Опубликован рейтинг аэропортов с лучшей системой доставки багажа
Компания Skytrax составила рейтинг аэропортов, где ситуация с доставкой багажа обстоит лучше всего. Об этом сообщает The Telegraph.
Ежегодное исследование Skytrax основывалось на данных из более чем 13 млн анкет. Компания проанализировала качество услуг в 550 аэропортах в 112 странах мира.
Безоговорочным победителем стал международный аэропорт Кансай, построенный на искусственном острове, насыпанном посреди Осакского залива. Японская воздушная гавань была открыта в 1994 году, и с тех пор здесь не потерялся ни один чемодан. В десятке победителей оказались еще два японских аэропорта. Шестую строчку рейтинга занял токийский Haneda Airport, десятую — Narita Airport, расположенный в одноименном городе Нарита. В тройку победителей, помимо лидирующего Кансая, также вошли международный аэропорт Гонконга и сингапурский Чанги.
Первая десятка воздушных гаваней с лучшей системой доставки багажа почти сплошь состоит из азиатских аэропортов. Прорваться к ним удалось лишь трем «европейцам». Места в рейтинге с седьмого по девятое заняли аэропорты Копенгагена, Мюнхена и Цюриха.
Стоит отметить, что за последние годы терять багаж пассажиров стали реже. По данным ежегодного отчета компании SITA, специализирующейся на разработке IT-решений для транспорта, количество неправильно обработанного багажа уменьшилось с 18,88 единицы на тысячу пассажиров в 2007 году до 7,3 единицы на тысячу пассажиров в 2014 году. При этом потери отрасли из-за неправильно управляемого багажа в прошедшем году составили $2,4 млрд.