Вакцина с чипом и вирус в банане: почему верят фейкам и как их распознать
Мы смеялись над теми, кто бунтовал против развертывания сети вышек 5G, но пересылали друг другу сообщения о том, что 20 сентября москвичей вновь посадят на карантин. Мы не доверяем представителям органов власти, но охотно верим в существование знакомого троюродной сестры, который работает в министерстве и знает все потаенные тайны. «РБК Стиль» расспросил экспертов в области городского фольклора и распространения слухов и фейков, почему на крючок недостоверной информации могут попасться и рядовая медсестра, и университетский профессор.
Александра Архипова
Кандидат филологических наук, старший научный сотрудник Института общественных наук РАНХиГС, приглашенный профессор Российской экономической школы, доцент Центра типологии и семиотики РГГУ
Как появляются городские легенды
Недавно я путешествовала по Камчатке и разговаривала там с эвенами и коряками — собирала актуальные страшилки про шаманов. Ходит история, что там строят дорогу, которая проходит мимо захоронения шамана. И в этом месте начинает являться дама в белом, которая тебе говорит: «Не нужно здесь дорогу строить!» Ты на нее смотришь, и все тело коченеет. Здесь надо понимать, что шаманов часто хоронили в так называемом воздушном захоронении на помосте на дереве. И в это отдаленное от поселения место не нужно было ходить. Сами шаманы часто предупреждали перед смертью, что не нужно идти в ту сторону, где его похоронят. Это такая протолегенда.
Классическая легенда, как правило, имеет элемент встречи нашей повседневности со сверхъестественным. Например, возьмем какую-нибудь западнорусскую область (Брянскую область, часть Белоруссии и Украины). Там ходят такие рассказы: «Идет человек по деревне, и дорогу пересекает колесо. Он кидает в это колесо палку, а оно превращается в ведьму с палкой во рту». Или еще есть такой севернорусский рассказ: «Идешь по деревне, а навстречу тебе — нищенка, которая просит кусок хлеба. Ты ей даешь хлеб, а она оказывается Богородицей». Эти истории объясняют тебе, как надо делать и как не стоит. Нужно подавать хлеб нищенке, не надо ходить мимо захоронений шаманов и не надо связываться с колесом, которое пересекает тебе дорогу (то есть с ведьмой). Такие истории объясняют правила жизни в этих обществах.
Современные городские легенды называются так, не потому что они описывают жизнь в городе, а потому что они другой формации. В них сталкивается другая логика. Например, мы покупаем пирожки с мясом. И, в принципе, среди людей есть каннибалы. Люди сочетают два элемента (каннибалы и пирожки) друг с другом и получается история, что на рынке каннибалы торгуют пирожками с человеческим мясом. Здесь нет места сверхъестественному, но городская легенда все равно рождается.
Как распространялись легенды и слухи в СССР
Нам кажется, что сейчас все распространяется очень быстро, а тогда информация распространялась медленно. На самом деле нет. Слухи распространялись так же быстро, потому что люди очень активно ими обменивались: из уста в уста, через письма, телеграммы, дневники. Это специфика советской культуры. Чем меньше ты доверяешь официальной информации, тем больше ты доверяешь информации, идущей из других источников. Был такой советский анекдот: «Чем отличается газета "Правда" от газеты "Известия"? Тем, что в газете "Правда" нет известий, а в газете "Известия" нет правды».
Высокий уровень недоверия к официальным источникам приводил к тому, что люди пытались выяснять, что происходит кругом, из неформальной коммуникации. Они обменивались разного рода трактовками действительности: «Давно не видно речей такого-то, и нет о нем ничего в передовице газет, наверное, он заболел, и это скрывают». В 1950-х годах США проводили масштабный «Гарвардский проект»: интервьюировали советских граждан, которые после войны оказались за рубежом. Были сделаны сотни интервью и анкет. Там был вопрос про слухи. Выяснилось, что самым главным источником информации, которому советские граждане доверяют, — это слухи. Доверяли слухам все классы, не только рабочие и крестьяне.
