мы оповещали их о новых тенденциях как в моделях, так и в тканях. Во время локдауна несколько человек заказали у нас товары, увиденные онлайн, только с поправкой на индивидуальные предпочтения.

В целом запрос на услугу МТМ не прекращался никогда, но мы заметили сдвиг в сторону повседневной одежды. Большая часть наших клиентов стала вести бизнес из дома, поэтому нуждается в непринужденных и комфортных, но при этом красивых вещах. Среди самых популярных запросов: изысканный костюм из джерси или пиджак, который можно носить с брюками на кулиске, костюм или пиджак из итальянской летней ткани соларо, рубашка поло или футболка с круглым вырезом, которые подходят к расслабленному костюму или пиджаку, а также роскошный спортивный костюм и персонализированные кроссовки.

Кроме того, мы заметили значительный рост интереса к легким в уходе материалам, которые подходят для путешествий и частого использования, и экологичным материалам. Также мы стараемся предвосхитить общественный спрос, работая со сверхтонким джерси и трикотажными тканями, которые могут быть адаптированы для пошива роскошных, повседневных и очень удобных костюмов, пиджаков и брюк.

Несмотря на то что границы между личной и рабочей жизнью стали намного тоньше, а люди все больше тяготеют к менее формальной и продуманной одежде, пошив костюмов остается нашим основным бизнесом. Мы постоянно работаем над его улучшением и расширением, в том числе, в сторону женской аудитории. Я думаю, что индивидуальность и уникальность не должны быть прерогативой исключительно мужского гардероба. Это открытая опция и для женщин, которые хотят выразить свой стиль в эксклюзивной манере. В настоящее время они могут заказать костюмы, жакеты и брюки у Kiton и кастомизированную обувь у Loro Piana, и мы работаем над тем, чтобы таких категорий в женском МТМ стало намного больше.