Как наказывали за слухи — тогда и сейчас
Во время гражданской войны в некоторых регионах вводили расстрел за распространение слухов. В условно мирное время в первой половине 1920-х годов были только точечные наказания во время разных компаний. А с 1929 года, когда в стране происходит переворот и Сталин получает полную власть, начинаются аресты за пересказы анекдотов и слухов по статье 58-10 «Антисоветская агитация и пропаганда». В 1937-38 годах за это были осуждены по меньшей мере сотни тысяч людей. Но это совершенно не останавливало распространение слухов.
Представьте себе, что ваша мама приходит из магазина и говорит: «Слушай, я встретила соседку. Она сказала, что завтра цены на гречку сильно поднимутся». Понимает ли ваша мама, что она говорит слух, за который могут оштрафовать? В современной правоприменительной практике эта фраза уже может служить основанием для разбирательства по административному делу о распространении «заведомо недостоверной информации». Ведь в формулировке закона есть слова «заведомо недостоверной общественно значимой информации». Я внимательно слежу за делами о фейках. Я вижу, что слово «заведомо» совершенно не играет роли. Люди получают штрафы, а на некоторых заводят уголовные дела, когда они говорят, что в больнице N скрывают число зараженных и на самом деле их больше.
Есть уголовная и административная статья за распространение заведомо ложной информации. Административная статья слабо применялась, но во время пандемии коронавируса ее активизировали, потому что власти боялись массовой паники. И был принят Федеральный закон от 01.04.2020 № 100, который добавил статью 207.1 и 207.2 об уголовном преследовании за публичное распространение заведомо ложной информации в УК РФ. Это фактически дублирование статьи об административном нарушении. Можно получить за одно и то же действие или уголовное, или административное наказание.
Вопрос в том, что обмен информацией — это абсолютно естественный процесс. Поэтому люди не понимают, что говорят что-то подсудное с точки зрения представителей властей. «Молчащая», «пустая» статья — это очень плохо. Наполнение статьи о фейках — это способ отчитаться о своей активности, поставить галочку, и к тому же это очень просто. Нужно найти в соцсетях человека, который написал фейк или сделал репост.
За какие слухи могли арестовать в советское время
В период правления Сталина сажали в тюрьму за любой слух с политическим содержанием или слух, касающийся личной жизни вождей: «Я слышал, что у Сталина есть тайная жена-еврейка», «Я слышал, что Троцкий тайно возвращается в СССР из-за границы». На самом деле за любую информацию, которая может считаться политической, могли арестовать. Еще сажали за вопросы на собрании: был случай, что военнослужащий что-то спрашивал про японское вооружение, и тут же на него завели дело, потому что он якобы восхвалял военную мощь противника. Также можно было получить уголовное наказание за информацию о нехватке продовольствия, так как власть считала, что они порочат советскую власть. Невинная фраза про нехватку гречки в СССР могла быть истолкована как антисоветская агитация.
В хрущевское время ситуация стала гораздо мягче, и сама концепция слуха изменилась. В этот момент возникает идея, что слухи массово создаются за рубежом. Знакомая картина? Тогда считали, что целых два института за рубежом работают на создание слухов в СССР и анекдотов о Чапаеве: шпионы собирают слухи в СССР, перебрасывают их за рубеж, а в институтах их превращают в более вредоносные и забрасывают обратно. Советские граждане, которые пересказывают слухи, — такие невинные дети, пересказывающие вражескую пропаганду. Советским гражданам ставилось в вину, что они передают слухи и тем самым способствуют врагам.
Еще один тип слухов, за который можно было поплатиться своей свободой, — это восхваление военной мощи Израиля и США. Осуждался советский консьюмеризм, когда ты, например, похвалил какой-нибудь японский магнитофон. За это редко сажали — могли просто «проработать» на партсобрании.
Почему люди распространяют неподтвержденные слухи
Огромное количество информации, которой люди обмениваются, не несет каких-то содержательных вещей. Например, одна подруга может говорить другой: «Здравствуй, Маша! Как ты хорошо выглядишь, какое у тебя красивое платье». Означает ли это, что перед нами какой-то важный обмен информации про платье? Нет. Важно сообщение, которое транслируется через эти слова: «Я рядом. Я тебя поддерживаю. Ты мне нравишься. Я на твоей стороне». Человек передает такую информацию в огромных количествах. Людям нужна неформальная коммуникация. С ее помощью мы скрепляем социальные отношения. Поэтому во время социальных катастроф люди начинают с огромной скоростью постить, как мы выражаемся, «хрень».
Один мой знакомый говорит: «Боже мой, почему моя мама с двумя высшими образованиями пересылает мне через WhatsApp всякую хрень?» Это как раз потому, что пересылка подобной информации — акт выражения заботы и поддержки. Поэтому, когда возникают социальные катастрофы, как эпидемия коронавируса, люди начинают активно обмениваться информацией.
Неубиваемые советские мифы
После Великой Отечественной войны была популярной история, что якобы американцы забрасывают на наши земли десанты колорадских жуков, и с их помощью уничтожается урожай картофеля в СССР. До сих пор есть люди, которые считают, что так и было.
Есть еще одна страшилка, которая немного трансформируется со временем. Советским и постсоветским гражданам не давал покоя банан. В 1980–90-е годы, когда бананов стало много, появляется история, что их хранят в моргах и они отравлены. И красновато-коричневые точки на бананах — это как раз свидетельство хранения в моргах. Говорили даже, что кровь трупов специально впрыскивают в бананы, чтобы их отравлять, поэтому их не нужно есть. Когда появилась ВИЧ-инфекция, стали рассказывать, что эти точки — места, куда с помощью шприца впрыскивали ВИЧ. Когда появилась атипичная пневмония в 2003 году, стали рассказывать, что точки — это места инъекций этого вируса. А когда пришел коронавирус, то одни из первых слухов утверждал, что им заражены именно бананы: красновато-коричневые точки опять же свидетельствуют о том, что в них впрыснули вирус. Сюжет с бананами с очень маленькими изменениями живет с 1980-х до современности.
Кроме того, в советское время много слухов инспирировалось чиновниками разного уровня о том, что американцы забрасывали в СССР насекомых, зараженных какими-то инфекциями. Рассказывали, что вдоль БАМа находят ампулы, а в них копошатся какие-то непонятные жучки. А также, что именно таким образом распространились по СССР клещи. Между прочим, в Швеции клещи иногда называются русскими клещами: есть слух о том, что клещи в Швецию специально заброшены советской разведкой.
В 2016 году наш бывший главный санитарный врач Геннадий Онищенко сообщал, что американцы в Грузии готовят в специальной лаборатории десанты комаров, зараженных вирусом Зика. Практически та же самая страшилка, как и в СССР.
Особенности национального фейка
Многие сюжеты фейков в наше время международные. Но у российских фейков часто есть своя особенность. В наших фейках указывается, что информация получена от инсайдера. От человека, который такой же, как мы (молодой врач из Уханя, жена военного, брат мужа), но который находится в структуре, от которой мы ожидаем угрозу. Так, например, советы Юры Климова из Уханя — самый популярный фейк в российском интернете (300 тыс. репостов). Вообще, это международный фейк: есть его аналог на английском от имени известных медицинских светил Стэндфордского университета. Российский вариант — от имени молодого врача, который не знаменит, но который работает в институте Уханя и звонит своим знакомым.
Был такой международный слух, что город ночью будут обрабатывать средством от коронавируса с вертолетов, поэтому не нужно выходить на улицу, потому что средство крайне опасно для человека. Этот слух возник в Китае и распространился по всему миру. Надо понимать, что он отражает идею, которая владела умами людей во всем мире. Есть проблема — коронавирус, и есть лекарство от нее — карантин. Что хуже: сам коронавирус или карантин? Что лучше: спасти людей или убить экономику? Метафорически эта идея хорошо выражена в слухе про обработку с вертолетов. Есть средство от коронавируса, но оно убивает тебя. Именно в русском варианте этого слуха появляется приписка: «Передала жена военного из воинской части». Появляется тот самый инсайдер.
Было две волны паники по поводу слуха о том, что вышки 5G распространяют коронавирус. Сначала одна небольшая в марте, а потом большая в мае. Появляется рассылка анонимная в WhatsApp, где рассказывается о том, что брат мужа присутствовал на совещании в Осетии, где были высокопоставленные российские чиновники. И он услышал, что российские чиновники с помощью вышек 5G собираются чипировать людей. Опять появляется фигура инсайдера.
Люди боятся новых технологий. До 5G рассказывали страшилки про телефон, а до этого — про телеграф и паровоз, а до этого — про кареты.
Как выглядит идеальный фейк
Идеальный фейк, во-первых, должен быть основан на том, что волнует всех людей, на том, что близко к телу. Вопросы здоровья, детей, что будем есть завтра. Чем больше интересов людей это затрагивает, тем быстрее фейк будет распространяться. Этот слух должен быть таким, чтобы он преодолел стенку твоего «фейсбучного» или «вконтактовского» пузыря. Во-вторых, там должно рассказываться о некоторой немедленной опасности со ссылкой на инсайдерский источник, который находится внутри враждебной структуры. С доверием к властям в России дело обстоит не очень. И история с коронавирусом это хорошо показала. Падает доверие к официальным институтам: медицине, суду, представителям власти, но растет доверие горизонтальное. Люди доверяют своим друзьям и знакомым, поэтому так важна фигура инсайдера. Кстати, не обязательно фейк должен быть страшным, но он должен эмоционально затрагивать. Истории о том, что в Венецию вернулись дельфины, или о том, что Пушкин посвятил стихотворение затворникам на карантине, тоже будут широко распространяться.
Чтобы фейк распространился, даже не важно его содержание. Важно, в какую среду он попадает. То есть люди активно передают сообщения, полученные горизонтальным образом, когда в обществе понижено доверие к официальным источникам, СМИ и когда есть ситуация социального стресса и большая эмоциональная нестабильность. В такой ситуации люди пытаются укрепить свои социальные связи и пересылают друг другу любые сообщения, в том числе фейковые.
Как бороться с распространением фейков
Совершенно точно не нужно сажать и штрафовать людей. Это бессмысленная политика, которая только злит их. Мы прекрасно видим, как применяется закон о фейковых новостях. Это политическое оружие, направленное, в первую очередь, против независимых СМИ и популярных блогеров, а во вторую — против бабушек, которые что-то пересказывают.
Существует множество канадских и американских исследований, которые показывают, что способ остановить распространение непроверенной информации — это повышение аналитических способностей людей. Проводился эксперимент на шведских школьниках, где им давали новости и просили распознать, фейк это или нет. Школьники, в классах которых был курс медиаграмотности, справлялись с этим на порядок лучше.
Есть знаменитый эксперимент, который был проведен на фейковых новостях о коронавирусе. Испытуемым показывали новость о коронавирусе в виде заголовка и пару строчек ниже него на Facebook. Затем спрашивали: «Фейк это или правда?». А вторым вопросом было: «Согласитесь вы это репостить или нет?». Результаты очень интересные. Даже те люди, которые говорили, что новость — фейк, все равно соглашались ее репостить. Это значит, что у нас в голове действуют разные механизмы: одни распознают правду и ложь, а другие решают, делиться новостью или нет.
Эти же ученые одной группе испытуемых дали потренироваться в распознавании новостей. Когда люди потренировались, тогда они с большей вероятностью отказывались репостить фейковые новости. То есть обучение, повышение аналитических способностей при чтении текстов останавливает распространение непроверенной информации. Например, в Нидерландах успешно проводятся курсы медиаграмотности для взрослых с тем, чтобы останавливать войны фейковых сообщений. Это единственный способ борьбы с фейками.
Анна Кирзюк
Социальный антрополог и фольклорист, научный сотрудник Школы актуальных гуманитарных исследований РАНХиГС
Утихают ли слухи о коронавирусе
Мы с коллегами из Лаборатории теоретической фольклористики РАНХиГС начиная с марта фиксируем фейки, связанные с коронавирусом, и составляем каталог. Нужно сказать, что в последнее время интерес к этой теме немного поутих. Видимо, это связано с тем, что ситуация с пандемией стала привычной, повседневной. В начале это было очень новое и пугающее явление: никто толком не понимал, что это за вирус и насколько он опасен. Повседневная жизнь людей стремительно менялась, и было совсем непонятно, как она изменится в ближайшем будущем. Эта ситуация полной неопределенности порождала огромное количество слухов и легенд. В марте-апреле новые слухи появлялись буквально каждые три дня — только успевай фиксировать. Сейчас вирус стал привычным и обыденным, частью нашей повседневности. Нет массовой тревоги и неопределенности — нет и большого количества слухов.
Самый главный страх сейчас — возвращение карантина. В августе активно ходил слух, что в сентябре будет вторая волна. Москвичи очень часто говорили, что 20 сентября город снова закроют на карантин. Почему именно 20 сентября — никто не знает.
Это страх не перед самим вирусом, а перед возможными мерами государства по борьбе с ним. Речь здесь идет не о том, что мы снова начнем массово болеть и умирать, а о том, что наша жизнь снова сильно изменится: чьи-то бизнесы разрушатся, кто-то лишится дохода — в общем, что мы не сможем жить так, как жили до пандемии.
Какие фейки активны сегодня
Последние фейки связаны с событиями в Белоруссии, и самые характерные распространяются внутри страны. Но так как у нас единое языковое пространство, то и до наших читателей соцсетей они доходят. Фейки, которые распространяются по официальным белорусским каналам, носят в основном конспирологический характер. Александр Лукашенко и журналисты, которые его поддерживают, пытаются представить дело так, что протест организован извне врагами Белоруссии. Называются Чехия, Польша, другие страны НАТО и Россия. Это сюжет очень типичный для осмысления практически любой оппозиционной активности. Лояльные Лукашенко СМИ утверждают, что есть некоторые зарубежные «кукловоды», которые манипулируют ничего не подозревающими гражданами Белоруссии и выталкивают на протесты. По белорусскому телевидению показывают доллары, которые якобы нашли у оппозиционеров; машину с российскими номерами, которая загружена амуницией и палатками (быстро выясняется, что это машина российской съемочной группы, которая стоит там уже полгода).
Такие сюжеты выполняют две функции. Первая — политическая: показывается, что протестующие не являются субъектами собственных действий, и тем самым их дискредитируют в глазах широкой общественности. Но для защитников режима, против которого оппозиционеры выступают, истории о зарубежных «кукловодах» выполняют еще и важную психологическую функцию. Лидеры типа Лукашенко в такие истории зачастую сами искренне верят, потому что психологически гораздо проще представлять себе ситуацию таким образом: «Народ меня не любит, не потому что я плохой, а потому что его подначивают какие-то враги из-за границы. И вообще это не народ вовсе, а не окрепшие умом подростки, которыми манипулируют могущественные зарубежные враги».
Кто и зачем распространяет фейки
Очень часто фейки служат для того, чтобы подтвердить чью-то картину мира. Приведу два примера (полученные в ходе исследования. — «РБК Стиль»).
Одна женщина живет в небольшом городке на Северном Кавказе, и она очень боится будущей вакцины от коронавируса. Она вообще с подозрением относится к вакцинам в целом. Эта женщина пересказывает своим знакомым следующую историю, будто бы услышанную от бывшей соседки: ее сын, состоятельный бизнесмен, якобы поехал в Москву и поставил себе за большие деньги вакцину от коронавируса (история рассказывалась в июле, когда вакцина еще не была выпущена), а через несколько часов он скоропостижно умер. Этот слух начинает ходить по маленькому городку и усиливает страх перед вакцинацией. Рассказывая эту историю, женщина подтверждает свою собственную картину мира, где вакцина от коронавируса смертельно опасна (и при этом, заметим, тайно продается богачам). Но одновременно рассказчица убеждает в правильности этой картины своих слушателей.
Другой пример. Жительница Петербурга считает, что опасность от коронавируса очень сильно преувеличена. Она работает санитаркой в одной из местных больниц. Однажды она приходит домой с работы и говорит своим родственникам, что слышала, будто бы главный врач больницы сказал кому-то из подчиненных: «Людей, умерших от любых вирусных заболеваний, нужно записывать как умерших от коронавируса». Мы не знаем, что в действительности говорил главврач и имел ли вообще подслушанный разговор место. Но санитарка находит эту версию правдоподобной, потому что уже давно подозревала, что опасность вируса преувеличена. Рассказывая эту историю родственникам, она и их убеждает, что ее подозрение верно.
Можно ли извлекать уроки из слухов? Вряд ли. Слухи — это что-то вроде симптома. Нельзя извлечь урок из головной боли, но можно — из ситуации, которая эту боль спровоцировала. Мы чего-то боимся, и слухи возникают как симптом нашего страха. Слухи — это не какая-то внешняя сила, которая нападает на наше общество и заставляет его верить в странные истории и совершать странные поступки. Это проявление наших страхов, тревог и надежд. Во время карантина ходили истории как о занижении статистики, так и о завышении. И те, и другие связаны с недоверием властям и СМИ. Поэтому один и тот же человек может верить как в первые, так и во вторые. Ведь и истории о занижении статистики, и о ее завышении исходят из того, что «власти скрывают» или «они никогда не скажут нам всей правды».
Самый нелепый фейк о коронавирусе
Есть один фейк, который начал ходить с апреля. Утверждалось, что врачи в больницах якобы предлагают родственникам умерших деньги за то, чтобы записать «коронавирус» в качестве причины смерти. При этом суммы такой «взятки» назывались немаленькие, от 30 до 100 тыс. рублей. Для жителя деревни или маленького города в небогатом регионе (а этот слух был очень популярен и ходил буквально по всей стране) даже сумма в 30 тыс. огромная. И многие жители таких городов и деревень с жаром рассказывали, что все это — чистая правда.
Какие мифы окружают вакцину от коронавируса
Есть три основных сюжета таких фейков:
— через вакцину всех чипируют; — через вакцину введут какой-то по-настоящему опасный вирус замедленного действия, чтобы сократить население Земли; — с середины лета говорили, что вакцины на самом деле уже есть, но только для элиты и богатых (история от женщины с Северного Кавказа отчасти об этом).
Как распознать фейк
Есть группа формальных признаков, по которым можно понять, что текст перед вами — фейк. Всем известные признаки — это обилие восклицательных знаков или заглавных букв. Другой признак — частые орфографические и синтаксические ошибки. Неграмотность текста особенно бросается в глаза в случаях, когда он, как утверждается, исходит из официальных источников. Например, нам говорят, что вышел приказ Министерства обороны о закрытии того или иного города на карантин, но в тексте этого «приказа», который распространяется по соцсетям, мы видим орфографические ошибки или речевые обороты, которые просто невозможны в реальном документе.
Есть некоторые содержательные признаки фейка. Очень часто в текстах слухов и фейков возникает фигура злодея. В реальной жизни люди руководствуются какими-то рациональными мотивами, а у каждого действия есть своя мотивация. Но фольклорные злодеи поступают плохо не для достижения каких-то целей, а просто потому, что они злые по своей природе. Если мы видим в тексте такого персонажа, который делает зло просто из любви ко злу, то это, скорее всего, фейк. Почему Билл Гейтс, как утверждают многие, хочет сократить население Земли? Почему, согласно слухам, он поставляет в Африку некачественные вакцины? Он просто злой. Ему нравится делать зло и вредить людям.
Еще один признак фейка — это видимое и настойчивое стремление автора текста вызвать доверие к источнику информации. Как правило, в качестве такого «надежного» источника указывается кто-то лично связанный с распространителем (племянница мужа, подруга соседки) или же некоторое официальное лицо, имеющее доступ к официальной информации (дядя работает в Министерстве обороны).
Еще можно добавить, что источники информации, на которые ссылаются распространители фейков, как правило анонимные. То есть когда ссылаются на брата из Министерства обороны, то не говорят ни должности брата, ни его звания, ни имени.